The RealReal Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta nunca he tenido gracias a Dios una mala experiencia tengo mucho tiempo comprando a qui y es el mejor lo amo 😍😍😍

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola 👋 soy Adelina alcantara estoy muy, muy… contenta y feliz de que ustedes existen tenido el placer y el honor de disfrutar de lo bueno sin tener que gastar una fortuna mil beses gracias 🙏 y desd... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

¡Mi pedido está mal! Me enviaron dos tacones para el mismo pie: ¡dos tacones derechos! 🤷🏻‍♀️ ¿Podrían, por favor, hacerme un reembolso o enviarme el izquierdo? Realmente no entiendo cómo pudo haber... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy satisfecha con lo que ofrecen y la rapidez de envío. Me encantaría saber el pais de procedencia por lo menos de zapatos y bolsos. Buen trabajo. Gracias!!!Expreso mi satisfacción con la cali... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres
  2. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

The RealReal offers women's and men's luxury fashion brands such as Chanel, Christian Louboutin, Céline, Hermes, Gucci, Louis Vuitton, Manolo Blahnik and Rolex.


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Muy bueno

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130 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tramite

Todo el trámite estuvo muy ágil y me dejó muy satisfecha.

23 de enero de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantó

Me encantó, la talla me quedó perfecta, y llegó en las condiciones exacta que hacía referencia.

27 de noviembre de 2025
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Aduanas a Europa

No te informan de que los paquetes a la UE tienen pago de aguanas. Por lo que pagas un precio en su apo y luego no puedes recoger el paquete sin pagar aduans. Además si decides ni pagar aduanas, que sedarán con el paquete y además no te devolverán el dinero.

24 de noviembre de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia, ordené un zapato size 7/2 y llegó size 6/2

17 de noviembre de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia el producto tal y…

Excelente experiencia el producto tal y como se describe y se ve en la foto llegó rápido

16 de noviembre de 2025
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Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con tu compra. Agradecemos tus amables palabras y comentarios.

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Amo el Servicio

Amo el Servicio, la rapidez del
Envío, amo el producto siempre es como dice En la página y mejor. The real real siempre supera mis expectativas.

11 de noviembre de 2025
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Me encanta comprar cosas maravillosas a…

Me encanta comprar cosas maravillosas a precios geniales

9 de noviembre de 2025
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Es exactamente lo que decía

Es exactamente lo que decía. Excelente condición.

26 de octubre de 2025
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Nos alegra que haya tenido una experiencia estupenda. Gracias por sus comentarios positivos; los apreciamos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

The RealReal es una empresa sin ética

Compre y pague inmediatamente unos lentes de sol Thom Browne, ups es el servicio de entrega , sin aviso de ninguna de estas dos empresas me entero al revisar el progreso de mi envio que "el vendedor" no se quien, decidió que el paquete coon mis lentes debía ser devuelto he hablado como 15 veces a ambas empresas y ninguna quiere hacerse responsable, incluso levante una denuncia ante PayPal y esta esta procediendo a incitar la devolución de mi dinero, eso ya fue hace mas de un mes y hasta ahora cero respuestas, en therealreal los empleados son "indulgentes" y solo te dan por tu lado no resuelven nada , yo no recomiendo a esta empresa mejor compren en Mexico y se quitaran de pagar taxes excesivos , aranceles excesivos e irresponsabilidad , USA es un país en plena decadencia, nosotros los mexicanos somos mucho, pero mucho mejores que estos ineptos, ojalá a alguien le sirva mi experiencia recuerden que pueden comprar productos en nuestro país y sin tanto problema y con rapidez, eficiencia y eficacia.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien.

Muy bien.
Fueron cumplidores de la entrega en el tiempo previsto.
En cuanto al pedido, nada que objetar.

30 de julio de 2025
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