Waro Opiniones 

898
•
TrustScore: 5 sobre 5

4,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis allé chez waro boutique éphémère rue du curé St Étienne à Lille et j'ai craqué sur un poncho plaid, la vendeuse super sympa, bonne conseillère qui a vraiment sa place dans la boutique. Je rec... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expédition rapide. Plaid de très bonne qualité (plaid double fausse fourrure très doux au toucher). Petit bémol sur l'emballage d'expédition un peu léger. Le colis est arrivé déchiré au point colis h... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les plaids waro sont d’une qualité irréprochable. J’ai par ailleurs formulé une demande auprès du service client, qui m’a non seulement répondu tres rapidement mais avec un professionnalisme rare... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Écharpe bambi reçue très vite, je suis ravie de sa qualité et son style, à peine reçue je l’avais déjà rajouté à mon look 😍

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Anciennement Plaids Cocooning, Waro est la référence des plaids de haute qualité en France.


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

898 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,9

Todas las opiniones

(898)

288 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plaid frisson sombre gris

Plaid frisson sombre gris, magnifique ! On dirait de la vraie fourrure. Je me suis réellement posé la question...
Et puis le petit tour du cou noir en cadeau, top!
Merci

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très belle qualité et SAV au top

Alors je dois dire que j’ai été très étonnée par le professionnalisme de cette petite boîte. Pour Noël, j’avais acheté un pull plaid et un plaid léopard pour offrir, à Paris dans une boutique éphémère. Ils n’ont pas plu, je vis en Corse et ne retournais à Paris qu’après la fermeture de la Boutique. Je suis rentrée en contact avec eux par mail, ils m’ont tout de suite proposé un échange ou un remboursement, j’ai donc tout renvoyé et en échange, ils m’ont renvoyé les plaids de mon choix, sans discussion, sans rien avec beaucoup de sympathie et de courtoisie. Je recommande vivement cette marque, car en p’us, les plaids sont de grande qualité. Merci pour tout. Je n’hésiterai pas à acheter chez vous.

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bon plaid, dommage pour la livraison

franchement je suis super contente!
Il est vraiment doux, chaud sans être étouffan et hyper agréable. J’en aurais bien pris un deuxième mais le budget ne suivait pas cette fois-ci x)

Le seul vrai point négatif c’est la livraison qui a pris pas mal de retard
Après je ne peux honnêtement pas en vouloir à la marques ou au livreurs
on était en alerte rouge verglas à ce moment-là donc c’était compliqué pour tout le monde (livreurs inclus)

Qualité du produit c'est correct, j'aurais aimer un peux plus de rembourage à l'intérieur , Je repasserai sûrement quand j’aurai les moyens pour en prendre un autre

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Waro

Respuesta de Waro

Bonjour,

Merci pour votre retour !

En effet, nous avons nous même pâti des aléas climatiques sur le début du mois de janvier. Nous sommes totalement dépendants des prestataires de livraison. De notre côté nous tentons tout notre possible pour que vos commandes quittent notre entrepôt au plus vite :)

Si vous avez des questions/réclamations au sujet de la qualité de votre produit, je vous invite à nous écrire à bonjour@thewaro.com.
Au plaisir de vous revoir chez nous!

Emma de Waro

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de la cagoule léopard

Très satisfaite de la cagoule léopard, bien chaude, exactement ce que je recherchais…
J’aime beaucoup Waro, la collection est originale et d’excellente qualité.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Waro

Respuesta de Waro

Bonjour,

On l’adore aussi cette cagoule léopard 🐆 bien chaude et pleine de style !

Ravis que notre univers et la qualité de la collection vous plaisent autant.

À très bientôt !
L’équipe Waro

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne qualité

Bonne qualité, livraison rapide

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Waro

Respuesta de Waro

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message 😊

À très bientôt !
L’équipe Waro

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Appréciation

Très belle matière. Douce et chaude.
Cependant, cagoule un peu trop profonde.

20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Waro

Respuesta de Waro

Bonjour Jacqueline,

Merci pour votre commentaire!

La cagoule en fourrure est en effet conçue pour être portée large, et les cordons de serrage sont là pour vous permettre de régler sa taille et donc d'ajuster sa profondeur.

Au plaisir de vous revoir chez nous!
Emma de Waro

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plaide polaire Excellente qualité

Excellente qualité ! J'ai acheter la polaire léopard . Très douce et surtout très chaud . J'ai également acheter le pull long capuche taille unique je suis ravie . Je recommande fortement Waro .
Et je me suis lacher encore un peu avec les plaides . Allez y les yeux fermer.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Livré avant les délais annoncés

Livré avant les délais annoncés
J'aurais aimé une boîte car c'était un cadeau

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Waro

Respuesta de Waro

Bonjour Jean,

Merci pour votre commentaire.
Nous réfléchissons en effet à des options boîte cadeau pour l'hiver prochain.

Au plaisir de vous revoir chez nous!
Emma de Waro

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Achat d'une cagoule sur internet très doux et chaud

Achat d'une cagoule sur internet. Tient chaud, extrêmement doux, couleur tout est parfait.
Par contre largeur de cou un peu étroit.

28 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Waro

Respuesta de Waro

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Le col en effet laine de la cagoule est conçu pour être très près du cou et également pour se glisser sans soucis sous un gros manteau, d'où son étroitesse.

Ne vous en faites pas, la cagoule va légèrement se détendre au fil des utilisations, et s'adapter parfaitement à votre morphologie :)

Au plaisir de vous revoir chez nous!
Emma de Waro

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastique

Tellement contente de mon achat, le plaid est fantastique ❤️et mon fils me l'a piqué pour sa chambre.

1 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más