Ticketmaster México Opiniones 9146

TrustScore: 4 sobre 5

4,0

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 2.912 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy contentos con la calidad de los espectáculos y el talento de los artistas, destacando la energía, la iluminación y la producción. La experiencia de usuario en general es positiva, con accesos rápidos y una buena organización en la entrada, así como un personal servicial y efectivo que brinda apoyo, incluso a personas con movilidad reducida. Sin embargo, algunos clientes no estuvieron satisfechos con el servicio y la ubicación. Mencionan problemas con la visibilidad debido a las torres de sonido, dificultades para elegir asientos específicos en línea y una organización deficiente en el estacionamiento y los accesos, lo que generó largas filas y retrasos. También hubo quejas sobre el audio en algunos conciertos y la presencia de vendedores ambulantes ruidosos que interrumpían la experiencia.

De lo que más se habla

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio. Algunos elogiaron la rapidez y eficiencia,... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias ambiguas con el personal. Algunos clientes elogiaron la amabilidad y... Ver más

Location

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la ubicación. Algunos consumidores tuvieron una gran... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones ambiguas con la experiencia general. Muchos elogiaron la amabilidad del... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos ambiguos de la calidad. Algunos consumidores elogiaron la calidad del... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena atención y servicio con Ticketmaster. Uno de los peores conciertos a los que me he presentado. Mala presentación, mala locación, el "artista" tocando menos de 1 hr.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El show y el artista EXCELENTE De los mejores conciertos a los que he asistido. Compré en la orilla y pagué un mayor precio para estar cómoda pero se plantó ahí una vendedora de aguas y... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena la experiencia, fui con mi familia y estuvo organizado, buena actitud de los empleados en la entrada y durante acomodo previo al concierto; lo que sugiero se mejore es el mapa de asientos y... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Respecto a ticketmaster, es fácil y rápido comprar los boletos, no es tan fácil elegir asientos, ya que para ver la ubicación específica del lugar, en el croquis del teatro, hay que hacerlo desde la... Ver más



Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

9 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

MDYSSL son excelentes

MDYSSL son excelentes, mucha energía, excelente show y gran iluminación. Lo único es que los de la consola de audio se hablan con un micrófono y hacían ruido que molestaba e interrumpía un poco.

Las bebidas un poquito excesivo el precio.

19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muchas fallas

Nos hicieron esperar 2 horas para entrar a los asientos y Kany salió muy tarde, además hubo problemas con el sonido, no se escuchaba o se escuchaban sonidos horribles y las imágenes en las pantalla no enfocaban a la artista, de repente se veía el piso, etc, cero calidad.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo actuar de Ticketmaster

En la ubicación que teníamos, no se veía la mitad del show, por lo que hicimos el reclamo al personal del recinto, que nos derivó con el personal de Ticketmaster, él nos dijo que solicitáramos el reembolso por no tener visibilidad, lo solicité y me lo rechazaron, aún cuando el personal de TM nos dijo que había levantado el reporte.

Me quedé sin ver el show y sin el dinero, pésimo actuar de Ticketmaster.

18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor traslado que haya tomado

El peor traslado que hayan hecho, chófer con total desconocimiento del trayecto ni las aplicaciones lo salvaban, se entiende que por la repavimentación del periférico había conflictos en el camino pero que no pueden ser profesionales y prever esos conflictos y buscar el mejor trayecto para dar el servicio que se espera, uno compra sus boletos para asegurar llegar a tiempo y disfrutar del evento COMPLETO, NO A MEDIAS y solo que su personal con un usted perdone solucionen todo...
No conformes con llegar tardísimo nos fueron a botar hasta el estadio Harp Helú teniendo que caminar mucho más y emplear más tiempo para poder llegar al acceso del GNP. No quiero sospechar que tiene arreglo con los bicitaxis para que uno tenga que recurrir a ellos para llegar más cómodo... NO, NO LO CREO VERDAAAAD???
Esta vez no dieron un servicio, dieron vergüenza. Espero esto no se repita para lo subsecuente ya que están obligando al público a recurrir a demandarlos en Profeco o de plano que dejen de usarlos como opción. Lástima de lo que puede ser de bueno y útil su servicio.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El show estuvo increíble 😍

El show estuvo increíble 😍 hace mucho no iba al Teatro Metropolitan y ha mejorado mucho en sonido, la visibilidad es buena casi en cualquier lugar. Además Maria Daniela se lució.

18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Orden en la fila de vehículos

Deberían poner a personas del mismo local (acreditados como tales), para poner orden en la fila de los que nos formamos como vamos llegando, además de acelerar el ingreso al estacionamiento de la misma fila.
Es increíble la cantidad de coches gandallas que quieren meterse a la fila y generan desorden. Un tramo de 500 metros lo hice en 50 minutos; un exceso ...

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal pésima vista

Muy mal, la vista desde el lugar que me correspondía era pésima, había una fila de bocinas “flotantes” que tapaban toda la vista exactamente donde aparecía el holograma de Cerati, muy mala y frustrante experiencia…

18 de abril de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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