Ticketmaster México Opiniones 9144

TrustScore: 4 sobre 5

4,0

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 2.912 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy contentos con la calidad de los espectáculos y el talento de los artistas, destacando la energía, la iluminación y la producción. La experiencia de usuario en general es positiva, con accesos rápidos y una buena organización en la entrada, así como un personal servicial y efectivo que brinda apoyo, incluso a personas con movilidad reducida. Sin embargo, algunos clientes no estuvieron satisfechos con el servicio y la ubicación. Mencionan problemas con la visibilidad debido a las torres de sonido, dificultades para elegir asientos específicos en línea y una organización deficiente en el estacionamiento y los accesos, lo que generó largas filas y retrasos. También hubo quejas sobre el audio en algunos conciertos y la presencia de vendedores ambulantes ruidosos que interrumpían la experiencia.

De lo que más se habla

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio. Algunos elogiaron la rapidez y eficiencia,... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias ambiguas con el personal. Algunos clientes elogiaron la amabilidad y... Ver más

Location

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la ubicación. Algunos consumidores tuvieron una gran... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones ambiguas con la experiencia general. Muchos elogiaron la amabilidad del... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos ambiguos de la calidad. Algunos consumidores elogiaron la calidad del... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena atención y servicio con Ticketmaster. Uno de los peores conciertos a los que me he presentado. Mala presentación, mala locación, el "artista" tocando menos de 1 hr.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El show y el artista EXCELENTE De los mejores conciertos a los que he asistido. Compré en la orilla y pagué un mayor precio para estar cómoda pero se plantó ahí una vendedora de aguas y... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena la experiencia, fui con mi familia y estuvo organizado, buena actitud de los empleados en la entrada y durante acomodo previo al concierto; lo que sugiero se mejore es el mapa de asientos y... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Respecto a ticketmaster, es fácil y rápido comprar los boletos, no es tan fácil elegir asientos, ya que para ver la ubicación específica del lugar, en el croquis del teatro, hay que hacerlo desde la... Ver más



Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

9 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

MUY MAL ORGANIZADO

MUY MAL ORGANIZADO, NOS TUBIERON DE PIE EN UNA BODEGA DE ACUERDO AL TIEMPO DE LLEGADA PARA INGRESAR A LOS VIP1, VIP2 Y GENERAL A, SEPARADOS POR VALLAS DE METAL
EN MI CASO FUE DESDE LAS 12, HASTA EL INGRESO DEL SOUND CHECK QUE FUE HASTA CASI LAS 6 DE LA TARDE. Y ESPERAR OTRAS DOS HORAS DE PIE A QUE EL CONCIERTO COMENZARA.

LO PEOR ES QUE NO HABÍA NADA QUE NOS DIVIDIERA, DEL VIP1, VIP2 Y GENERAL A.

EL MÍO FUE VIP2 Y DETRAS DE MÍ HABÍA MUCHOS DEL GENERAL, COSA QUE ERA IMPOSIBLE, YA QUE FUI DE LOS PRIMEROS EN LLEGAR DEL VIP2..SÚPER APRETADOS.

EL CONCIERTO FUE INCREÍBLE, EL MEJOR HASTA EL MOMENTO DE TODOS A LOS QUE HE IDO, PORQUE LOS COMENTARIOS ERAN, QUE ES ESTO, UNA PELÍCULA, LÁSTIMA QUE LA ORGANIZACIÓN FUE DE LO PEOR.

Y POR MÁS QUE ME GUSTE UN ARTISTA, SI ESTE SE PRESENTA EN EL PALACIO DE LOS DEPORTES, JAMÁS VOLVERÉ A IR.

ES INCREÍBLE, QUE EN EL GNP, EN EL CONCIERTO DE STRAY KIDS, QUE ES UN MUNDO DE GENTE, DE TODO EN LOS PIT DE PIE Y NADA QUE VER.

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bueno mi reseña creo aplica más para…

Bueno mi reseña creo aplica más para occesa o eso creo, o más bien al personas que atendieron en el palacio de los deportes.fui al evento con muletas por una cirugía que tuve de rodilla meses después de haber comprado mi boleto para el concierto, a mi llegada a la puerta para ingresar fueron muy amables en apoyarme para el acceso inclusive me dieron asistencia con una silla de ruedas para llegar a mi lugar, aclaro que no estuve en la zona de discapacitados si no es la zona de las sillas cerca del donde estaban los vip , al igual que para salir del lugar tuve apoyo del personal nuevamente con la silla de ruedas, ojalá este mismo apoyo lo tenga para el concierto de Bts al igual que otras personas que lo lleguen a necesitar, el show de Jackson sin palabras fue genial y lo disfruté mucho aún en la condición que iba.

Gracias

19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acceso Rápido

Los accesos fueron rápidos, la bolsa del paquete VIP muy útil, la comida y bebida fue accesible en todo momento. El estacionamiento también de fácil acceso.

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

buena pagina

buena pagina pero del nabo las filas virtuales, son necesarias pero como saber si da un lugar aleatorio o si es por orden de llegada

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ojo, con lo que ofrecen

Dos comentarios, 1. los paltillos que pedimos a la carta son muy pequeños, la porción. 2. al finalizar el concierto, ya no nos querían dejar pasar, porque decían que ya se había cerrado. Muy mal. Gracias. saludos

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Deplorable

Mala Organización, Los Trabajadores dentro y fuera del Recinto Son Irrespetuosos y Agreden Verbalmente a los Asistentes, La Seguridad Es Nula , Afuera de la Puerta 6 Hay Una Banda de Carteristas que Agreden y Roban a las Personas

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Valla con preferencia en general b

No me gustó el hecho de que recorrieran la valla para que general b lo tuviera mas cerca de me hizo injusto porque ya estaba puesta para que solo general a lo viera de cerca y al final último día lo cambiaron

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El show le doy un 10

El show le doy un 10, pero le doy tache a los vendedores, estas disfrutando del concierto y sale juliancito con su caja de vervezas gritando por todo el evento, sumandole que no usa un buen desodorante.

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Espectáculo excelente, servicio y atencion del recinto pésimo

Grupo y espectáculo excelente, servicio y personal, pésimo, preferiría lo hubiera llevado a cabo otra empresa, como siempre abusivos; buscaba mi vaso conmemorativo, encontré un chico que lo tenía y le pregunte si era el único dado que eran 3 , me dijo que si y que todos los demás tenían el mismo, que ya se habían terminado los otros dos y no encontraríamos, compramos para todos los que heramos, caminamos tres metros y había otro chico con el resto de los modelos, tan cerca que estábamos le señalamos que acabábamos de adquirir con su compañero pero que comento ya no había, que si el nos lo podía cambiar y se nego alegando ese modelo se le quedaría, que desilusión de personal en general, entramos a la sección que correspondía y en los establecimientos de adentro en el área de bebidas nos dijeron lo mismo y nadie quiso cambiar.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Manual de como hacer las cosas MAL

El estacionamiento es un verdadero problema, el acceso del primer filtro fatal sin organización sin atención y cero servicio. Nadie de los que te dan acceso son amables. Cuando te van a dar acceso al recinto-escenario tardadisimo es poco la gente empujando y aventando y nadie poniendo orden solo te gritan autoritariamente cuando te escanean el boleto. En esta ocasión para este evento nada a excepción de la artista fue la única que estuvo bien

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me quejé en PROFECO

El concierto estuvo muy bueno PERO la venta estuvo terrible.

Lo que inicialmente se anunció en 1600 me terminó costando 2500 pesos, tengo screenshots y metí queja a Profeco y procedió.

Fueron 1600 + cargos 380 + segundos cargos de 490 + terceros cargos de 50 y ES UN ROBO.

19 de abril de 2026
Opinión espontánea

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