Ticketmaster México Opiniones 

10.644
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 3.189 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores señalan con frecuencia que los conciertos son absolutamente increíbles y que la música en vivo se disfruta muchísimo gracias al gran talento de los artistas. Además, muchas personas valoran de forma muy positiva la excelente atención brindada por el personal de asistencia y la fluidez en la organización general durante los eventos. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que los asientos son sumamente incómodos debido al espacio tan reducido entre cada fila, lo que limita la movilidad. Asimismo, varios asistentes mencionaron inconvenientes molestos con la visibilidad, causados por personas que se paran constantemente o por elementos estructurales que estorban la vista.

De lo que más se habla

Service

Los revisores destacan aspectos ambiguos de servicio, ya que mientras algunos consumidores elogiaron la... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran personal ambiguo durante su visita, ya que mientras algunos compradores elogian... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones ambiguas con la experiencia de usuario, ya que algunos valoran el... Ver más

Location

Los consumidores comparten opiniones ambiguas sobre la ubicación, destacando que el recinto es cómodo, seguro... Ver más

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias ambivalentes con producto, destacando por un lado el talento... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El proceso para obtener mis boletos y el concierto en general resultaron satisfactorios. Lo que no me agradó, y espero que mejoren, es que el Palacio de los Deportes carece de buena acústica; no parec... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El estacionamiento quedó muy lejos del evento... normalmente es más cera. Caminos 5 kms... Avisen que el evento comienza antes... Anthrax empezó a las 745 pm... y el evento de Iron Maiden fue a las 9... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El único inconveniente fue el asiento, mi acompañante mide 1.80 y fue muy incómodo, los asientos de luneta estan super pegados

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los artistas y la logística de entradas estuvo bien. Pero faltan señales claras de que todo el evento es pago con la pulsera, sobre todo para quienes fuimos por primera vez. En ningún lado decía que t... Ver más



Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(10.644)

3211 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio al cliente asqueroso y nulo

Que lastima que existan estos monopolios que se puedan dar el lujo de dar un servicio tan asqueroso al cliente, ojalá quiebren pronto. Pedí ayuda por mucho tiempo para actualizar mi número de teléfono y me dejaron colgado.... Después en una preventa jamás me llegó el codigo y también me ignoraron cuando pedí ayuda. De todo corazón espero se queden sin empleo todos ahí pronto.

22 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

El grupo muy bien

El grupo muy bien, el sonido también. No me gustó la sede porque considero que los conciertos de pie no se disfrutan igual y en caso de una emergencia es muy peligroso que toda la gente esté aglutinada sin tener pasillos para desalojar. No volvería a este lugar si los espectáculos siguen siendo de pie.

18 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

El proceso para obtener mis boletos y…

El proceso para obtener mis boletos y el concierto en general resultaron satisfactorios. Lo que no me agradó, y espero que mejoren, es que el Palacio de los Deportes carece de buena acústica; no parece diseñado para eventos musicales. Los asientos son muy incómodos y deberían mejorarse. Además, los vendedores de bebidas siempre están en el camino y se cruzan frente a los espectadores, lo que impide tomar una buena foto o video para publicar en redes al pasar, y además gritan, lo que compite con la música del artista. Ya instalaron sus puestos de cerveza y productos afuera; deberían dejarlo así, pues de todos modos se comprarán, y no afecta que alguien se levante de su asiento para ir si lo desea. Gracias.

19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal por parte de la plataforma

Muy mal por parte de la plataforma
Era mi primer meet que por cierto algo costoso jamás me llegó horario del evento (meet) por lo cual llegué al concierto y pregunté el horario del
Meet y me comentaron que ese ya había pasado en resumen perdí mi dinero perdí mi meet por falta de información ticketmaster

20 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son una basura

No vuelvo a comprar nada con ustedes ni ocesa, son una basura. El boleto dice Def Leppard y Extreme a las 8 y Extreme empezó a tocar a las 7. Uno paga boletos carísimos y lo que por lo menos se espera es información clara.

19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un show completo

Disfrute el concierto de Def leppard , trajeron un buen show además, de la retroalimentacion de ticketmaster al recordarme que tenia un evento para ese día, solo un detalle con las personas que andan ofreciendo bebidas o snacks, si tu estas sentado escuchando el evento y ellos gritando también es molesto! Pasando a cada rato

19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No avisaron cambio de fecha y cobran por envío de boletos y ni siquiera los envían

Cobran un fee por el envío de boletos??? Ni siquiera me envían los boletos, los tengo que ver en la app. Además el envío por email es gratis.
Este concierto se pospuso porque inicialmente era en mayo. En mayo me mandaron un correo en la mañana de que mi evento era ese día y a una hora de empezar el concierto, revisé los boletos y resulta que ya lo habían cambiado de fecha y no me avisaron.

18 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me la pasé increíble

Me la pasé genial, estuvo increíble e inolvidable el concierto en el “Domo de Cobre”. Vi a Extreme y por supuesto Def Leppard que es uno de mis grupos favoritos de Hard Rock 🤘🏻❤️‍🔥.

19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

CON-CIER-TA-ZO

Porque todo fluyó de forma espectacular. Desde la compra de boletos, el estacionamiento, la llegada, la salida, pero sobre todo, EL CONCIERTO. De los mejores que he visto

19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima sección las gradas

El artista increíble, pero el recinto ahora es pésimo en el área de gradas ya que por agregar esos espacios parecidos a los palcos ahora no hay salidas en cada escalera y debes pasar por en medio de toda una fila de gente para poder salir. Ni siquiera entiendo como protección civil permitió eso, es muy incómodo y peligroso.

19 de octubre de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más