Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det var en god oplevelse fra start til slut. Både bookingprocessen og på dagen. Vi havde booket et hotel overfor afhentningsstedet, så det var perfekt.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vi hadde en god opplevelse med en svært dyktig guide i Pomepii. Likeledes var den korte rundtur i Napoli med en utmerket guide en god opplevelse. Guiden som fulgte med bussen på hele reisen snakket... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg kan kun varmt anbefale Ticmate! Nem og overskuelig hjemmeside og mange forskellige ture. Vi mødte op på kontoret kl 7.45 tæt på indgangen til Vatikanet. Herefter fik vi Rundvisning i Vatikanm... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hat alles wunderbar geklappt! Ich hatte auf Grund eines Fehlers ein Ticket zuviel gebucht. Ich fragte per email ob ich die Buchung stornieren kann und habe zusätzlich mit einer freundlichen Mitarbeite... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Vendedor de entradas para eventos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Hos Ticmate.dk er vores målsætning at blive den førerende aktør for salg af billetter til internationale arrangementer i Europa. Det vil sige, at vi vil gerne være bedst til at informerer dig om, samt sælge billetter til dig til f.eks. musicals, shows, attraktioner, fodbold og anden sport i et andet land end det du bor i.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

371 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(371)

22 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

jeg skulle bruge lidt musical billetter…

jeg skulle bruge lidt musical billetter og tog ind til london
købte igennem ticmate og fik det hele med det samme.
fjols som jeg er kom jeg til at bestille togbilletterne til den forkerte dag og spurgte om de ville hjælpe. i løbet af få timer havde jeg fået nye billetter og alt var i orden.

de har virkelig forstået ordet kundeservice og gjort alt og mere end forventet.

1 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

spærret

spærret, besværligt, ingen ledige billetter

31 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Ticmate.dk

Respuesta de Ticmate.dk

Hej Carsten

Jeg er lidt uforstående overfor din anmeldelse. Kan du evt. være mere specifik med hvad du mener med spærret, besværligt, ingen ledige billetter? Jeg kan se du har bestilt 3 billetter, der er bekræftet og sendt til din email. Hvis du havde problemer med bookingen eller andet, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Med venlig hilsen
Camilla, Ticmate

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DET ER SVINDEL

DET ER SVINDEL
Fik billetter som ikke duede hos udbyder, og kan ikke få pengene tilbage! Har nu i 3 uger forsøgt, men til sidst svarer de blot ikke på henvendelserne.
Købte billetter til en sejltur på Hudsonfloden i New York 4 juli, men fik at vide på stedet at den tur som jeg havde billet til ikke sejlede den pågældende dag. Fik ødelagt en feriedag, men fik til gengæld ikke pengene retur. KAN IKKE ANBEFALES.
Brug andre eller køb på stedet.

29 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Ticmate.dk

Respuesta de Ticmate.dk

Hej Torben

Tak for din anmeldelse. Jeg tager mig bl.a. af Trustpilot anmeldelserne, der kommer ind og er netop tilbagevendt efter en længere sommerferie. Jeg har kigget på din bestilling og beklager mange gange du ikke har hørt mere fra os, efter du har henvendt dig et par gange. Det er selvfølgelig ikke i orden og ikke sådan vi behandler vores kunder.

Der er flere ting, der har spillet ind her. Vi er ikke blevet oplyst fra vores leverandør i New York om de havde særlige afgangstider (eller ingen) d 4. juli. og vores kundeservice har derfor heller ikke vidst noget om dette. Vi skulle jo have kontaktet alle vores kunder, der havde bestilt til denne dag og informeret korrekt.

Det er også en fejl, at du ikke har fået dine penge retur. Du har ikke brugt billetterne, så selvfølgelig skal du have hele beløbet tilbage. Jeg har derfor tilbageført dem i dag, til det kreditkort, der er brugt til købet.

Jeg beklager virkelig mange gange for den dårlige oplevelse og håber resten af jeres tur i New York var lige som forventet.

Med venlig hilsen
Camilla, Ticmate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nemt at booke

Nemt at booke, ingen problemer. Synes hjemmesiden kunne være mere overskuelig :-) Tror ikke vi sparede noget på billetterne, men kunne gå direkte til fast track køen.

10 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nemt at booke

Nemt at booke. God beskrivelse. Lidt misledende at tilbyde afbestillings- forsikring til 5% af prisen , når man gratis kan afbestille indtil 24 timer før det bookede tidspunkt. Med mindre denne information er forkert!

5 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Ticmate.dk

Respuesta de Ticmate.dk

Hej Susanne

Tak for dine anmeldelse, den er vi rigtig glad for.
Jeg kan godt forstå, det virker underligt at vi tilbyder afbestillingsbeskyttelse til 5% af prisen, når man kan afbestille 24 timer før arrangementet starter.

Vi har over 8000 produkter vi tilbyder på vores hjemmeside fordelt på mange byer, i mange lande og det er ikke alle produkter/ture, der har denne fleksible afbestilling. De fleste produkter har enten en no-refund policy fra leverandørens side eller også er det mindre fleksibelt end 24 timer. Afbestillingsbeskyttelsen bliver derfor tilbudt på alle produkter som standard. Det er heldigt for os at vi har sådan nogle opmærksomme kunder som dig. Tak for det!

Vi håber i får en super tur til London!

Med venlig hilsen
Camilla, Ticmate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har brugt dem et par gang og altid det…

Har brugt dem et par gang og altid det samme super god service. Hjemmesiden har alt hvad man skal bruge. Skønt at man kun behøver at gå et sted hen for alt. Har brugt det både til Paris og London. Og skal til Rom til efteråret det bliver også planlagt her.

1000 tak

4 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Ticmate.dk

Respuesta de Ticmate.dk

Hej Annette

Mange tak for din flotte anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, det var en god oplevelse og at i ønsker at bruge os igen!

Med venlig hilsen
Camilla, Ticmate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

oyster card

Super dejligt at kunne købe oystercards kl. 9 og hente dem i butikken i Magstræde kl. 10

4 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Ticmate.dk

Respuesta de Ticmate.dk

Hej Lone

Tak! VI er glade for det var nemt og bekvemt. Rigtig god rejse til London.

Med venlig hilsen
Camilla, Ticmate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Måske ikke Kvadratisk men ihvertfald…

Måske ikke Kvadratisk men ihvertfald praktisk og god.

nemt og bekvemt også søndag aften når man har tid.

helt sikkert et sted jeg vil handle igen.

4 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Ticmate.dk

Respuesta de Ticmate.dk

Hej Christian

Tak for din flotte anmeldelse. Den er vi super glade for! Og vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage.

Med venlig hilsen
Camilla, Ticmate

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más