Esta queja va dirigida a Enrique
Esta queja va dirigida a Enrique, es la segunda vez que nos llama para no facilitarnos una solución al mal montaje realizado en las terminaciones, su respuesta es que los muebles que hemos cogido son de calidad media baja… deberían informarlo antes para que los compradores decidamos. La económica subcontratación por parte de Tifon es el problema, una única persona para montar un armario de 2 metros, que pague un montaje y tenga que ayudarlo no me parece correcto.
Respuesta de Tifón Muebles - Dos Hermanas
Hola, Miguel Ángel.
Sentimos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Hemos revisado tu caso y la única incidencia que se nos ha comunicado fue la relativa a un cajón, que se sustituyó posteriormente, confirmándonos después que el resultado era correcto. No tuvimos constancia de otros problemas relacionados con el montaje.
Para nosotros es fundamental que cualquier incidencia nos sea comunicada en el momento, ya que solo así podemos revisarla y darle solución. En cualquier caso, quedamos a tu disposición si deseas que comprobemos cualquier aspecto adicional contactando directamente con la tienda.
Un saludo.