Siempre he contactado y me han solucionado el problema, muchas gracias , llego todo en perfecto estado
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Todo correcto, relación calidad - precio, comunicación normal; reparto muy bien, tiempo de envio normal.
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Mi experiencia con la tienda de Zamora es muy buena. De hecho, repito en la compra. El asesoramiento por Mayte es excelente. Sabe identificar las necesidades y te busca el mejor producto. Los mon... Ver más
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Compre dos camas hace un año pero no se abrieron hasta ahora, cuando vemos que solo llegó una cama. Hubo problemas con el trasportista en su día y pensamos que, por eso, se perdió. Lo comuniqué a Tifó... Ver más
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Información sobre la empresa
- 33 de las 40 mejores empresas en Tienda de muebles
- 23 de las 24 mejores empresas en Tienda de colchones
- 22 de las 24 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 9 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para salones
- 18 de las 19 mejores empresas en Colchonería
- 10 de las 10 mejores empresas en Tienda de sofás
Escrito por la empresa
Tiendas de muebles con la mejor relación CALIDAD-PRECIO del mercado. Además, ahora puedes comprar tus muebles online y te lo llevamos donde quieras. En Tifón Muebles... ¡Muebles baratos, sí! ¿Con diseño? TAMBIÉN
Información de contacto
Avda Pirineos, 7, Oficina 1-8, 28703, San Sebastián de los Reyes, España
- 918773863
- ecommerce@tifon.es
- tifon.es
3,5
Medio
362 opiniones
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Les mando un email donde los notifico…
No hay opción de cancelación, sólo de devolución una vez recibido el pedido, además no devuelven los portes pagados y te cobran los de devolución.
5 de noviembre de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Félix, el departamento de atención al cliente le contestó por correo y habló con usted por teléfono. Por favor, revise su carpeta de spam. El código postal quedó corregido en cuanto nos lo notificó. Un saludo.
La atención al cliente excepcional
8 de octubre de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Carlos, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra conocer tu satisfacción. Gracias por confiar en Tifón Muebles. Esperamos que disfrutes de tu compra. ¡Un saludo!
Le pongo una estrella por que no se…
Le pongo una estrella por que no se puede cero, muy mal trato al los clientes, fui ha descambiar un producto el cual aún no había llegado ni siquiera en tienda y en vez de explicarme que ellos tienen su propia política de devolución la encargada (Bea ) de malos modos me dijo que no podía hacer nada sin ofrecerme ni interesarse por mis necesidades y mientras me atendía con otras empleadas de brazos cruzados se puso a hablar por teléfono con otro cliente, según ella tenia más trabajo, cosa que no era así y podría haberlos atendido otra empleada, le dije que me parecía una falta de respeto a lo cual ella simplemente me ignoró y volvió a repetirme la política, una pena que exista gente así en atención al cliente el propietario debería de tomar conciencia, de lo sucedido, desde luego no pienso volver a comprar nada…
14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tifón Muebles
Buenas tardes Norlla, gracias por escribir tu reseña.
Lamentamos mucho lo sucedido y le pedimos discupas por las molestias ocasionadas.
Vamos a pasarle la incidencia a la tienda de Tifón Muebles Los Barrios para que sean conocedores de lo sucedido.
La caja a yegado sin ebalijar me a…
La caja a yegado sin ebalijar me a yegado lo k es la caja de la plancha con golpe y precinto abierto espero que funcione si queréis mando foto intento yamar nadie me lo coje necesito saber
10 de octubre de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Tamara, el departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted para solucionar la incidencia. ¡Un saludo!
Pedido incompleto
24 de septiembre de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Beatriz, el departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted para resolver la incidencia. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Estamos trabajando para que los artículos faltantes lleguen a su domicilio en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Benjamín, muchas gracias por tu reseña y por confiar en Tifón Muebles. ¡Un saludo!
Respuesta de Tifón Muebles
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Tifón Muebles. ¡Un saludo!
La entrega fue correcta.
17 de septiembre de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Alejandro, muchas gracias por tu reseña y por confiar en Tifón Muebles. ¡Un saludo!
Expectativas cubiertas al 100 por cien
Ha llegado en el tiempo previsto, se me han mandado correos para informarme y se me ha llamado 2 veces con 24h y 10 minutos para la llegada y el sofá es tal y como dice en el anuncio
19 de septiembre de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Muchas gracias Ignacio por tu reseña y valoración. Esperamos que disfrutes de tu nuevo sofá. Gracias por confiar en Tifón Muebles. ¡Un saludo!
Nos quedamos muy satisfechas por la…
Nos quedamos muy satisfechas por la rapidez y por la facilidad con la que hemos echo esta compra y felices por nuestra compra calidad y precio!
Gracias.
10 de septiembre de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Buenos días Ana, muchas gracias por tu reseña y por confiar en Tifón Muebles. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestra compra. ¡Un saludo!
Compramos un colchón de 105x190 en la…
Compramos un colchón de 105x190 en la Tienda de Palmones.Naturconfort
Al cabo de 11 meses de los cuales solo se ha usado 9 y por una persona de 50 kg,está hundido por varias partes, no apreciables a la vista.
Tras comunicarlo a la tienda nos ha visitado hoy dos personas "peritos" de la empresa de colchonería que han tratado de eludir la responsabilidad.
Esperamos que Tifón se haga cargo de la situación.
11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tifón Muebles
Buenos días, el departamento de ventas de Tifón Los Barrios nos comunica que su incidencia fue revisada por el representante de la empresa proveedora. Los cuales observaron que las bases donde estaban los colchones estaban en mal estado, por lo que la garantía de los colchones no procede, ya que las bases no fueron adquiridas en nuestro establecimiento.
Si tiene alguna duda más, por favor, póngase en contacto con la tienda. Un saludo.
Faltaban todos los tornillos de los…
Faltaban todos los tornillos de los tiradores del armario. La mesa de escritorio vino con un golpe y desperfecto en una esquina y un golpe con la madera vista el pleno tablero rosa.
26 de marzo de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Montserrat, no éramos conocedores de lo sucedido con tu pedido. Por favor, ponte en contacto con el departamento de incidencias mediante WhatsApp en este número de teléfono 697368482. Para poder solucionar lo ocurrido en la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
GENIAL, GRAN ASESORAMIENTO
Nos captaron la idea rápidamente y con poco presupuesto nos han dejado una casa "de revista". Muy profesionales
27 de agosto de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Fina, nos alegra conocer tu experiencia. Muchas gracias por escribir esta reseña y por confiar en Tifón. Esperamos que disfrutéis de vuestros nuevos muebles. ¡Un saludo!
Después de dos semanas esperando y ya…
Después de dos semanas esperando y ya haber pagado, me dicen que no tienen el producto
20 de agosto de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Diego, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Durante los periodos vacacionales nuestros fabricantes se encuentran más ausentes y se demoraron en informarnos la rotura de stock del producto que adquiriste. Ya te hicimos el reembolso de tu compra. Un saludo.
Rapidez buena atención y servicio
22 de agosto de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
Mesa de ordenador practica…
La mesa de ordenador ha llegado muy pronto y ha sido fácil su montaje, todo perfecto, según el anuncio.
23 de agosto de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Muchas gracias por compartir tu experiencia José Antonio y por confiar en Tifón. ¡Un saludo!
Envío rápido
Envío rápido. Tuve un problema con una pata que faltaba y enseguida me enviaron otra por mensajería urgente. Y resolvieron dudas con el montaje. Excelente servicio Postventa👍🏻👍🏻
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Jose Manuel, muchas gracias por escribir esta reseña y contar tu experiencia. Trabajamos día a día por ofrecer el mejor servicio de atención al cliente y postventa. ¡Un saludo!
Banco de jardín no localizado
He comprado un banco de jardín el día 20 de agosto 2024. Victoria por el teléfono de atención al cliente me ha dicho que el plazo de entrega habría sido de máx. 10 días. Al día de hoy la única certeza que tengo haciendo el seguimiento en la pagina de SEUR que varios paquetes se han perdidos y por lo tanto la expedición esta' parada. Por lo tanto donde esta' el mi paquete........?
28 de agosto de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Pietro, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El departamento de atención al cliente ya le ha informado que estamos trabajando en la incidencia de SEUR para poder entregarle su pedido en el menor tiempo posible. Gracias por la espera. Un saludo.
Llevo 2 meses esperando un mueble y…
Llevo 2 meses esperando un mueble y ahora dicen que yo le dije al repartidor que lo dejara en un polígono, cosa que es mentira, y ahora el paquete está perdido. Uno de los muebles me llegó hace una semana, tampoco veo normal que tarden 2 meses en entregar un mueble cuando pone que tardan 10 días.
10 de julio de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Fátima, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, no teníamos constancia de este hecho. El departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo para solucionar la incidencia. Un saludo.
Buena atención online y buen servicio…
Buena atención online y buen servicio posventa. Los muebles son de calidad y están a muy buen precio. Como única pega, pero importante, los tiempos de entrega en algunos muebles son excesivos, no es normal que tenga que esperar 2 meses para recibir un canapé...
12 de agosto de 2024
Respuesta de Tifón Muebles
Hola Daniel, muchas gracias por escribir tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra conocer tu experiencia.
Respecto al plazo de los muebles, somos conocedores, trabajamos día a día para minimizar las entregas, pero existen determinados artículos que son fabricados exclusivamente para cada cliente. Todos los plazos están especificados en nuestra página web.
Esperamos que disfrutes de tus nuevos muebles. Un saludo.
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