Tikamoon Belgium Opiniones 

33
TrustScore: 3 sobre 5

3,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb online een Clara eettafel besteld en was benieuwd naar de kwaliteit. De tafel overtreft alle verwachtingen qua materiaal, design en afwerking. Ik ben er superblij mee.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Apres une longue attente de livraison, le service client à été très réactif, à relancé le livreur,et j'ai été livrée. J'ai également reçu une geste commercial pour le retard, et mon meuble est mag... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Table impeccable et conforme à la description. Superbe! Les chaises sont aussi très belles, mais la couleur des supports des chaises est d'un vert un peu différent que sur le site web (tintes plus... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbestaand klantenservice! Onmogelijk om deze mensen aan de lijn te krijgen en mails via hun contactpagina worden pas binnen de 5 werkdagen beantwoord! Je krijgt per mail een bevestiging dat je bestel... Ver más

La empresa ha respondido

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

33 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(33)

28 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience !

Très bonne expérience !
J'ai été très bien accompagnée par un conseiller client pour passer ma commande.
Ensuite, tout s'est très bien passé lors de la livraison et je suis très contente du rendu des meubles dans mon intérieur.

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tikamoon Belgium

Respuesta de Tikamoon Belgium

Bonjour,

Merci pour cette très belle note!

À très bientôt chez Tikamoon,

Chloé

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Levering ondermaats, kwaliteit is goed.

Levering duurde heel wat langer dan aangegeven, 3 maanden moeten wachten. Ook de levering zelf was niet makkelijk: er wordt 'levering op afspraak' geadverteerd maar eigenlijk krijg je gewoon een melding dat de transportfirma er de dag erna zal zijn (of het nu past of niet). Hierdoor levering 3 keer moeten laten uitstellen via mail, zonder enige bevestiging van Tikamoon of de logistieke partner.

Meubels zelf zijn kwalitatief en boven verwachting, heel tevereden van. We hebben massief hout besteld dus moesten dit zelf nog lakken. zou fijner zijn moest dit al gebeuren in de fabriek.

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tikamoon Belgium

Respuesta de Tikamoon Belgium

Goedendag,

Bedankt voor uw beoordeling. Ik ben blij dat u de meubels mooi vond, ondanks de problemen bij de levering.

Het spijt me dat er zoveel afspraken nodig waren voor uw levering.
Ik begrijp dat u teleurgesteld bent; we zullen hier rekening mee houden om ons te verbeteren.

Met vriendelijke groeten,
Chloé Tikamoon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie

C'est ma première commande avec Tikamoon et je suis ravie !
Les produits sont d'excellente qualité, la livraison a été rapide et s'est très bien passée.
Je recommande !

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tikamoon Belgium

Respuesta de Tikamoon Belgium

Bonjour,

Je vous remercie pour ces retours sur les produits et la livraison, je suis ravie que vous ayez apprécié votre passage sur notre site.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Tikamoon,

Chloé

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produits ok

Produits ok. SAV pas top du tout.. Mes factures n'ont toujours pas été mises à jours avec les bonnes coordonnées et le problème n'est pas du tout pris au sérieux, étonnant pour une telle entreprise! Dommage.. On tiendra compte pour les prochaines commandes

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tikamoon Belgium

Respuesta de Tikamoon Belgium

Bonjour,

Merci pour vos retours, je vous confirme que le numéro de TVA a été mis à jour sur vos coordonnées de facturation.

Cependant, sur les commandes déjà expédiée, la facture n'est plus modifiable, j'en suis désolée.

Je remonte vos suggestion à nos équipes,

Bien Cordialement,

Chloé Tikamoon

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Een eettafel besteld

Een eettafel besteld, en het is een prachtstuk. De levertijd was wel wat lang, maar dat melden ze duidelijk op voorhand.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tikamoon Belgium

Respuesta de Tikamoon Belgium

Hallo,

Hartelijk dank voor deze zeer positieve feedback en voor uw geduld.

Tot ziens bij Tikamoon,
Chloé

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling geplaatst op 6/06/26.

Bestelling geplaatst op 6/06/26.
Vandaag 28/05/26 nog steeds niet ontvangen en geen info gekregen na mail. Bij telefonisch contact zeggen ze dat het zal geleverd worden, wat totaal niet waar is. Hier zeker niet bestellen!

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tikamoon Belgium

Respuesta de Tikamoon Belgium

Hallo,

het spijt me oprecht voor deze situatie. Momenteel ondervinden wij problemen met onze leveringspartner Pure.
De wachttijden voor het maken van een afspraak of voor de levering kunnen soms langer zijn, en wij doen ons uiterste best om deze vertraging te beperken.
Ons toegewijde team neemt contact op met partner Pure om de levering zo snel mogelijk vrij te geven.
Aangezien er voor deze regio geen andere leveringspartner beschikbaar is, zijn wij helaas van hen afhankelijk.

Wees er echter van verzekerd dat wij alles in het werk stellen om deze situatie op te lossen en onze servicekwaliteit te verbeteren.

Met vriendelijke groeten,
Chloé Tikamoon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Expérience horrible du début à la fin

Expérience horrible du début à la fin. Ma commande d'un meuble et de deux vasques est arrivée dans un état lamantable (meuble brisé et coins arrachés), vasque avec des défauts de fabrication. Le service client est complètement déconnecté en proposant des compensations modiques et en facturant le transport en cas de retour partiel. Le service transport est tout autant incompétent, et d'une impolitesse incroyable, tant à l'arrivée qu'au retour. Bref, j'ai perdu plus d'un mois pour refaire ma salle de bain à cause de l'incompétence et l'absence de contrôle qualité. Heureusement, la mauvaise foi est garantie pour 5 ans.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Renseignements pour soldes à venir

J ai passé un appel au service client, afin de savoir si des soldes seraient appliquées aux meubles.
J ai eu Lucie, très à l écoute et sympathique qui m a bien conseillée sur les ventes privées en cours. Et sur la possibilité d un remboursement de la différence si soldes il y a derrière.
Merci beaucoup !! 🙏🏼😊

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Responsive and helpful customer service and good quality

I bought several items from Tikamoon.be for the first time, a dining table, a coffee table, and a side table.. everything was packed carefully and the quality of the goods was also good. I had a problem with the side table, didn't meet my expectations quality wise. I contacted the customer service, they were responsive and very helpful, they provided me with several solutions so I can choose whatever suits me best... I bought the table in promotion and the the promotion was over that time.. and they also offered me to change the table with no extra cost.. very nice experience! bought another item from them and will buy again!

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más