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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho acquistato un paio di stivaletti Timberland fidandomi della storica fama del marchio, al punto da non conservare lo scontrino, convinto di aver preso un prodotto d'eccellenza. Mi sbagliavo di gross... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mammamia l'esperienza più terrificante avuta su internet dai tempi dei pop-up invisibili nei siti porno. Capristo di Zio ma è possibile avere una roba così buggata? Da mobile, da fisso e dall'inferno... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho acquistato una gift card, volevo inviarla via mail ma ho sbagliato (credo visto che mi chiedeva l indirizzo di fatturazione) e ho messo l indirizzo di casa non ho avuto nessuna mail di conferma m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Esperienza in generale positiva, soprattutto riguardo alle scarpe: eccellenti! Peccato per gli accessori, come la cinta e le calze, danneggiate da un packaging inadeguato (in particolare i fantasmini)... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. también en la categoría
  3. Tienda de calzados
  4. Tienda de ropa
  5. Tienda de ropa deportiva

Información proporcionada por diversas fuentes externas

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1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

73 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,8

Todas las opiniones

(73)

17 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servizio Clienti insistente ed irraggiungibile

Ho effettuato un ordine giorni fa, che risulta pagato dalla mia banca ma non ho mai ricevuto conferma via mail della spedizione o dell'elaborazione (promettevano consegna in 3-5 giorni lavorativi). Sono giorni che mando mail al servizio clienti senza nessuna risposta. Il numero verde risulta irraggiungibile, non mi sono mai trovata così male con un e-commerce! Doveva essere un regalo, ora non so nemmeno se le riceverò mai, e nessuno risponde per rimborsarmi. Veramente servizio pessimo, non comprate dal sito.

21 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi hanno spedito un paio di scarpe di…

Mi hanno spedito un paio di scarpe di un altro modello e 2 taglie più piccole di quelle ordinate. ho scritto al servizio clienti, mai avuto risposta. ho provato a fare immediatamente il reso sul sito, ma non funzionava. Ho chiamato il numero verde, ma non funzionava nemmeno a loro il sistema. Alla fine son riuscita lo stesso a fare il reso aspettando che sistemassero il sito, ma senza nessuna assistenza. Nessuna mail di conferma per il reso né comunicazione su quale corriere sarebbe venuto. Chissà se vedrò il rimborso... ovviamente non ordinerò mai più. Pessima esperienza

16 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La caduta di un Mito, addio Timberland…

Acquistati sandali Anchor watch sul sito ufficiale TIMBERLAND ma i materiali della suola dopo nemmeno una settimana di uso, mostra un usura eccessiva, la gomma sembra molle, come sotto un processo di polimerizzazione precoce, plantare risulta comodo dopo un mese intatto, suola completamente liscia.
, soprattutto parte anteriore.
Il servizio clienti mi liquida attribuendo a me la causa.

18 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Marchio solido, la qualità solo un ricordo.

Sandali da uomo acquistati sul sito ufficiale ma dopo solo 4 passeggiate cittadine, la parte anteriore della suola si mostra visibilmente consumata ed inizia a sbriciolarsi.
Qualità in cadauta libera od obsolescenza programmata esasperata? Fatto sta che nemmeno le ciabattine infradito da 2€ hanno una durata simile.
Un marchio solido la cui qualità resta solo un ricordo.
Il servizio clienti nega ogni responsabilità.
Viva la serietà.

17 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Scegliete sempre il sito ufficiale

Sempre puntuali e precisi.
Ottimo il costumer care e la guida delle taglie.
Facile da usare e si può acquistare come ospite/senza registrarsi.Non si accettano i pagamenti in contrassegno .
E-commerce ufficiale della omonimo brand ben fornito con sezione uomo, donna e bambino.Saldi fino al -50% si conferma più conveniente di tutti i rivenditori autorizzati.

13 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

azienda molto seria e puntuale

Ho ordinato una snickers arrivata prestissimo. Tracciamento spedizione perfetto.
Purtroppo la scarpa, bella come tutti i prodotti timberland, è risultata piccola.
Nello stesso giorno ho avviato, attraverso il loro sito, la procedura di reso, stampando l'etichetta per la spedizione e fissando un appuntamento per il ritiro. Il corriere ha rispettato l'appuntamento alla lettera, il tracciamento del reso perfetto, il rimborso immediato al ricevimento con valuta pari al giorno dell'acquisto. mai visto niente di più serio, semplice, puntuale.

9 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poco professionali.

Poco professionali.
Mi inviano un' email comunicando che le calzature cui ero interessata sono disponibili; le ordino e pago immediatamente con PayPal; confermano l'ordine che, sul loro sito, risulta pagato e in fase di lavorazione. Dopo un giorno, con successiva email, mi comunicano l'annullameno e il rimborso senza degnarsi di fornire spiegazioni.

2 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Molti ottimi prodotti e qualche pecca

Affezionato cliente di questo brand, sia per l'estetica, sia per la qualità del prodotto.
Molti prodotti di ottima qualità (pantaloni, camicie), ma non tutti (i maglioni si rovinano subito e alcuni modelli di scarpa sono davvero poco resistenti).

29 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Da evitare assolutamente

Da evitare assolutamente. Il servizio è pessimo, le spedizioni sono state sbagliate per due volte e puoi solo effettuare il reso, per poi dover anticipare altri soldi per la sostituzione. L'azienda, che sfrutta la gente dei paesi poveri, ha abbassato la qualità dei prodotti che alla terza spedizione mi sono arrivate le scarpe guaste.
EVITATE TIMBERLAND.IT

7 de diciembre de 2018
Opinión espontánea

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