Ho acquistato un paio di stivaletti Timberland fidandomi della storica fama del marchio, al punto da non conservare lo scontrino, convinto di aver preso un prodotto d'eccellenza. Mi sbagliavo di gross... Ver más
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Mammamia l'esperienza più terrificante avuta su internet dai tempi dei pop-up invisibili nei siti porno. Capristo di Zio ma è possibile avere una roba così buggata? Da mobile, da fisso e dall'inferno... Ver más
Ho acquistato una gift card, volevo inviarla via mail ma ho sbagliato (credo visto che mi chiedeva l indirizzo di fatturazione) e ho messo l indirizzo di casa non ho avuto nessuna mail di conferma m... Ver más
Esperienza in generale positiva, soprattutto riguardo alle scarpe: eccellenti! Peccato per gli accessori, come la cinta e le calze, danneggiate da un packaging inadeguato (in particolare i fantasmini)... Ver más
Información sobre la empresa
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Información de contacto
Corso Giacomo Matteotti 7, 20121, Milano, Italia
- timberland.it
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Ma fabbricate a caso?I lacci ci…
Ma fabbricate a caso?I lacci ci vorranno più lunghi per arrivare a passare su tutti gli occhielli no??
Servizio Clienti insistente ed irraggiungibile
Ho effettuato un ordine giorni fa, che risulta pagato dalla mia banca ma non ho mai ricevuto conferma via mail della spedizione o dell'elaborazione (promettevano consegna in 3-5 giorni lavorativi). Sono giorni che mando mail al servizio clienti senza nessuna risposta. Il numero verde risulta irraggiungibile, non mi sono mai trovata così male con un e-commerce! Doveva essere un regalo, ora non so nemmeno se le riceverò mai, e nessuno risponde per rimborsarmi. Veramente servizio pessimo, non comprate dal sito.
Mi hanno spedito un paio di scarpe di…
Mi hanno spedito un paio di scarpe di un altro modello e 2 taglie più piccole di quelle ordinate. ho scritto al servizio clienti, mai avuto risposta. ho provato a fare immediatamente il reso sul sito, ma non funzionava. Ho chiamato il numero verde, ma non funzionava nemmeno a loro il sistema. Alla fine son riuscita lo stesso a fare il reso aspettando che sistemassero il sito, ma senza nessuna assistenza. Nessuna mail di conferma per il reso né comunicazione su quale corriere sarebbe venuto. Chissà se vedrò il rimborso... ovviamente non ordinerò mai più. Pessima esperienza
La caduta di un Mito, addio Timberland…
Acquistati sandali Anchor watch sul sito ufficiale TIMBERLAND ma i materiali della suola dopo nemmeno una settimana di uso, mostra un usura eccessiva, la gomma sembra molle, come sotto un processo di polimerizzazione precoce, plantare risulta comodo dopo un mese intatto, suola completamente liscia.
, soprattutto parte anteriore.
Il servizio clienti mi liquida attribuendo a me la causa.
Marchio solido, la qualità solo un ricordo.
Sandali da uomo acquistati sul sito ufficiale ma dopo solo 4 passeggiate cittadine, la parte anteriore della suola si mostra visibilmente consumata ed inizia a sbriciolarsi.
Qualità in cadauta libera od obsolescenza programmata esasperata? Fatto sta che nemmeno le ciabattine infradito da 2€ hanno una durata simile.
Un marchio solido la cui qualità resta solo un ricordo.
Il servizio clienti nega ogni responsabilità.
Viva la serietà.
Scegliete sempre il sito ufficiale
Sempre puntuali e precisi.
Ottimo il costumer care e la guida delle taglie.
Facile da usare e si può acquistare come ospite/senza registrarsi.Non si accettano i pagamenti in contrassegno .
E-commerce ufficiale della omonimo brand ben fornito con sezione uomo, donna e bambino.Saldi fino al -50% si conferma più conveniente di tutti i rivenditori autorizzati.
azienda molto seria e puntuale
Ho ordinato una snickers arrivata prestissimo. Tracciamento spedizione perfetto.
Purtroppo la scarpa, bella come tutti i prodotti timberland, è risultata piccola.
Nello stesso giorno ho avviato, attraverso il loro sito, la procedura di reso, stampando l'etichetta per la spedizione e fissando un appuntamento per il ritiro. Il corriere ha rispettato l'appuntamento alla lettera, il tracciamento del reso perfetto, il rimborso immediato al ricevimento con valuta pari al giorno dell'acquisto. mai visto niente di più serio, semplice, puntuale.
Poco professionali.
Poco professionali.
Mi inviano un' email comunicando che le calzature cui ero interessata sono disponibili; le ordino e pago immediatamente con PayPal; confermano l'ordine che, sul loro sito, risulta pagato e in fase di lavorazione. Dopo un giorno, con successiva email, mi comunicano l'annullameno e il rimborso senza degnarsi di fornire spiegazioni.
Molti ottimi prodotti e qualche pecca
Affezionato cliente di questo brand, sia per l'estetica, sia per la qualità del prodotto.
Molti prodotti di ottima qualità (pantaloni, camicie), ma non tutti (i maglioni si rovinano subito e alcuni modelli di scarpa sono davvero poco resistenti).
Ho tantissimi prodotti di Timberland …
Ho tantissimi prodotti di Timberland qualità eccellente. Ho effettuato mio primo ordine online- tutto andato alla grande, prodotto arrivato in tempi previsti. Grazie ❤
La qualità si paga
Prezzi un po' altini ma la qualità si paga. Le loro scarpe sono incredibili, manifattura eccelsa!
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente. Il servizio è pessimo, le spedizioni sono state sbagliate per due volte e puoi solo effettuare il reso, per poi dover anticipare altri soldi per la sostituzione. L'azienda, che sfrutta la gente dei paesi poveri, ha abbassato la qualità dei prodotti che alla terza spedizione mi sono arrivate le scarpe guaste.
EVITATE TIMBERLAND.IT
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