Twee ramen gekocht via Timlux en deze zelf geplaatst. Bij de levering waren de ramen bij het factuuradres geleverd i.p.v. bij het afleveradres. De bijgeleverde handleiding was in een paar opzichten... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Invulling data via of i.c.m. google functioneerde kennelijk niet goed. Adres was niet compleet (huisnummer) Adresgegevens check na online betaling is kennelijk niet gedaan. Na aanvulling gegev... Ver más
Fijn professioneel bedrijf! Meedenken met het project (remote control op bestaand dakraam + rolgordijn) waardoor ik heel wat kosten heb kunnen besparen. Het rolgordijn was paar weken later leverbaar e... Ver más
Bedrijf Timlux heeft 2x een dakraam geplaatst. Allereerst word er goed gecommuniceerd en duidelijk. De monteur (Arie), is zeer vriendelijk en heeft ons zeer goed en vakkundig geholpen. Alles word net... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Timlux is een bedrijf gespecialiseerd in dakramen en raamdecoratie. Met meer dan 10 jaar ervaring zorgen wij voor meer daglicht in huis.
Información de contacto
Rokerijweg 30, 1271AH, Huizen, Holanda
- 0681142771
- info@timlux.nl
- timlux.nl
Service boven verwachting!
Bestelde artikel was niet meer voorradig, dus kreeg een betere en duurdere opgestuurd.
Ik werd keurig gebeld en kreeg uitgelegd over het hoe en waarom.
18 de febrero de 2022
Montagehandleiding onduidelijk
Het rolgordijn is prachtig en voldoet aan de verwachtingen. De levering was vrij vlot. De montagehandleiding was zeer onduidelijk, maar met de instructievideo bleek verhelderend.
7 de febrero de 2022
Goede uitleg over telefoon vóór de…
Goede uitleg over telefoon vóór de aanschaf. Leverdatum was iets uitgesteld. Hiervan vooraf keurig op de hoogte gebracht. Wanneer nodig, zou ik zonder twijfel wederom naar Timlux gaan.
21 de enero de 2022
Rolgordijnen snel geleverd
Na de twee nieuwe dakramen, toch ook meteen maar de bijpassende rolgordijnen besteld. Binnen een paar dagen in huis.
14 de noviembre de 2021
Correcte info op voorhand
Correcte info op voorhand. Correcte levering en product voldoet perfect aan de verwachtingen.
11 de octubre de 2021
Timlux, vakkundig en betrouwbaar.
Bedrijf Timlux heeft 2x een dakraam geplaatst. Allereerst word er goed gecommuniceerd en duidelijk. De monteur (Arie), is zeer vriendelijk en heeft ons zeer goed en vakkundig geholpen. Alles word netjes opgeruimd en afgevoerd. Wij danken Timlux voor de werkzaamheden en Arie wij wensen je een zeer leuke en fijne trouwdag en geniet ervan.
Grt Danny en Marjolein vanuit Kerk Avezaath.
28 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Timlux
Hartelijk bedankt voor jullie lovende woorden! Wij waarderen dit enorm en hopen dat jullie lang zullen genieten van de dakramen! Veel geluk en gezondheid toegewenst!
Super gedaan
Goedendag : zoals afgesproken was ! is het ook uitgevooerd !!! echt mensen van hun woord !! helemaal Toppie kan niets anders zeggen ! Drie dakramen laten plaatsen door Arie !
12 de septiembre de 2021
Respuesta de Timlux
Hartstikke bedankt voor je vertrouwen en de recensie. Wij waarderen dat enorm en hopen dat jullie lang genieten van de dakramen!
Product is goed.
Product is goed.
Ventilatie stand zou iets groter mogen zijn.
Helaas was echte evertijd langer, dan tijdens het bestellen was gemeld. Hierover was overigens wel goed en vriendelijk gecommuniceerd.
17 de agosto de 2021
Respuesta de Timlux
Bedankt voor je reactie en feedback Freek. Wij zullen dit opnemen in onze toekomstige ontwerpen. Er kan uiteraard ook gekozen worden voor andere merken ;)
Beschrijving niet zo duidelijk
7 de agosto de 2021
Respuesta de Timlux
Goedemiddag Marja, bedankt voor de feedback. De beschrijvingen worden door de fabriek aangeleverd, hier kunnen wij helaas niets aan doen. Desondanks zal ik het doorgeven.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I am really satisfied. perfect communication and a high quality product.
5 de agosto de 2021
Respuesta de Timlux
Thanks for the review Roberto! We thank you!
Geplaatste bestelling goed en op tijd…
Geplaatste bestelling goed en op tijd afgeleverd.
Ook goede communicatie
10 de julio de 2021
2 dakramen op zolder
Vorige maand door Timlux 2 dakramen laten plaatsen op zolder. Uitermate tevreden over Arie's vakmanschap. Kan iedereen Timlux aanbevelen. Klantvriendelijkheid schrijven ze met hoofdletters bij Timlux
9 de julio de 2021
Opinión espontánea
Timlux weet de oplossing
Buiten het geleverde vakwerk en hoogwaardig materiaal werd er tevens goed meegedacht betreffende ons dakraam probleem.
Dus krijg je een venster probleem op je dak. Timlux weet de oplossing.
3 de julio de 2021
Opinión espontánea
Zie mail
Zie mail, rolhor dat niet werkt. Dakraam kapot. enz enz.
Koop nooit meer iets bij die club
Gr,
H v Kollenburg
14 de junio de 2021
Respuesta de Timlux
Beste Kollenburg,
Zaterdag kregen wij inderdaad een bericht van je met daarin de mededeling dat de rol scheef op de rol zat vanwege een productiefout.
Mijn collega heeft je telefonisch te woord gestaan en vandaag netjes de mail doorgestuurd naar de fabrikant (buiten zijn eigen werktijd om) om je toch zo snel mogelijk te helpen ondanks de extreme drukte.
Wij wachten de reactie af van de fabrikant en vinden het daarom ook erg jammer dat je een negatieve recensie plaatst na één werkdag.
Een beetje geduld is hier op zijn plaats.
Zoals te lezen in eerdere reviews, streven wij naar service en klanttevredenheid.
Groet,
Esther
Juridisch medewerker
Super bedrijf wegens de drukte en covid…
Super bedrijf wegens de drukte en covid persoonlijk belletje gehad of het geen probleem was dat het iets langer duurde echt super klantvriendelijk topbedrijf echte aanrader
Mvg Petra Berkenkamp.
9 de junio de 2021
Binnen 2 dagen in huis en zo…
Binnen 2 dagen in huis en zo geïnstalleerd. En prima materiaal.
8 de junio de 2021
Product is great
Product is great. Would appreciate more in-depth explanations and accurate videos for the model I bought rather than a general one.
25 de mayo de 2021
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.