Tinc Opiniones 69

Jeg havde bestilt 5 par menstruationstrusser online (2 stk. high waist og 3 stk. midi trusser).

Da jeg modtager min pakke er der kun pakket 2 af hver par, og på pluksedlen er noteret, at der af midi trussen desværre kun kan leveres 2 stk.
Jeg arbejder selv med kundeservice, og ville til enhver tid have kontaktet kunden og informeret herom, før ordren blev afsendt. Så har kunden mulighed for at ændre, eller helt at annullere, sin ordre.

Derudover har jeg siden fundet ud af, at midi trussen slet ikke er en menstruationstrusse. På trods af at de på hjemmesiden ligger under kategorien "menstruationstrusser", og der i beskrivelsen af varen bl.a. står "Se også de andre menstruationsprodukter fra Wuka." Det finder jeg som direkte vildledende produktbeskrivelse.

Ting gik en ekstra mil for at jeg kunne hente mine varer

Vil ikke anbefale at købe herfra. Har returneret nogle varer derfra, anmodningen er blevet ignoreret og jeg har intet hørt fra dem eller fået penge tilbage - trods jeg ved at de har modtaget min returnering.
Jeg har forsøgt at kontakte dem efterfølgende både på telefon og mail, hvilket også er blevet ignoreret fra deres side af...

God oplevelse. Har handlet her flere gange. Nem bestilling og fin levering.

Varen er som forventet, og modtog den hurtigt efter bestilling.

Hurtigt og sikkert. Gode varer

Super hurtigt levering
Skønne små glas med dejlig dufte lys

God butik. Ærgerligt at der er virkeligt mange udsolgte varer på hjemmesiden. Også noget, som har været udsolgt i mange år. Skal det så ikke slettes? Da det er svært at finde noget, som man kan bestille

Har skrevet til dem 2 gange, uden svar. Da jeg ikke har modtaget min ordre nu 3 uger efter køb og det heller ikke ser ud til at den er på vej. Det er en svindel shop!

Jeg havde bestilt 2 shampoobar uden duft, da jeg ikke tåler parfume. Den ene bar var fejlagtigt med parfume og hele pakken stank af parfume, og jeg skrev straks ved levering til butikken og bad om at få ombyttet varen. Jeg har ikke fået noget svar, selv om jeg har rykket for det. Jeg kan se, at andre har haft samme oplevelse. Det er useriøst bare at levere det, man nu lige har lyst til, og så ikke reagere på henvendelser. Der handler jeg ikke igen. De to stjerner er for hurtig levering.

Hurtig behandling og levering. Bare helt iorden 👍🏼

Meget hurtig levering
Fint produkt

Jeg bestilte mine varer en søndag aften, og fik min pakke allerede onsdag morgen, på trods af, at den kunne være forsinket pga ferie.
Det er god stil!

Altid gode vare og hurtig levering

Leveringen kom hurtigt men det var de forkerte produkter der var i pakken. Jeg har skrevet til kundeservice dagen efter ankomst, men nu er det næsten en uge siden, og jeg har stadig ikke fået noget svar, eller en løsning på problemet.

Havde akut brug for en vare på en lørdag, inden vi skulle afsted på ferie. Ringede til kundeservice, og der var stor hjælp at hente og imødekommenhed.
Efter 1,5 time havde vi fået fat i varen, og kunne komme afsted på ferie.
Helt fantastisk service. Tak