Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uiteindelijk na heel veel ellende vorig jaar het complete bedrag in een keer afgelost. En nu ruim een jaar later een incasso bureau sturen voor een rentebedrag van 75 euro. Ik heb nog nooit zo een zoo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dit bedrijf brengt mensen alleen nog maar meer in de schulden, medewerkers zeggen allemaal weer wat anders als je belt. Klopt helemaal niks van, daarnaast is er geen empathie/inlevingsvermogen em of c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Toch vind ik dat de rente in het aflossen van je schuld erg hoog is maar Tinka biedt wel mogelijkheid om een schuld zo laag mogelijk af te lossen maar met een flinke rente. Dat is iets waar mensen w... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sinds het is overgenomen door vestig oplichting& geen afspraken kunnen maken finance is het echt dramatisch te noemen je belt lost alles meteen in krijgt beloftes dat je op mail krijgt dat je niks mee... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de transferencia de dinero

Escrito por la empresa

Aangenaam! Wij zijn Tinka - je financiële hulp. Dankzij onze financiële producten hebben duizenden shoppers hun aankopen kunnen doen in verschillende web(winkels). Of ze nu direct betaalden of later. Vanaf 10 juni 2024 stelt Tinka geen nieuwe kredietbedragen meer ter beschikking. Dit betekent dat het vanaf dat moment niet meer mogelijk is om een nieuwe aankoop te doen met Tinka-krediet (Gespreid betalen), of om geld op te nemen met Tinka-krediet. (Web)winkels zullen Tinka-krediet in ieder geval vanaf dat moment niet langer als betaalmethode aanbieden bij het afrekenen van een product. Je kunt echter ook al eerder ervaren dat je het Tinka-krediet niet langer tegenkomt als betaalmethode bij (web)winkels. Voor Wehkamp klanten blijft de betaaloptie Achteraf betalen met Tinka wel beschikbaar.


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

465 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 61% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,7

Todas las opiniones

(465)

19 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ciężko się z nimi skontaktować po wielu…

Ciężko się z nimi skontaktować po wielu próbach uzyskałam odpowiedź i to już po tym jak sama rozwiązałam problem . Ciągle wyskakują te weryfikację pomimo, że już jest oszacowany limit to za każdym razem trzeba wysyłać potwierdzenie do baku . Jest to mega uciążliwie , bo nie za każdym razem działa sprawnie pomimo zdolności kredytowej jest odmowa a na drugi dzień już jest zdolność , która i tak była .

13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

It is simple

It is simple, trustworthy and I like it. Everything is always right! Thanks!

10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tinka

Respuesta de Tinka

Beste N.R.,

Bedankt voor je 5-sterren review en positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Matanja van Tinka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bar slechte service.

Bar slechte service.
Voordat Tinka er was had ik nooit problemen met wehkamp + moneyathome als kredietverstrekker.
Tinka maakt het mij nu onmogelijk om gespreid te betalen en geld te lenen.
Ik heb meerdere keren de service gebeld en ook contact gehad via de chat, ik heb meerdere keren het probleem uitgelegd, en er wordt gewoon helemaal NIKS aan gedaan.
Ik heb uitgelegd dat ik mijn kredietlimiet NIET krijg verhoogd, zelfs niet na wijziging van inkomen. Verdien genoeg om hier gebruik van te kunnen maken, maar het lukt gewoon niet.
Dit betekent dat ik en 1) niet gespreid kan betalen, en 2) ik kan niets lenen.
Vanmorgen een collega gesproken waar ik alles bij had uitgelegd, er werdt gezegd dat ik dezelfde dag nog bericht zou krijgen.
5 uur later nog niets, ik open weer de chat en krijg iemand anders te spreken.
Weer alles uitgelegd, en mijn ongenoegen uitgesproken over de slechte service, na mijn gegevens te hebben gegeven bleek mijn klantnummer uit de lucht te zijn ( ???) wat zou verklaren dat ik niets gespreid kan betalen / lenen.
Werdt beloofd dat ik donderdag zou worden teruggebeld het zou worden uitgezocht
Krijg ik laat pas op de avond een mail van dezelfde persoon die ik die ochtend sprak, met het protocol hoe ik de dingen moest veranderen in mijn account, om zo weer voor alles in aanmerking kon komen en laat dit nou precies net zijn wat ik in dat gesprek aangaf dat dit niet werkte ! En als klap op de vuurpijl zegt ze ook nog eens te denken mijn hulpvraag te hebben beantwoord en mijn bel afspraak met de ander collega eruit zou halen !

Ik weet niet wat dit voor service is, maar nu heb ik meerdere reviews gelezen over Tinka en nu snap ik het !

Zodra mijn krediet is afbetaald, nooit meer Tinka !

6 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rekeningen verwisseld

Iets op Wehkamp besteld, en dan met de optie via Tinka terug betalen. Deze maand kon het opeens automatisch, dus hier goedkeuring voor gegeven. Echter zegt mijn zusje vandaag in eens “Opeens is er een bedrag van mijn rekening gehaald, van een een of ander Tinka bedrijf met “Wehkamp” in de beschrijving”. Mijn zusje heeft in een ver verleden (jaren geleden) iets besteld via Wehkamp, maar kon het hele Tinka niet. Het kwartje viel niet meteen (wat hoe raar is dit?!), maar het bedrag was precies hetzelfde (€25,29). Vind dit een heel raar en vreemd verhaal en ga morgen verhaal halen bij de klantenservice van Tinka en Wehkamp.

31 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tinka

Respuesta de Tinka

Beste Kim,

Dat is een vreemd verhaal. Om na te gaan wat hier precies aan de hand is wil ik je vragen ons jouw gegevens te mailen naar hallo@tinka.com.

Mocht je al contact hebben gehad met onze klantenservice en is het via die weg al opgelost is dat natuurlijk ook prima.

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik wil al twee dagen mijn rekening…

Ik wil al twee dagen mijn rekening betalen, maar dit kan niet. Er schijnt steeds een storing te zijn. Wanneer lossen jullie dit op? Ik wil gewoon betalen!

23 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tinka

Respuesta de Tinka

Beste Nassira,

We hebben inderdaad wat problemen gehad rondom iDeal, maar dit is inmiddels opgelost :-)

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gemakkelijk betalen met Tinka

Gemakkelijk betalen met Tinka. Niets meer voorschieten. Alleen betalen wat je houdt

22 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tinka

Respuesta de Tinka

Beste Henny,

Bedankt voor je positieve feedback en 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijk applicatie en makkelijk in…

Duidelijk applicatie en makkelijk in gebruik, vriendelijk klantenservice, ze nemen de tijd voor de klanten om ze te helpen en uitleggen.
Ik ben zeer tevreden.

4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tinka

Respuesta de Tinka

Beste G.B.S.,

Bedankt voor je positieve feedback en 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goie App

Goie App. Werk goed.

20 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tinka

Respuesta de Tinka

Beste Kamil,

Bedankt voor je positieve feedback en 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos bedrijf Oplichters

Waardeloos bedrijf. Ooit eens iets bij Wehkamp gekocht met achteraf betalen (in 2013!!). Nu een hypotheek nodig. Blijkt dat er bij BKR gewoon een doorlopende krediet melding staat van 4800 euro!! Deze kan beëindigd worden, maar blijft 5 jaar staan!! Schandalig. Koop NOOIT meer bij Wehkamp. Oplichters

19 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tinka

Respuesta de Tinka

Beste Timo,

Wanneer je kiest voor gespreid betalen vindt er een BKR registratie plaats. Het kan zijn dat je er nooit gebruik van hebt gemaakt en enkel hebt gekeken wat er mogelijk was. Indien je er toch geen gebruik van wilt maken kun je inderdaad de overeenkomst beëindigen zodat deze weer wordt afgemeld. Wij maken zelf nooit overeenkomsten aan waardoor deze BKR registratie ontstaat, deze kan enkel uit jezelf worden aangemaakt.

Mocht blijken dat je inderdaad nooit een bestelling hebt gedaan met gespreid betalen kunnen wij wellicht nog iets voor je betekenen wat de BKR registratie betreft. Daarvoor wil ik je vragen rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Really Nice working

Really Nice working, no problems.

19 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tinka

Respuesta de Tinka

Beste Anita,

Bedankt voor je 5-sterren review!

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geen klachten

Geen problemen ondervonden met Tinka, Zolang men netjes betaald.
Maandbedrag kan men zelf instellen met wat jij kan betalen en er is een duidelijke overzicht.
Geen klachten dus en de app is prima.

13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tinka

Respuesta de Tinka

Beste Stephan,

Bedankt voor je positieve feedback en 5-sterren! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Matanja van Tinka

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más