Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele snelle bezorging en heel mooi verpakt. Ik draag alleen maar Ti Sento sieraden, al jaren lang. De sieraden zijn tijdloos met een chique uitstraling. Je kunt werkelijk alles met elkaar combineren e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deze ring straalt een subtiele luxe uit dankzij de combinatie van zilver, roségoud en geelgoud. De drie tinten vloeien mooi in elkaar over, waardoor de ring zowel modern als tijdloos oogt. Het i... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I can say that I now have a big collection of Ti SENTO jewelry, they are made of the finest craftmanship and very impressive original design. I have the necklace, bracelet, earrings and the ring. Ti S... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retour vanuit België Kijk en denk goed na vooraleer online te bestellen. Gezien de oorbellen niet in voorraad waren bij Juwelier Nys Kortrijk, dan maar via de webshop besteld. Zopas retour aangemeld... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Diseñador de joyas

Escrito por la empresa

Discover TI SENTO – Milano’s exceptional jewellery collection. Mix and Match to create your own look. Free shipping - Free returns* - 30 days no questions asked returns – Gift wrapped with love. Types: Rings, Stackable rings, Bracelets,...


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

123 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altijd mooie sieraden

Altijd mooie sieraden. Ik had eerst iets anders gekocht. Retourneren ging makkelijk. En toen kwamen deze prachtige oorbellen online! Snel geleverd.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppie

Fijne site. Ruim assortiment snelle levering. Super mooi verpakt. Duidelijk retourbeleid..maar ik stuur mijn armband niet retour. Super mooi hartstikke blij mee

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte klantenservice

Nou nee, voor mij geen TiSento meer! Ik hou niet van een klantenservice die niet de moeite neemt om te antwoorden, zelfs niet na 3 verstuurde emails.
De fout van hun kant was dat ze het bestelde sale product als brievenbus pakketje zouden opsturen, zoals op de site vermeld. Nee dus, naar een PostNL punt alwaar ik het niet kon ophalen. Excuses? Nee hoor, helemaal niets! Niet klantvriendelijk en schaadt het vertrouwen van de klant!

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de TI SENTO

Respuesta de TI SENTO

Beste Margaretha,

Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring zo is verlopen. Dat is uiteraard niet wat wij willen uitstralen en wij betreuren het oprecht dat u dit zo heeft ervaren.

Ik heb direct in ons systeem gekeken, maar kon op uw naam helaas geen e-mails terugvinden. Dat betekent uiteraard niet dat uw bericht niet is verstuurd, maar wij ontvangen uw klacht graag alsnog zodat wij dit zorgvuldig kunnen onderzoeken. Wilt u uw bericht en eventuele gegevens sturen naar wecare@tisento-milano.com? Dan kijken wij dit direct voor u na.

Wat betreft de verzending: sale-items worden inderdaad als brievenbuspakket verzonden en worden normaal gesproken ook in de brievenbus bezorgd. Helaas hebben wij geen directe invloed op de keuze van de bezorger wanneer deze besluit het pakket bij een PostNL-servicepunt af te leveren. Dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat dit voor u ongemak heeft veroorzaakt.

Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, zetten wij uw klacht ook door naar de vervoerder zodat dit intern kan worden opgepakt.

Wij hopen alsnog van u te horen, zodat wij dit netjes kunnen afronden.

Met vriendelijke groet,

TI SENTO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede juwelen

Deze ring straalt een subtiele luxe uit dankzij de combinatie van zilver, roségoud en geelgoud. De drie tinten vloeien mooi in elkaar over, waardoor de ring zowel modern als tijdloos oogt. Het is een mooi ontwerp waardoor je hem makkelijk combineert met andere sieraden of als blikvanger solo draagt. Kort samengevat: een stijlvolle, veelzijdige ring die elegantie uitstraalt.

De prijs/kwaliteit is zeer goed.
Snelle en correcte levering.
Zeer tevreden koper.

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel duidelijke website

Heel duidelijke website
Geen verborgen keuzes of push naar vervelende zijtrajecten
Super correct en snel geleverd
Gemakkelijke betaling
Info voor eventuele retour zonder nonsens direrct mee geleverd.

Waren alle webwinkels maar zo.

19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige set oorbellen met een ring…

Prachtige set oorbellen met een ring Helaas ging het mis bij de levering. Kon het in de winkel terug brengen. Binnen een week kwam gelukkig mijn bestelling binnen.
Kreeg netjes nog een mailtje terug van de klantenservice hoe het gegaan was . Vind ik toch netjes van jullie.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte kwaliteit armbanden

Ik had een armband gekocht, barcode 8717828244647, met de eerste keer dat ik hem heb gedragen was het clipje losgekomen
Had ik het teruggestuurd omdat ik garantie had, ze konden hem niet maken en hebben me een nieuwe gegeven en die ging weer kapot maar omdat ik geen garantie meer had omdat de armband al een keer kapot ging

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de TI SENTO

Respuesta de TI SENTO

Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met deze armband niet is geweest zoals u mocht verwachten. Dat begrijpen wij heel goed, zeker wanneer een sieraad al bij het eerste dragen een probleem vertoont.

TI SENTO staat voor kwaliteit en draagbaarheid. Daarom kijken wij graag nogmaals zorgvuldig met u mee naar deze situatie. Binnen onze garantievoorwaarden geldt 6 maanden garantie op schade door normaal dragen en 24 maanden garantie op fabricagefouten, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

Wij nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via wecare@tisento-milano.com
, onder vermelding van de barcode 8717828244647 en – indien mogelijk – een korte toelichting. Op die manier kan ons customer care team uw case opnieuw beoordelen en samen met u kijken naar een passende oplossing.

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Dat helpt ons om onze service en kwaliteit blijvend te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

TI SENTO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great customer service

I would like to share our very positive experience with TI SENTO – Milano customer service.
I purchased a ring from which the pearl unfortunately came off. While the local retailer refused both replacement and repair, the situation was completely different when we contacted TI SENTO – Milano directly.

Their customer service was exceptionally friendly, professional, and fast. We were offered a fair solution and even given the opportunity to choose a brand-new replacement ring. The whole process was handled with genuine care and efficiency, which made a disappointing situation turn into a very positive experience.

We are truly grateful and happy with the outcome. This is customer service at a very high level.
Wishing the TI SENTO team all the best for the New Year!

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede en correcte klantenservice

Goede en correcte klantenservice. Er was een juwelenbox beloofd. Niet meegekomen. Toch netjes later bezorgd. Mooie armband. Goed verpakt. Website kan bij sale wat actueler. Maar over het algemeen heel tevreden

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más