Op de website was de configurator makkelijk in te vullen, en de projecten op te slaan. De medewerkers waren erg behulpzaam aan de telefoon. Ik werd zelfs proactief benaderd dat er een blind paneel in... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Levering precies volgens afspraak bij Toelevering Online netjes belletje gehad toen het kozijn afgeleverd was waarna je hem dan ook kan ophalen bij Bouwcenter Nobel Rijsen Precies in de bouwvak vak... Ver más
Na bestelling werd de levering maanden vooruitgeschoven. Elke vorm van flexibiliteit bleek "absoluut onmogelijk", zelfs toen ik aangaf af te zien van mijn korting en bereid was extra te betalen.... Ver más
Uitstekend product, 2 tuinder kozijnen, in Accoya geleverd. Goede kwaliteit en op tijd geleverd. Minpunt op dit moment is de 2 hijslussen. Deze zijn er met veel moeite af te krijgen. Dit kost ongeveer... Ver más
La empresa ha respondido
4,0
Muy bueno
176 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Levering en product zeer goed
Levering zoals afgesproken en mooi product.
21 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze snelle levering en de kwaliteit van onze kozijnen.
Dankjewel voor het plaatsen van een review.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Kwalitatief goede kozijnen
Kwalitatief goede kozijnen, hijslussen wel erg lastig te verwijderen.
31 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hoi Patrick,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen. De hijslussen zijn inderdaad stevig vastgemaakt om te voorkomen dat ze afknappen. We zullen je opmerking doorgeven.
We zien je graag weer terug op onze website bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Eigenlijk altijd dik voor elkaar
Eigenlijk altijd dik voor elkaar, schilder en kitwerk was dit keer wat minder maar nog zeker wel een voldoende.
30 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi Mark,
Goed om te lezen dat je over het algemeen tevreden bent. Jammer dat dit keer de afwerking iets minder is geweest. Goed dat je het aangeeft, wij zullen hier extra opletten.
We zijn je graag terug bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Gewoon goed
Gewoon goed. Goede communicatie, levering op afspraak. Zeer tevreden.
14 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi Moniek,
Dankjewel voor je positieve review.
Fijn om te horen dat je onze communicatie, leveringen als goed hebt ervaren.
Wij zien je graag weer terug bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Netjes en snel
16 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hoi,
Dankjewel voor het plaatsen van deze positieve review.
Wij werken er hard aan om de bestellingen netjes en snel te leveren.
Bij een volgende bestelling staan wij weer graag voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Zeer tevreden
Zeer tevreden, kozijnen zijn op de afgesproken datum geleverd. Nadat we ontdekt hadden dat de horren en er niet bij zaten zijn deze nog keurig nageleverd.
14 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi,
Fijn dat jullie zo tevreden zijn over onze kozijnen en het leveren op de afgesproken datum. Jammer dat de horren en niet direct bij zaten, maar goed om te lezen dat dit ook snel is opgepakt en snel is na geleverd. Dankjewel voor het plaatsen van deze review.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Vlugge levering en een goed product
16 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hoi Fred,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over de kozijnen en de snelle levering. Dankjewel dat je moeite hebt genomen om deze review te plaatsen.
Wij staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Hele nette kozijnen en zeer snel…
Hele nette kozijnen en zeer snel bezorgd, zelfs i.v.m de vakantieperiode.
17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi Chris,
Wij zijn erg blij met je review omdat wij er hard aan hebben gewerkt om in de vakantie periode ook de leveringen goed te laten verlopen. Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen.
Wij staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Kwaliteit is prima
Kwaliteit is prima. Bestellen ging vlot. Alleen redelijk lange levertijd.
17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hallo Jeroen,
Fijn dat je tevreden bent over het vlot bestellen en de kwaliteit van de kozijnen. Jammer dat de levering langer heeft geduurd. Fijn dat je uiteindelijk wel tevreden bent, en deze positieve review hebt geplaatst.
We zien je graag weer terug op onze website bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Conform afspraken geleverd
Conform afspraken geleverd. Netjes werk.
7 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi Addy,
Dankjewel voor het plaatsen van deze positieve review. Goed om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen.
We staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Duidelijk over de levertijd
Duidelijk over de levertijd, afmetingen perfect.
Mooie kwaliteit.
19 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hoi Tjidze,
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, de levertijd en de afmetingen. Dankjewel voor het plaatsen van deze positieve review. We zien je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Respuesta de Toelevering Online
Hi Remon,
Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen.
Dankjewel voor je zeer positieve review.
Bij een volgende bestelling zien we je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Prima afgeleverd door chauffeur
Prima afgeleverd door chauffeur. Het kozijn moet nog geplaatst worden.
15 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hoi Theo,
Wat fijn dat het kozijn zo netjes is afgeleverd door de chauffeur. We hopen dat het plaatsen ook zo vlekkeloos verloopt.
We zien je graag terug bij een volgende bestelling op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Goede kwaliteit
Kwaliteit van kozijnen is goed. Prima klantenservice. Hoop alleen dat we alle vlekken/vegen/lijmresten nog van de kozijnen krijgen
13 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi Ruud,
Dankjewel voor het plaatsen van deze mooie review. Goed om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de kozijnen en onze klantenservice. Hier werken wij elke dag hard voor.
Voor de vlekken enz. neem ik aan dat ze goed zijn te verwijderen.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Echt keurig geholpen!
Echt keurig geholpen!
Levering mooi op tijd en compleet.
Goede kwaliteit kozijnen.
Volgende kozijnen bestel ik hier zeker.
10 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi Nico,
Wat een lovende woorden, dankjewel voor deze mooie review.
Hier werken wij hard voor en dan is het heel goed om te lezen dat onze klanten dit ook zo ervaren.
We helpen je graag weer bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Schuifpui triple glas van 6,2x2,7m
Schuifpui triple glas van 6,2x2,7m
Goede stevige kwaliteit. Geen rommel.
Netjes op maat onbeschadigd geleverd tot achter in onze tuin.
Glas was een dag eerder geleverd. Een plaat stond op een spijker en was gebarsten. E-mail gestuurd met foto’s en binnen twee uur reactie met een oplossing. Geen “ja maar gedoe”
Goede prijs kwaliteit.
Wij hadden een vakman ingehuurd met een kraantje om alles op zijn plek te zetten. Met drie man 3 uur werk ca €400
Al om al wij waren enigszins sceptisch om online kozijnen te bestellen, maar heb nu achteraf een beetje spijt dat ik niet al mijn kozijnen hier heb besteld!
1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi Gijs,
Wat een ontzettende mooie review heb jij geplaatst.
Dankjewel dat je er zoveel moeite in hebt gestopt.
Wij zijn blij om te horen dat de kwaliteit, de levering zo vlekkeloos zijn gelopen.
Bij een volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Prima materiaal
Prima materiaal, had losse ramen gekocht. Wat eigenlijk wel een tegenvaller was is dat de ramen niet gemonteerd waren, en dat ik zelf nog moest plaatsen en kitten.
Bezorging was dag te laat maar dat is goed opgelost door leverancier.
Verder prima materiaal.
3 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hallo,
Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Ondanks een paar tegenvallers, die goed zijn opgelost.
We zien je graag weer bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Zeer onproffesioneel.
Ze zijn zo snel met leveren dat ze niet eens tijd hebben om de kozijnen te meten. Ik krijg 2 kozijnen binnen waarvan er 1 zwaar beschadigd is en beide de maten niet kloppen. Vervolgens bellen ze achteraf dat het kozijn gevallen is. Of dat erg is ofniet?
Matige lever kwaliteit
Transport is flink onder de maat. Het staat op een houten bokje geen plastic geen bescherming. Helemaal niks.
5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Bedankt voor je beoordeling Ray. We vinden het vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt met Toelevering Online. Zoals besproken kloppen de maten van de kozijnen wel, dit heeft te maken met de gekozen spouwlat.
Wat betreft de schade aan de kozijnen, dit is helaas ontstaan tijdens transport. Inmiddels hebben we hier contact over gehad en is het naar wens opgelost.
Mocht je nog vragen hebben, dan mag je uiteraard altijd contact opnemen met onze klantenservice.
---- zie ook reviews op Feedback Company ----
https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/toelevering-online/
Uiteindelijk wel goed geholpen
Raam besteld en door vakmensen geplaatst. De volgende dag zit er een breuk in de ruit (triple glas, binnenste glas breuk over de hele breedte). Toelevering online zegt dat dit een thermische breuk is of een plaatsingsfout. Plaatsingsfout: wij hebben aangeboden dat wij de voorrijkosten betalen, als er een expert komt van hun die constateert dat wij een fout hebben gemaakt (alles is vakkundig geplaatst, dus wij zijn overtuigd dat er geen enkele plaatsingsfout heeft plaatsgevonden). En als dat wel zo zijn zijn, dan kan dit geconstateerd worden, maar dit wilden ze in eerste instantie niet doen. Over een thermische breuk: dit zou natuurlijk kunnen, maar er stond niets tegen het raam er zijn geen gordijnen geplaatst, de radiator in de kamer stond niet aan etc etc. Er is dus geen enkele actie geweest die een thermische breuk zou hebben kunnen veroorzaken: behalve de buitenlucht en normaal gebruik. Maar je mag verwachten als consument dat een raam niet gaat barsten van normaal gebruik (het is ook nog eens een vast raam in dit geval).
Uiteindelijk heeft Toelevering Online ons wel geholpen. Ze boden uiteindelijk aan om een expert te sturen of dat we gratis een nieuw raam kregen. Deze is nu besteld door hun. Uiteindelijk zijn we dus blij met de oplossing.
21 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Bedankt voor je beoordeling Mark. We vinden het fijn om te horen dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. We hopen dat je veel plezier hebt van het kozijn!
---- zie ook reviews op Feedback Company ----
https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/toelevering-online/
Wat jammer weer!
Wat jammer weer!
In december 3 kunststof kozijnen geleverd gehad. Blijkt na plaatsing van alles mis mee te zijn. Lichte beschadigingen die niet te verklaren zijn. Een glaslat die niet goed meer terug te plaatsen is en zelfs een breuk in het kozijn. Meld je dit bij ze, wordt het snel doorgestuurd naar de fabrikant. Die zegt op zijn beurt dat de schuld bij de klant ligt. En dus neemt Toelevering Online geen enkele verantwoording en legt de schuld ook maar bij de klant. Ja ze kunnen een service monteur langs sturen die het repareert. Maar dan zijn de kosten wel voor de klant. BELACHELIJK!!!
Vandaag maar weer een mail gestuurd. En nu afwachten wat hier weer op gereageerd gaat worden.
26 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Toelevering Online
Hi,
Bedankt voor je beoordeling op Trustpilot. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We proberen klachten en schade aan kozijnen altijd zo goed mogelijk op te lossen. Mocht de schade zijn ontstaan in de fabriek of tijdens transport, dan zullen we hiervoor een oplossing bieden.
Uiteraard mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice voor verdere uitleg.
---- zie ook reviews op Feedback Company ----
https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/toelevering-online/
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.