Toluna Opiniones 163

En lisant ces avis je vois que je ne suis pas la seule mécontente pourtant je n avais jamais eu de réels problèmes pour les échanges de points depuis 15 jours impossible le système bug ?
On m explique qu il faut faire telle et telle manipulation sur chrome ce que j ai fait au moins 10 fois et toujours un message d erreur
J hésite mais je me demande si je ne vais pas écrire en recommandé au siège social car cela me gonfle .
Le coût de la lettre me coûtera presque aussi cher que les 10 euros que j attends mais me soulagera..

Toluna you have proved yet again that you are a unscrupulous and unethical survey company.

You don’t even deserve one star!

Toluna is an unscrupulous company who blocks their long term users from claiming their hard earned rewards!

I tried claiming my rewards 3 times and I was unsuccessful. Toluna will come back with rubbish replies that I am using my VPN to claim my rewards or my particulars are not correct.

I have been with Toluna for 6 years and my particulars has never changed. Toluna is just using this rubbish excuses to prevent me from doing my claims.

I have been writing to a customer support officer and she assured me that she will solve this problem for me. The last time, I wrote to her on April 15th 2025, she said they are investigating and will get back to me and I trusted her and waited for her reply.

It has been 14 days since I wrote to her and my points were not refunded and I could not claim my rewards.

Today, I tried to login into Toluna to check ,they blocked my account saying that I have violated their terms. All I’m trying is to redeem my points. How is that considered violating their terms? This is absolutely unreasonable and absurd!

So, this is how Toluna cheats their long term customers. Firstly, they will not allow you to claim your vouchers by saying you are using a VPN, then they will say your particulars are wrong and lastly they will block you and cancel all your hard earned points and say you have violated their terms.

They ripped me off my $20 Cole’s reward card, $25 Fuel EG card, $10 Jb Hifi voucher. I tried to claim all the above vouchers 3 times but was unsuccessful. I also had a 30 000 points which I had not claimed yet.

This is an unethical company which will rip you off your points! All your hard work doing the surveys will go down the drain.

Don’t waste your time and energy doing any surveys for this unethical company.

Comment se désabonner de ce service de sondages bidon, jamais de résultat, ça s'arrête avant la fin sans raison où on nous dit ne pas correspondre au profil demandé, escroquerie évidente . désabonnement impossible, dois je porter plainte pour arcellement pour obtenir gain de cause ?

Bon bein , il supprime ton compte quand tu deviens trop demandeur ,"simplement parce que tu signal un problème sur les sondages "bug"

Je suis étonnée des avis à 5 étoiles, je pense que ces personnes là n'utilisent pas Toluna. Peu ou presque plus de récompenses. Celles-ci sont continuellement en rupture de stock. Bonne galère si vous allez sur ce site! Même chose pour Paypal, les gens ont attendu plus de 2 mois pour avoir leur virement!

Site qui a bien dégringolé au point de vue de sa fiabilité. Ne paye plus les récompenses même quand vous avez reçu un échantillon à votre domicile. Et surtout n’effectue plus les versements Paypal.
Malhonnêteté ou escroquerie. Affaire d’impression.

Perte de temps. Il faut un nombre incalculable de points pour obtenir des récompenses... qui ne sont plus disponibles depuis 3 mois (PayPal, Amazon...).
Beaucoup de plantages et on se fait éconduire quand on ose demander des comptes. Bref, Toluna n'est plus que l'ombre de ce qu'il a été et prend ses panelistes pour des gogos. Fuyez

Je m'inscris ect.. et jai le même probleme que nombreux ses avis : sondage qui beugue ,du coup faut recommencer ca ne prend pas toujours en compte, pis au bout de 3h a cumuler 2080e jai preferer tout arreter javais cree un faux profile afin quil n'ai point mes coordonnees a divulguer, bon sauf mon mail.. quand je lie tout les avis ca ma stoppé net . jai perdu de l'energie et du temps ! 145.000 point contre 35e abuser quoi ! Pis quand ce nest point versé en plus bah ont se sen exploiter davoir mis autant de coeur a l'ouvrage pour rien.

‌Ça fait des jours et des jours que j'essaie de savoir pourquoi je ne reçois plus de code pour les récompenses en envoyant des messages et j'ai toujours des réponses bidon sans véritable solution ! Je vous mettrai des centaines d'avis négatifs sur les sites de notification s'il le faut ! Je ne vous lâcherai pas ! J'ai plus de 210 000 points et impossible de recevoir un code pour les récompenses ! Vous êtes une honte absolue !

pas de récompense paypal ................NUL................A FUIR..........!!!!!!!!!!!!!

Toluna régresse dans sa fiabilité pour le paiement des récompenses paypal dommage ! J'attends un virement depuis le 11nov 2024 je ne sais pas quand !! je serai payé et!! si je serai payé pour réponses ils vous envoies des réponses électroniques toutes faites en conclusion ne vous inscrivez pas non fiable

Site à fuir : Les récompenses de 35 euros par paiement PAYPAL ne sont pas honorées. (plus de six semaines que j'attend et je ne suis pas la seule) Les interruptions au cours des enquêtes sont fréquentes et donc pas de rémunération. Je déconseille.

Très satisfaite de mon expérience avec Toluna. Membre (Cloudysky) depuis environ 3 ans, j'apprécie le nombre et la diversité des enquêtes proposées qui permettent de cumuler des points à convertir en récompenses variées (PayPal, Amazon, cartes cadeaux et même la possibilité de faire des dons). Alors oui, les récompenses ne sont pas instantanées mais lors de la demande, les délais sont clairement affichés (par exemple, 3 à 4 semaines pour PayPal). De même et selon le profil, le cumul de points rétribué à atteindre est plus ou moins long avec un délai à la hauteur de la récompense convoitée. Hormis les sondages, ce site propose également, pêle-mêle, une application, des jeux, des concours, un forum, un journal et des thèmes de discussion intéressants qui peuvent également rapporter des points. Bref, des activités ludiques qui font la différence par rapport aux autres sites de sondage et qui donnent à Toluna tout son intérêt et une authentique convivialité.

Je b ai jamais reçu ma récompense et impossible de les contacter. Belle arnaque

a fuir car ça fait 4 semaine que j'ai fait un échange de points contre un virement de 35 EUROS sur mon compte paypal et toujours rien ils se font de l'argent sur le dos des panelistes

sondage 3635002 fr terminé et pas de points .......... comme dab

De base je n’ai jamais eu de soucis avec toluna et les récompenses. Par contre, force est de constater que depuis quelques temps il faut avoir une sacrée patience pour recevoir la dite récompense. J’attends toujours ma récompense PayPal de début octobre, alors que généralement en deux petites semaines c’est réglé. Je pense quitter le site une fois la récompense reçu surtout quand on voit la concurrence qui donne les récompenses le jour même de la demande. C’est qu’il y’a un soucis à régler chez Toluna. Vous abusez sérieux.

A fuir
Sondages mal rémunérés !
Trop de difficultés pour récupérer les récompenses : exemple : carte cadeau Carrefour de10€, le lien transmis ne fonctionne pas, impossible de récupérer la carte cadeau
Après avoir rempli le formulaire de réclamation AUCUNE REPONSE !
Escroquerie ?

Cela fait un mois que je participe aux sondages sur ce site et j'ai réussit à atteindre le nombre de points nécessaire pour avoir 15 euros paypal. J'ai fait la demande et après plus de 3 semaine je n'ai toujours rien reçu malgré mes rappels !!

On reçu rien en récompense sur ce site ! A fuir et ne pas perdre son temps !!!

J’ai participé à plusieurs enquêtes pendant de longues minutes, à la fin de plusieurs enquêtes, il n’y a plus de « boutons » pour clôturer l’enquête, du coup, les points ne sont pas validés.
J’ai pris contact avec le service client via leur application, en leur fournissant des captures d’écran pour preuve. Mon dossier a été clôturé sans suite dans les 30 min sans m’avertir. Une perte de temps et je leurs ai offert mes données gratuitement