Leider kann ich von diesem Shop aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur ausdrücklich abraten! Eine dort neu gekaufte, direkt defekte Videokamera befindet sich seit 2 MONATEN! (ab Meldung des D... Ver más
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Wir hatten Fragen zu der Anker Powerstations und wurden vom Sales Team von TONEART sehr freundlich und kompetent am Telefon beraten. Die Unterschiede zwischen den Modellen wurden verständlich erklärt... Ver más
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Wir haben über TONEARTn Unitree G1 EDU 6 mit Dex Hands gekauft und waren mit der Beratung und der Abwicklung sehr zufrieden. Gerade bei einem so komplexen Robotik-Produkt ist uns eine kompetente Betr... Ver más
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Wir haben die DJI Mavic 4 Pro bei TONEART bestellt und waren mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Von der Bestellung über die Kommunikation bis zur Lieferung hat alles zuverlässig funktioniert. Bes... Ver más
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Seit über 30 Jahren steht TONEART für verlässliche Technik, starke Beratung und echte Begeisterung für innovative Produkte. Unsere Geschichte begann 1994 in Augsburg als spezialisierte Agentur für audiovisuelle Medien. Von Funkspots über Imagefilme bis hin zu Produktionen für Kino und TV haben wir unsere Expertise Schritt für Schritt ausgebaut. Aus dieser Medien-DNA heraus entstand unser Weg in die Welt professioneller Technik – mit hoher Servicequalität und klarer Kundenorientierung. Heute betreiben wir zwei eigenständige, zukunftsorientierte Onlineshops: • TONEART Shop – www.toneart-shop.de Fokus auf Kameras, Drohnen, Audio, Studio- und Broadcast-Equipment sowie moderne Powerstations und Energiesysteme. Hier finden Profis wie auch Einsteiger hochwertige Technik, schnelle Lieferzeiten und persönliche Ansprechpartner. • KI-Worldshop – www.ki-worldshop.de Deutschlands aufstrebende Plattform für Robotics, Serviceroboter, Robot Dogs, humanoide Systeme und moderne KI-gesteuerte Innovationen. Von Bildungsrobotern bis zu industriellen Assistenzsystemen bilden wir eines der spannendsten neuen Sortimente im Zukunftsmarkt Robotics & AI. Beide Shops werden von unserem Team in Augsburg betreut – mit direktem Service, schnellen Reaktionszeiten und transparenter Kommunikation. Wir testen unsere Produkte selbst, beraten ehrlich und stehen zu unserer Verantwortung als Fachhändler. Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung, starken Herstellerpartnerschaften und modernen AI-Commerce-Strukturen entwickeln wir unser Unternehmen kontinuierlich weiter. Unser Anspruch bleibt derselbe wie am ersten Tag: Technik, die begeistert. Service, der Vertrauen schafft. „Yes, we cam!“ Ihr TONEART-Team 📞 +49 (0)821 450360-0 | ✉️ info@toneart-shop.de | www.toneart-shop.de
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Alfred-Nobel-Str. 9, 86156, Augsburg, Alemania
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- thomas.zeitz@toneart.de
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4,3
Excelente
232 opiniones
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früher top, heute flop :(
früher top, heute flop!
hab hier früher gerne und oft bestellt. aber schon zum zweiten Mal wurde geld über paypal gezahlt, aber man bekommt keinerlei Bestätigung oder ähnliches. Man muss immer erst selber den support anschreiben und dann wird immer die Schuld auf den angeblichen Lieferanten geschoben, bei dem die Bestellung untergegangen ist. und selbst dann dauert die Lieferung 1-2 Wochen obwohl ich immer drauf schaue, dass "Lieferung 1-2 Tage" dran steht. Werde hier leider nicht mehr bestellen, gibts genügend Alternativen
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue – seit 2019 haben Sie bereits zahlreiche Bestellungen bei uns aufgegeben. In diesem Jahr war es nach unseren Unterlagen Ihre erste Bestellung 2025. Leider kam diese tatsächlich mit etwas Verzögerung bei Ihnen an, da wir unsere Außenlager umgestellt haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ihre bisherigen Bestellungen konnten wir pünktlich und zu Ihrer Zufriedenheit ausliefern, und genau das ist auch weiterhin unser Anspruch. Wir optimieren unsere Lieferketten kontinuierlich, damit die angezeigten Lieferzeiten in der Regel eingehalten werden – wie Sie auch den vielen positiven Bewertungen zu unserem Shop entnehmen können.
Wir würden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrung weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr TONEART Team
bin begeistert
Sehr freundlicher Kontakt, extrem schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Ich bin regelrecht begeistert.
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen lieben Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! 🤗
Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind – und dass Sie regelrecht begeistert sind, motiviert unser ganzes Team. 🚀
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei TONEART!
Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team 🎬💙
Ich war positiv überrascht
Ich war positiv überrascht, wie einfach die Bestellung lief. Der Shop bietet eine spannende Auswahl an Robotern – von praktisch bis verspielt ist alles dabei. Lieferung war schnell und der Kundenservice freundlich.
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 🤖
Es freut uns sehr, dass Sie von der einfachen Bestellung, der schnellen Lieferung und unserem freundlichen Service so positiv überrascht wurden. Und ja – unsere Roboterwelt soll genau das bieten: Innovation mit einem Augenzwinkern – von praktisch bis verspielt. 🚀✨
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr TONEART-Team
Kann ich empfehlen
Hatte sehr gute Erfahrungen mit diesem Shop. Lieferung kam pünktlich, entspannt bestellt und bezahlt. Kundenservice war auch super und hat meine fragen geduldig beantwortet.
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das positive Feedback! 🙏
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – von der entspannten Bestellung bis zur pünktlichen Lieferung. Besonders schön zu hören, dass unser Kundenservice Sie überzeugen konnte – genau so soll es sein: geduldig, persönlich und verlässlich. 😊
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im TONEART-Shop!
Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team 🎬✨
Zwei mal bisher bestellt und jedes mal…
Zwei mal bisher bestellt und jedes mal schnell geliefert und günstigster Preis auch noch dazu. Ich bin super zufrieden.
30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihre Treue und das tolle Feedback! 🙌
Zweimal bestellt – zweimal zufrieden: So soll es sein! Besonders freut uns, dass wir nicht nur schnell liefern konnten, sondern auch beim Preis überzeugen. 🎯📦
Wir sagen Danke für Ihr Vertrauen und freuen uns schon auf die nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team 🎥✨
Ein toller Kundenservice und eine…
Ein toller Kundenservice und eine schnelle Lieferung.
Die Preise sind auch angenehm, mein Mann und ich sind absolut zufrieden.
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihre liebe Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Mann rundum zufrieden sind – mit unserem Kundenservice, der schnellen Lieferung und den fairen Preisen. Genau das ist unser Anspruch: Technik mit einem guten Gefühl. 💙🎬
Schön, dass wir Sie beide überzeugen konnten – bis bald im TONEART-Shop!
Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team
Einfach alles spitze…
Meine Erfahrung mit Toneart kann ich nur positiv bewerten. Die Beratung ist einwandfrei und der Ablauf perfekt.
Nachdem ich eine fachspezifische Frage hatte, hab ich sogar auf diese eine ausführliche Antwort erhalten.
Ich hab zwar erst 3x bei Toneart bestellt, freue mich aber auf weitere Einkäufe.
Einfach spitze!
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 🙏
Es freut uns sehr, dass Sie schon mehrfach bei uns bestellt haben – und dass Sie jedes Mal rundum zufrieden waren. Besonders das Lob für unsere Beratung und die ausführliche Beantwortung Ihrer Fachfrage bedeutet uns viel. 🎯
Genau dafür stehen wir: persönlich, fachlich stark und mit einem reibungslosen Ablauf von A bis Z.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächsten Einkäufe – und sagen: Einfach danke! 💙
Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team 🎥✨
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 🙌
Schön, dass Sie mit unserem Shop und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Gerne wieder – das freut uns besonders. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team 🎬✨
Geld abgebucht nicht geliefert
Wir haben zwei Drohnen bestellt – bis heute wurde keine davon geliefert. Die Zahlung per Kreditkarte wurde aber sofort abgebucht. So sieht für uns kein seriöses Geschäftsgebaren aus. Keine Lieferung – sehr enttäuschend. Jetzt kam die Gutschrift. Aber das Geld wurde noch nicht zurücküberwiesen. Die Drohnen, die nicht lieferbar sind, werden weiterhin angeboten.
24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bestellung der DJI Mavic 3T. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung machen mussten.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war die Drohne mit einer verlängerten Lieferzeit im Shop ausgewiesen – basierend auf den Angaben unserer DJI-Distribution. Leider wurden unsere Bestellungen im Rahmen des überraschenden Launches der DJI Mavic 4T offenbar nicht mehr berücksichtigt. Wären wir darüber rechtzeitig informiert worden, hätten wir Ihnen selbstverständlich aktiv zu einem Modellwechsel geraten.
Ihre Stornierung wurde umgehend an unsere Buchhaltung weitergeleitet und die Gutschrift ist bereits ausgelöst. In Einzelfällen kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrer Kreditkarte sichtbar ist – dafür bitten wir um ein wenig Geduld.
Dass Produkte, die zwischenzeitlich nicht verfügbar sind, dennoch kurzfristig online gelistet werden, hängt mit automatisierten Schnittstellen zum Hersteller zusammen. Wir arbeiten laufend daran, diese Prozesse zu optimieren, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TONEART-Team
Hat alles gepasst!
2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat – so soll es sein!
Wenn Sie wieder etwas brauchen oder Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.
Bis zum nächsten Mal im TONEART-Shop!
Beste Grüße
Ihr TONEART-Team
Schnelle Lieferung, guter Preis !
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🚚💨
Schnelle Lieferung und ein guter Preis – genau das wollen wir bieten! 🛒👍
Bis zum nächsten Mal im TONEART-Shop! 😊
Ihr TONEART-Team 🎬🧡
Zuverlässiger Shop mit super…
Zuverlässiger Shop mit super Produktqualitäten.
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 🎧✨
Es freut uns riesig, dass Sie bei uns alles für Ihr neues Tonstudio gefunden haben – genau dafür sind wir da!
Coole Produkte, zuverlässige Lieferung und ein hilfsbereiter Support gehören für uns einfach dazu.
Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Equipment und stehen jederzeit für Fragen bereit!
Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team
Ein super Shop mit dem ich wirklich…
Ein super Shop mit dem ich wirklich echt total zufrieden bin und auch der Kundensupport ist einfach klasse.
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Wow – danke für Ihr großartiges Lob! 🤩🙏
Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Shop und dem Support so rundum zufrieden sind. 💬🧡
Wir geben weiterhin alles, um genau diesen Service-Standard zu halten!
Bis zum nächsten Mal im TONEART-Shop! 🚀🎧
Beste Grüße
Ihr TONEART-Team 🎬✨
Sehr schöner Shop
Sehr schöner Shop. Top Auswahl, Lieferung war bisher immer zwischen 2-3 Tagen also auch da Super Zufrieden! Support ist auch recht schnell innerhalb 24 Std. hatte schon öfters Fragen oder "Probleme" Wurde schnell drauf geantwortet super schnell!
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! 🧡😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Auswahl, Lieferung und Support so zufrieden sind – genau so soll’s sein! 🚚✨
Wir sind stolz darauf, schnell und persönlich auf Fragen zu reagieren – danke, dass Sie das wertschätzen. 🙌💬
Bis bald wieder im TONEART-Shop!
Beste Grüße
Ihr TONEART-Team 🎬🛒
Anker Solix 2 Pro
Hallo,
sehr schnelle Lieferung,
ein super Produkt (Anker Solix 2 Pro)
Angeschlossen und in Betrieb genommen.
Anlage ist seid zwei Wochen in Betrieb.
Eine Kaufempfehlung von mir.
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in das Anker Solix 2 Pro. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und gute Erfahrungen mit Ihrer Solaranlage.
Beste Grüße
Ihr Team von TONEART-Shop
Ich habe 8 Wochen auf meinen Akku von…
Ich habe 8 Wochen auf meinen Akku von Zendure vergeblich gewartet. Dann ist er bei UPS verschwunden. Zum Glück habe ich mein Geld zurück. Hier bestelle ich nicht wieder.
18 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Ihre Erfahrung diesmal negativ verlaufen ist. 🙁
Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir im Shop deutlich auf die längere Lieferzeit bei Zendure-Artikeln hingewiesen haben. Um unseren Kunden dennoch einen möglichst zuverlässigen Versand zu bieten, arbeiten wir mit UPS als Premium-Versanddienstleister – und nehmen dafür bewusst höhere Versandkosten in Kauf, um die Ware schnell und sicher zuzustellen.
Leider ist in Ihrem Fall bei UPS etwas schiefgelaufen, was weder in unserer noch in Ihrer Verantwortung liegt. Dass Sie Ihr Geld selbstverständlich vollständig zurückerhalten haben, versteht sich von selbst.
Auch wenn es diesmal nicht geklappt hat, hoffen wir, dass Sie unsere Bemühungen zur Transparenz und zum Kundenservice dennoch wahrnehmen konnten. Vielleicht ergibt sich zu einem späteren Zeitpunkt ja doch nochmal eine Gelegenheit.
Freundliche Grüße
Ihr TONEART-Team
Ich war sehr skeptisch am Anfang
Ich war sehr skeptisch am Anfang, da ich die Seite nicht kannte. Das Gerät, welches ich gekauft habe war überall ausverkauft, dann bin ich zufällig auf deren Seite gestoßen, wo es anscheinend noch verfügbar war. Das war meiner Meinung nach die schnellste Bestellbestätigung & Lieferung aller Zeiten.
Am 15.05 bestellt und am 16.05 hatte ich es schon in der Hand. Ich bin sehr zufrieden.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns trotz anfänglicher Skepsis geschenkt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – auch bei stark nachgefragten Produkten eine zuverlässige und zügige Abwicklung zu gewährleisten. Viel Freude mit dem Gerät und bis zum nächsten Mal im TONEART-Shop!
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind – besonders, weil Sie anfangs skeptisch waren. Schneller Versand und Verlässlichkeit sind für uns zentrale Werte. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihr Vertrauen gewinnen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder im TONEART-Shop begrüßen zu dürfen!
Da ist das Ding, Danke toneart!
Eureka, ich habe es!!! Das war schon ein hartes Stück Arbeit für toneart, denn weltweit war sie nicht zu bekommen, die DJI Osmo Pocket 3! Lange, wirklich lange war ich zum Warten verurteilt denn DJI konnte den weltweiten Bedarf nicht erbringen aber Chapeau an die Mitarbeiter von toneart, die ihr Bestes gaben und wie von Zauberhand war sie da, die Osmo Pocket 3. Dienstag die Mail mit den DHL Infos bekommen und heute habe ich sie in Empfang genommen. Ein zusätzliches goddie war, daß ich kein Porto zahlen mußte. Keine Frage, daß ich meine Danksagung an toneart per Telefon leisten wollte und es klingt in dem Kontext fast kitschig, denn ich hatte den Chef des Hauses am Hörer. Was folgte war ein wirklich schönes Gespräch und ich habe schon einige Sachen bei toneart (Anker Produkte) gekauft und werde mit Sicherheit auch in Zukunft, auf den tollen service von toneart setzen.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne Rückmeldung! Wir wissen, wie groß die Nachfrage nach der DJI Osmo Pocket 3 weltweit war – umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen dieses begehrte Produkt trotz der Lieferschwierigkeiten ermöglichen konnten. Ein großes Lob geben wir auch gerne intern an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind die beste Motivation!
Dass Sie sich sogar telefonisch bei uns gemeldet haben und ein direktes Gespräch mit unserem Geschäftsführer führen konnten, zeigt, wie wichtig uns persönlicher Kundenkontakt ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der bisherigen Produktauswahl – wie auch bei Ihren Anker-Bestellungen – so zufrieden sind. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit – Ihr TONEART-Team.
Wow gerne wieder
Bin begeistert von dem großen Sortiment, welches hier angeboten wird, Bestellung ging flott und ich bin sehr zufrieden mit der Ware.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment, dem schnellen Bestellprozess und der gelieferten Ware so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: eine große Produktauswahl, reibungslose Abläufe und zuverlässige Qualität. Schön, dass alles für Sie gepasst hat – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
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