TONEART GmbH & Co. KG Opiniones 

232
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir hatten Fragen zu der Anker Powerstations und wurden vom Sales Team von TONEART sehr freundlich und kompetent am Telefon beraten. Die Unterschiede zwischen den Modellen wurden verständlich erklärt... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden hier mit meinem Kauf! Meine DJI kam sehr gut verpackt und unbeschädigt an. Die Bestellung bei TONEART lief absolut reibungslos, der Versand war schnell und die Mavic 4 Pro hält... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider kann ich von diesem Shop aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur ausdrücklich abraten! Eine dort neu gekaufte, direkt defekte Videokamera befindet sich seit 2 MONATEN! (ab Meldung des D... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben über TONEARTn Unitree G1 EDU 6 mit Dex Hands gekauft und waren mit der Beratung und der Abwicklung sehr zufrieden. Gerade bei einem so komplexen Robotik-Produkt ist uns eine kompetente Betr... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos audiovisuales
  2. Tienda de cámaras
  3. Productor de cine y vídeo

Escrito por la empresa

Seit über 30 Jahren steht TONEART für verlässliche Technik, starke Beratung und echte Begeisterung für innovative Produkte. Unsere Geschichte begann 1994 in Augsburg als spezialisierte Agentur für audiovisuelle Medien. Von Funkspots über Imagefilme bis hin zu Produktionen für Kino und TV haben wir unsere Expertise Schritt für Schritt ausgebaut. Aus dieser Medien-DNA heraus entstand unser Weg in die Welt professioneller Technik – mit hoher Servicequalität und klarer Kundenorientierung. Heute betreiben wir zwei eigenständige, zukunftsorientierte Onlineshops: • TONEART Shop – www.toneart-shop.de Fokus auf Kameras, Drohnen, Audio, Studio- und Broadcast-Equipment sowie moderne Powerstations und Energiesysteme. Hier finden Profis wie auch Einsteiger hochwertige Technik, schnelle Lieferzeiten und persönliche Ansprechpartner. • KI-Worldshop – www.ki-worldshop.de Deutschlands aufstrebende Plattform für Robotics, Serviceroboter, Robot Dogs, humanoide Systeme und moderne KI-gesteuerte Innovationen. Von Bildungsrobotern bis zu industriellen Assistenzsystemen bilden wir eines der spannendsten neuen Sortimente im Zukunftsmarkt Robotics & AI. Beide Shops werden von unserem Team in Augsburg betreut – mit direktem Service, schnellen Reaktionszeiten und transparenter Kommunikation. Wir testen unsere Produkte selbst, beraten ehrlich und stehen zu unserer Verantwortung als Fachhändler. Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung, starken Herstellerpartnerschaften und modernen AI-Commerce-Strukturen entwickeln wir unser Unternehmen kontinuierlich weiter. Unser Anspruch bleibt derselbe wie am ersten Tag: Technik, die begeistert. Service, der Vertrauen schafft. „Yes, we cam!“ Ihr TONEART-Team 📞 +49 (0)821 450360-0 | ✉️ info@toneart-shop.de | www.toneart-shop.de


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

232 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(232)

42 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles top!

Habe mir jetzt auch einen Robot von Toneart gekauft, hat alles super funktioniert und man merkt einfach, dass man hier mit Experten zu tun hat! Alles top!

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Robot und unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben, um unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Robot haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in unserem TONEART-Shop wieder begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe mir schon vor einigen Wochen…

Ich habe mir schon vor einigen Wochen einen Go2 Air bestellt und der Versand hat sogar eine Woche weniger gedauert, als angegeben! Auch bei einer dringenden Bestellung einer Drohne vor einigen Monaten hat TONEART schnell und unkompliziert geliefert. Es war alles vollständig und bei Fragen zur Einrichtung stand mir der Kundenservice super zur Seite. Top! Wir werden wieder bestellen.

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Dass wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten, macht uns besonders stolz. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur hochwertige Produkte erhalten, sondern auch kompetente Unterstützung – vor und nach dem Kauf.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei TONEART begrüßen zu dürfen. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 Sterne Deluxe

Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten und vor allem dem hilfreichen Support von Toneart ! Gerade im Sektor robotik kann man hier auf echte Experten dieser neuen Technologie zurückgreifen und die produktvielfalt spricht für sich.ein echter Vorreiter , damals schon bei der kameratechnik und heute in der new Technology !

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Support so zufrieden sind. Besonders im Bereich Robotik ist es unser Ziel, mit Expertenwissen und Innovation zu überzeugen – daher schätzen wir Ihr Lob umso mehr.

Ihr Vergleich zu unserer langjährigen Erfahrung in der Kameratechnik und unserer heutigen Rolle in der New Technology macht uns besonders stolz. Wir freuen uns, weiterhin als Ihr verlässlicher Partner für innovative Lösungen zu dienen.

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Lieferung

Einfache Bestellung einer DJI Neo Drohne. Guter Preis, sehr schnelle Lieferung. Bis dato alles gut.

3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung Ihrer DJI Neo Drohne und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Dass alles reibungslos geklappt hat, ist genau unser Anspruch.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Drohne und stehen Ihnen bei Fragen oder weiteren Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service.

Super Service.

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Kurz und doppelt positiv – das freut uns sehr! Wir geben auch weiterhin alles, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team 🎬✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SEHR guter und freundlicher Service.

SEHR guter und freundlicher Service.
Sowohl telefonisch, als auch per Mail.
Genaue Angaben zur Lieferung eines schwer zu bekommenen Artikels.
Gerne immer wieder!

26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihr kurzes, aber sehr positives Feedback!

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei TONEART begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beeindruckend

Wir hatten die Gelegenheit, bei der Präsentation der neuen ServiceBots von OrionStar dabei zu sein – und wir waren beeindruckt! TONEART zeigt, wie man mit Weitsicht die Brücke von der klassischen Broadcast-Welt in die Zukunft der Robotik und KI schlägt. Die innovative Technik und das klare Engagement für Fortschritt haben uns begeistert. Wir konnten spannende Inhalte für unsere Redaktion mitnehmen. Vielen Dank!

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie von der Präsentation der neuen ServiceBots von OrionStar so beeindruckt waren. Es ist unser Ziel, mit innovativer Technologie und einem klaren Blick in die Zukunft neue Maßstäbe zu setzen und gleichzeitig Brücken zwischen etablierten und aufstrebenden Technologien zu schlagen.

Dass Sie wertvolle Inhalte für Ihre Redaktion mitnehmen konnten, freut uns besonders – genau solche inspirierenden Momente möchten wir schaffen. Vielen Dank, dass Sie Teil dieses Events waren!

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir von INMOTION Robotic aus Frankfurt…

Wir von INMOTION Robotic aus Frankfurt sind begeistert von der Zusammenarbeit mit TONEART im Bereich Robotics. Dank der professionellen Unterstützung von TONEART beim Aufbau der Marke inmotion robitic/DEEP Robotics im Internet konnten wir nicht nur viele Kunden überzeugen, sondern auch unsere ersten erfolgreichen Verkäufe erzielen. Die Zusammenarbeit zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Fachwissen und Engagement aus. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte und empfehlen TONEART uneingeschränkt weiter!

---

22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihr Vertrauen in TONEART!

Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der erfolgreichen Einführung Ihrer Marke INMOTION Robotic und DEEP Robotics im Internet unterstützen konnten. Zu hören, dass unsere Zusammenarbeit bereits zu den ersten erfolgreichen Verkäufen geführt hat, erfüllt uns mit Stolz.

Zuverlässigkeit, Fachwissen und Engagement stehen bei uns an oberster Stelle, und es ist schön zu wissen, dass Sie diese Werte in unserer Zusammenarbeit erleben konnten. Wir freuen uns ebenfalls auf viele weitere spannende Projekte mit Ihnen und stehen Ihnen weiterhin jederzeit als Partner zur Seite.

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meine großartige Erfahrung …

Meine großartige Erfahrung mit TONEART-SHOP, die wir an der „Hochschule für angewandte Wissenschaften“ in Kempten umsetzen konnten, möchte ich gerne teilen.
Für ein wichtiges Event hatten wir die Unitree EDU Version bestellt, die jedoch kurzfristig nicht verfügbar war.
TONEART zeigte hierbei höchste Flexibilität und stellte uns stattdessen einen Unitree Go2 zur Verfügung, was uns enorm half, unser Projekt wie geplant umzusetzen.
Besonders hervorzuheben sind die schnelle Kommunikation und die professionelle Unterstützung des TONEART-Teams.
Vielen Dank für die zuverlässige Zusammenarbeit – wir freuen uns auf zukünftige Projekte!

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem wichtigen Event mit dem Unitree Go2 so flexibel und schnell weiterhelfen konnten. Wir legen großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit und sind stolz, dass wir Ihnen durch unsere schnelle Kommunikation und Unterstützung bei der erfolgreichen Umsetzung Ihres Projekts an der Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten zur Seite stehen konnten.

Wir freuen uns ebenfalls auf zukünftige gemeinsame Projekte und stehen Ihnen jederzeit mit unserer Expertise und Unterstützung zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Unternehmen

Wir als Robotik Unternehmen arbeiten seit 3 Monaten mit Toneart zusammen.
Vom ersten Tag an passte hier einfach alles.Super nette Mitarbeiter, ein Visionär als CEO.Ein absoluter Profi im Bereich Robotik und KI.Wenn es ums Thema Roboter und KI geht führt in Europa kein Weg an Toneart vorbei.

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für dieses großartige Feedback – das bedeutet uns wirklich viel! 🙏
Die Zusammenarbeit mit Ihnen als innovatives Robotik-Unternehmen ist für uns ebenso inspirierend wie partnerschaftlich. Dass Sie unsere Vision, unser Team und unsere Kompetenz im Bereich Robotik & KI so klar hervorheben, bestärkt uns auf unserem Weg.

Wir glauben fest daran, dass Europa starke Allianzen braucht, um im Zukunftsmarkt der KI und Robotik weltweit eine führende Rolle zu spielen – und genau dafür stehen wir bei TONEART. 🤖🚀

Auf viele weitere gemeinsame Schritte in Richtung Zukunft!
Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team & CEO Thomas Zeitz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Super Service! Guter Preis, gute Kommuniktation und schneller Versand.

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit mit TONEART von Anfang an so positiv verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind stolz darauf, als Partner in Ihrem Robotik-Unternehmen zu agieren. Ihr Lob für unser Team und unseren CEO wissen wir sehr zu schätzen.

Wir sind überzeugt, dass die Zukunft der Robotik und KI spannende Entwicklungen bereithält, und es ist uns eine Freude, diese gemeinsam mit Ihnen voranzutreiben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Projekte mit Ihnen!

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tiptop Shop

Tiptop Shop, der schafft; was andere nicht schaffen.

Wir hatten bei der Konkurrenz eine Powerstation bestellt, die auch nach 2 Wochen nicht verschickt wurde, obwohl sie vorrätig hätte sein sollen. Habe dann dort storniert und bei ToneArt bestellt. Und die Powerstation kam, Gottseidank noch rechtzeitig, vor unserer WoMo Tour an. Wir waren total begeistert, und können Toneart deshalb uneingeschränkt empfehlen.

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unseren Shop! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und die Powerstation rechtzeitig vor Ihrer WoMo-Tour bei Ihnen ankam. Ihre Empfehlung ist für uns das größte Lob – vielen Dank dafür! Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.

Herzliche Grüße,
Ihr Team von TONEART

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bei dieser Firma könnten sich andere…

Bei dieser Firma könnten sich andere mal eine Scheibe abschneiden. Super schnelle Lieferung. Gute Kommunikation. Weiter so. Der Shop steht bei mir ganz oben. Herzlichen Dank

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Kommunikation zufrieden sind. Ihre Worte motivieren uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Dass wir bei Ihnen ganz oben stehen, bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Beste Grüße,
Ihr Team von TONEART

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung und toller Service

Schnelle Lieferung und toller Service. Vielen Dank auch für Euren Support!

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da und freuen uns, dass wir Ihnen auch bei Ihrem Support-Anliegen weiterhelfen konnten.

Sollten Sie wieder Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf die nächste Zusammenarbeit!

Herzliche Grüße
Ihr TONEART-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Kommunikation

Es wurde sehr schnell auf meine Emails geantwortet und meine Sonderwünsche erfüllt. Vielen Dank Frau Steiner!

15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer schnellen Kommunikation und dem Erfüllen Ihrer Sonderwünsche überzeugen konnten. Frau Steiner wird sich sicherlich über Ihre netten Worte freuen. Wir sind gerne jederzeit für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von TONEART

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr freundlich und zuverlässig

Habe den Unitree Go2 pro Roboter bestellt.
Sehr netter Kontakt und langes Telefongespräch mit dem Geschäftsführer.
Perfekt organisierte Expresslieferung über Express 4U deren Fahrer zuverlässig und freundlich war.

Von mir gibt es 10 von 10 Punkte.

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung rundum zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass das Telefongespräch mit unserem Geschäftsführer und die Expresslieferung durch Express 4U zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Ihre 10 von 10 Punkten sind eine großartige Motivation für unser Team!

Herzliche Grüße und bis bald,
Ihr Team von TONEART

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Herzlichen Dank für viele Jahre besten Service!

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Firma Toneart, möchte mich auf diesem Wege auch herzlich für den tollen Service, die großartige Leiste Leistung aller Mitarbeiter und den großartigen Support bedanken. Während der letzten 15 Jahre ist mein Unternehmen stetig gewachsen, und auf diesen langen Weg hat mich Toneart begleitet. Herzlichen Dank, und auf viele weitere Jahre! Patrick Frey, Geschäftsführung, BS Film Bildsprache

17 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für die hervorragende Bewertung und auf die nächsten 15 Jahre!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich habe eine Anker C1000 bestellt

Ich habe eine Anker C1000 bestellt, da Lieferzeit 1-2Werktage betragen sollte.
2 Tage passierte nichts, dann eine Email dass zur Zeit nicht verfügbar, obwohl das Geld schon einbehalten wurde über Paypal.
Ein verbindliches Lieferdatum konnte nicht genannt werden.
Leider gestaltet sich auch die Kommunikation schwierig. Weder WhatsApp Chat, noch Email und sogar Anrufe mit Mialboxnachricht werden nicht beantwortet.
Sehr schade.

Postum:
Kurz nach dieser Bewertung hat sich toneart gemeldet und mir tatsächlich eine verfügbare powerstation angeboten, die leider preislich beim doppelten Preis lag. Dies kam leider für mich nicht in Frage. Gleichzeitig wurde ein Rücktritt vom Kauf angeboten.
Ich korrigiere meine Bewertung von 2 auf 3 Sterne, da jetzt eine Kommunikation stattgefunden hat.
Ich möchte die Firma nicht ins schlechte Licht stellen, vielleicht hatte ich nur Pech mit einem begehrten Produkt. Mittlerweile sind auf der Seite die Lieferzeiten geändert worden und es hat eine Erklärung hier stattgefunden. Diese respektiere ich. 👍

9 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Hallo Matthias,

wir bedauern sehr, dass uns ANKER erst nach Beginn der Prime Day Aktion darüber informiert hat, dass das Zentrallager noch nicht über die erwartete Ware verfügte. Aufgrund des Ukraine-Konflikts und der Angriffe auf Kiew wurden kurzfristig eine große Menge an Notfall-Powerstations dorthin geliefert.

Sobald wir von der Lieferverzögerung erfahren haben, haben wir umgehend eine Info-Mail an unsere Kunden gesendet und Ihnen die Wahl gelassen, ob Sie die Bestellung zum Promotionpreis aufrechterhalten möchten. Wir haben alle eingehenden E-Mails schnell beantwortet und sogar alternative, sofort lieferbare Powerstations vorgeschlagen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TONEART Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

einer der wenigen Unternehmen

einer der wenigen Unternehmen, die direkt und fachlich richtig mit den Kunden umgehen. Unkompliziert und schnelle Lieferung.

20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren direkten und fachkundigen Umgang schätzen. Ihre Zufriedenheit mit der unkomplizierten und schnellen Lieferung ist für uns besonders wertvoll. Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein!

Beste Grüße,
Ihr Team von TONEART

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meine Bestellung kam heute an

Meine Bestellung kam heute an. Ich bin extrem zufrieden mit dem Service und der Kommunikation.
Hatte im Vorfeld einige Fragen, welche umgehend und kompetent beantwortet wurden. Dies hat mir die Kaufentscheidung erleichtert.

Vielen Dank noch einmal und immer wieder gerne

20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de TONEART GmbH & Co. KG

Respuesta de TONEART GmbH & Co. KG


Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden sind und dass wir Ihre Fragen im Vorfeld klären konnten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen die Kaufentscheidung erleichtern konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von TONEART

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más