ToneControl.nl Opiniones 

Dit is mijn eerste kennismaking met ToneControl na jaren weer besloten om een dj controller te kopen en was in twijfel welke van de beide de juiste keuze zou zijn. Werkelijk super goed en doorslaggevend advies gekregen waardoor ik dus dezelfde dag besteld heb en de volgende dag in huis! Dankjewel hiervoor en ik heb ondertussen al weer wat uurtjes draai plezier gehad 👊🏼
Samengevat super winkel ruime voorraad snelle levering en top advies en support!!

Enkele maanden geleden heb ik een Beyerdynamic DT1990 mk1 hoofdtelefoon bij deze zaak besteld. Helaas bizar pech gehad en 2x achter elkaar een defect exemplaar ontvangen.

De klantenservice heeft het probleem echter goed en snel opgepakt en de omruiling(en) meteen geregeld.
Ik ben zeer tevreden over het vriendelijke contact (zowel telefonisch als via de RMA aanvraag / email), de snelheid en het gemak waarmee het probleem opgelost werd.

Telefonisch ook goed bereikbaar, zonder vervelende keuze-menu en/of ellenlang wachten. En dat is voor mij een zéér groot pluspunt.
Gezien mijn super ervaring bestel ik graag weer bij Tonecontrol.

Ik heb hier een DJ mixer gekocht. Nadat ik een hoop negatieve dingen had gelezen over Bax, ging ik eens kijken naar een andere Nederlandse webshop. Tonecontrol had goede reviews, goede prijzen en een breed assortiment.

De levering ging snel, alleen bleek bij aankomst dat de mixer een defect had, 2 knoppen werkten niet goed. Soms deden ze het wel even, dus ik kan me goed voorstellen hoe dit door de kwaliteitscontrole is gekomen. Dit soort dingen zijn helaas onvermijdelijk en zeker niet de fout van de webshop.

De volgende dag heb ik meteen gebeld. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik kreeg meteen te horen dat ik de mixer kosteloos kon ruilen voor een nieuwe, zoals het hoort. Dit process was transparant en zo snel als redelijkerwijs te verwachten valt. Al mijn vragen werden ook snel en duidelijk beantwoord. Nu, een week later, heb ik een werkende mixer thuis.

Prima webshop dus!

Top geholpen met mijn aankoop.
Verkoper nam echt de tijd voor mij.

Vriendelijk personeel en snelle service. Snelle bezorging van wat ik nodig had.

I have bought many gears from Tonecontrol several times and they are very reliable and committed. They also provide in3 payment option which is very needed for independent musicians like me!

Best shop ever! The guys are always helpful!
Great service ,fast delivery and good prices comparing with what is on the market!
I bought so far many times and I will definitely buy again in the future!🥳

was opzoek naar een gecombineerde aankoop, meerdere bedrijven aangeschreven.
Dit bedrijf reageerde snel en had een goed voorstel, en hierbij het voordeel dat zij alles op voorraad hadden en dus geen na leveringen.

Bestelling was snel gedaan via een speciale link
levering was de volgende dag binnen
Goed verpakt en via de PostNL en hun updates duidelijk wanneer het pakket zou komen

Good price and next day delivery!
Very good experience!

Toppers, service, denken mee! Aanrader

Super geregeld, koste me totaal geen moeite, en ik heb een fantastisch keyboard van M-audio binnengehad, getest en werkt als een zonnetje! dus 0 klachten en alleen maar lof!

Steeds correcte prijzen en de levertijden die vermeld worden bij een artikel zijn steeds juist, geen stockbreuken zoals ik vaak bij andere handelaars ervaar 🧐

Het keyboard (Nektar Impact GX49) was heel netjes verpakt, werd snel geleverd en door de goede informatie op de web-site kon ik een juiste keuze maken. Informatie tijdens leverproces via mail uitstekend! Heel blij mee. (was ook écht plug & play)

Bestelling gedaan van Focusrite solo 4th gen + Rode NT1A 5th gen en binnen 1 dag geleverd zoals aangegeven!

One of the best online shop. Very kind stuff, super fast shopping, too customer service. Wide range of products at competitive price nothing wrong with this people, they are the best you can get!

Alles wat was gezegd is ook gedaan

ToneControl levert altijd erg snel. Voor 17.00 is echt de volgende dag in huis. Bij deze bestelling was ik iets later, dus dan duurt het een dagje langer. Logisch. De prijs van de bestelde Shure SM7dB werd gematcht met die van concurrenten, waardoor je dus niet te veel betaalt. Als je dan toch de keuze hebt om bij een echte geluidswinkel te kopen, dan heeft dat natuurlijk de voorkeur. Ik heb de klantenservice nog nooit nodig gehad, dus daar kan ik niet over oordelen. Maar in algemene zin is ToneControl zeker aan aanrader!

Zaterdag besteld, dinsdag in huis. Snelle levering van een toestel waarvan het bijna overal out of stock is.

Snelle levering en goed op de hoogte gehouden van de voortgang van verzending de tracking

Update: Geld terug ontvangen, jammer dat een review nodig was maar fijn dat het is opgelost

Online een bestelling geplaatst op 22 mei. Vandaag besteld, morgen in huis. Nog gebeld want het had enige urgentie. Ik hoefde mij geen zorgen te maken, pakket werd ingepakt en zou dezelfde dag weg gaan. Dag erna bericht ontvangen dat de zending nog niet verstuurd was, ondanks eerdere toezeggingen. Dit zou geen probleem moeten zijn want het PostNL punt was ook op 24ste geopend. Zending uitgesteld omdat het een locatie is die niet op zaterdag is geopend. Na 7 dagen zou de zending retour gestuurd worden en ik zou mijn aankoop bedrag ontvangen. Tot op heden niks gehad. Sterker nog vandaag een mail gehad dat het zogenaamd aan PostNL ligt en dat er een onderzoek is gestart. Mooi verhaal, maar niet mijn probleem lijkt me. Het zal mij benieuwen of ik mijn aankoop bedrag van 2049 ooit nog terug zie. We zijn bijna een maand verder......... Vrij onbetrouwbaar bedrijf!!