Topgeschenken Nederland bv Opiniones 

807
•
TrustScore: 3 sobre 5

3,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Op 6 september een bestelling geplaatst om(vandaag) op de 14de te bezorgen ivm een verjaardag...en niets bezorgt! Heb op de 14de meerdere malen gebeld ivm een track en trace welke ik niet had ontv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bestelling niet op de juiste dag bezorgd. Heel jammer dat het op zaterdag geleverd is ipv pas op maandag daarop. Speciaal bij hum besteld omdat ze ook op maandag leveren. Wel direct contact kunnen kri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

de bestelling ging, digitaal, probleemloos. op beide adressen, waar de fruitkistjes afgeleverd zijn, waren "de klanten" tevreden, dat denk ik omdat ik geen klachten heb ontvangen. Ik had de gevulde... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn dozen met kaarsen kwamen gecrasht aan. Van de 100 kaarsen waren er 24 gebroken. Na mijn mail kreeg ik per omgaande een nieuwe doos. Zo zou het overal moeten gaan, gewoon klantvriendelijk. Belac... Ver más

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Topgeschenken.nl is dé webwinkel waar u eenvoudig een leuk geschenk kunt bestellen en laten bezorgen als cadeau. Ons ruime assortiment aan geschenken zorgt ervoor dat u altijd het juiste cadeau voor elke gelegenheid kunt vinden.


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

807 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 82% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,2

Todas las opiniones

(807)

66 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie en rijk gevulde fruitmand

Mooie en rijk gevulde fruitmand. Netjes geleverd op afgesproken dag. Zeer content…

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Harry,

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de fruitmand en de levering! Bedankt voor je positieve reactie. 🍎🍇

Met vriendelijke groeten,
Team Topfruit.nl

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Het fruit pakket is zeer goed ontvangen…

Het fruit pakket is zeer goed ontvangen naar tevredenheid van de ontvanger.

Bedankt, zeer goed.

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Murielle.

Wat leuk om te horen dat het fruitpakket zo goed is ontvangen! Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor je positieve bericht.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De fruitmand werd keurig op tijd…

De fruitmand werd keurig op tijd geleverd. Vond het uiteindelijk wel erg basic maar ik heb enkel 1 foto gezien.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Babsie,

Fijn om te horen dat de fruitmand op tijd is geleverd. Jammer dat de inhoud wat basic overkwam — dat is niet helemaal de indruk die we willen achterlaten.

We nemen hierover per mail contact met je op om dit netjes af te handelen.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Buiten voor de voordeur achtergelaten

Mijn werkgever heeft mij een presentje gestuurd (wat ik niet wist van te voren). Ik was een paar dagen weg toen het bezorgd werd op donderdag 2 oktober, en het is gewoon buiten voor de voordeur gezet in Amsterdam. Mijn buurman heeft het gelukkig gezien en voor me binnengehaald, maar iedereen die langs liep had het kunnen meenemen, en anders was het zeiknat geregend, aangezien ik pas de avond van 3 okt thuis kwam.

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Wandelaar,

Wat vervelend dat het cadeau buiten voor de deur is achtergelaten terwijl je niet thuis was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en ik begrijp goed dat dit risico had op beschadiging of diefstal. Mijn excuses hiervoor.

We nemen hierover per mail contact met je op om dit netjes af te handelen.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plant is op tijd bezorgd

Plant is op tijd bezorgd, wel zou ik het niet meer zo krap van tevoren bestellen. Dit omdat de levering op de dag zelf geen 100% garantie is omdat ze afhankelijk zijn van de bezorger. Ik had het gelijk de volgende dag nodig.

19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte bezorging

Helaas ben ik heel erg teleurgesteld over de bezorging en dit is nog zacht uitgedrukt. Hoe moeilijk is het om een (verrassings)cadeau bij de balie van een gemeente af te geven. Er werd niet open gedaan, wat ik moeilijk kan begrijpen. Ik heb gevraagd om het cadeau dan maar de vlgd dag af te geven bij het thuis adres. Hebben ze het in het portaal (gang) van het appartementencomplex neergelegd. Toevallig kwam de juiste persoon erop uit, maar een cadeau van €44,00 had dus zo door iedereen meegenomen kunnen worden. Dit vind ik zeer schandalig.

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Lydia,

Wat ontzettend vervelend dat de bezorging zo is verlopen en het cadeau onbeheerd is achtergelaten. Ik begrijp je teleurstelling heel goed – dit had absoluut niet mogen gebeuren. Mijn excuses hiervoor. Het is helaas niet bekend om welke order dit precies gaat. Zou jij je klacht willen mailen o.v.v. je ordernummer/postcode, zodat we hier samen naar kunnen kijken?

Met vriendelijke groet,
Topfruit.nl

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fruitmand is awesome + bezorging teleurstellend

De Fruitmand zelf zag er fantastisch uit, de ontvanger was uiteindelijk heel verrast! Echt een aanrader. De bezorging kan beter, de eerste keer is er gemeld dat ontvanger niet thuis was. (Terwijl degene ziek thuis zat). Helaas voor de bezorger gaf de Ring bel aan dat er niemand is geweest. Dus de laksheid van de bezorging is zeer teleurstellend.

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Te laat bezorgd

De bestelling is keurig verzorgd, alleen wel een dag te laat. Hier kon de bezorgdienst niets aan doen, de bestelling is te laat aan de bezorgdienst overhandigd, in ieder geval na 1700 uur op de dag van bezorging. Spoedbestellingen doe ik dan ook niet meer.......

6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Amanda,

Dank je wel voor je review. Het spijt me dat je bestelling een dag te laat is bezorgd. Ik begrijp heel goed dat dit erg vervelend is, zeker wanneer je speciaal voor een bepaalde dag bestelt. Mijn excuses dat dit niet goed is gegaan.

Het is niet bekend om welke order dit precies gaat. Zou je je klacht willen mailen o.v..v je ordernummer/postcode, zodat we hier samen naar kunnen kijken?

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Halflege fruitschaal geleverd.

Ik bestelde een fruitmand “middel” die op de foto in de advertentie lekker gevuld leek. Incl verzendkosten en een (wit) kaartje met 2 regels tekst kwam dat neer op een bedrag van €32,40.
Wat bij de ontvanger aankwam was een halfvolle schaal met fruit, walnoten en een micro flesje sap die deels ook nog overrijp waren.
Ze doen niet eens moeite om eea een beetje mooi te presenteren, maar leveren een bak af waarvan het lijkt alsof er al een een voorgaande ontvanger een deel uitgevreten heeft. Wat een oplichterij.

6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste JD,

Wat ontzettend naar om te lezen dat de fruitmand zo teleurstellend is geleverd. Dat is absoluut niet de bedoeling en ook zeker niet zoals je dat mag verwachten voor het bedrag dat je hebt betaald. Mijn excuses dat de mand niet goed gevuld en mooi gepresenteerd is aangekomen.

Het is helaas niet bekend om welke order dit gaat. Zou jij je klacht willen mailen o.v..v je ordernummer/postcode, zodat we hier samen naar kunnen kijken?

Met vriendelijke groet,
Topgeschenken.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Op tijd in Rotterdam

Tevreden met topgeschenken. Een dag van tevoren een kleinigheidje + kaartje voor een verjaardag besteld. Ik kreeg een track & trace code en heel even was ik nog bang of het wel op tijd zou aankomen met PostNL (Rotterdam), maar het is gelukt! Misschien dat het verschilt per regio en drukte of het er op tijd is. Mijn ervaring was in ieder geval positief.

4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Rin,

Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je bestelling op tijd is bezorgd en je tevreden bent met onze service. We waarderen het dat je jouw ervaring deelt en hopen je snel weer te mogen verrassen met een geschenk.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opblijf gedaan

2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Gerda,

Bedankt voor je beoordeling. Het is me niet duidelijk wat je precies bedoelt.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tweemaal bestelling te laat

Tweemaal bestelling te laat

Ik heb nu tweemaal via de website ballonnen besteld voor een verjaardag. Tot tweemaal toe worden deze te laat geleverd. Vervolgens krijg je het excuus dat dit via externe partij loopt. Mocht je iets willen bestellen dat tijdsgebonden is, dan is deze website zeker geen aanrader. Je betaalt genoeg alleen al voor de ballonnen en daarnaast ook nog eens los de transport kosten.

22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste, bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je bestelling niet naar wens is aangekomen. Graag zouden wij een ordernummer ontvangen om je bericht aan te koppelen. In afwachting van je reactie.
Met vriendelijke groet, Team Topfruit.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle tijdige bezorging

Snelle tijdige bezorging, origineel pakketje!

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste, bedankt voor je review. Leuk om te horen dat de bezorging en de bestelling naar wens was. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet, Team Topfruit.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zakelijke bestelling gedaan voor…

Zakelijke bestelling gedaan voor afscheidsbonnen en lever datum ingesteld om het optijd te hebben voor de collega, met online chat gesproken en werd er verteld dat er geen track en trace is gedaan voor het versturen van deze bon. Optie gekregen om digital of per post opnieuw te sturen. Voor een bedrijf die meer dan 1000 euro per maand uit geeft is deze service niet aanvaard baar en met tegoed bonnen helemaal. Niet hulp zaam met klanten service en alleen maar helaas schrijven.

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Anoniem,

Dank je wel dat je jouw ervaring deelt. Het spijt me dat de levering van de afscheidsbonnen niet volgens verwachting is verlopen. Ik begrijp heel goed dat dit erg vervelend is, zeker bij een zakelijke bestelling waar je op tijd wilt verrassen.

Omdat ik hier geen ordergegevens zie, wil ik je vragen ons een mail te sturen o.v.v. ordernummer en postcode. Dan kijk ik direct mee en zorg ik voor een oplossing.

Met vriendelijke groet.
Team Topgeschenken.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een fruitschaal van collega’s cadeau…

Een fruitschaal van collega’s cadeau gekregen omdat ik geopereerd moest worden. Kwaliteit en smaak van fruit viel tegen. Niks sappig of zoet maar alles zo’n beetje flats en smakeloos. Zelfs de walnoten waren van binnen bijna zwart en uitgedroogd. Ik durf het mijn collega’s niet te vertellen omdat hun intentie ermee zo goed was. Wel jammer dit.
NB: Het bedrijf heeft zeer snel contact opgenomen en het probleem middels het aanbieden van een voucher opgelost. Dus w.b. service verdient het bedrijf 5-sterren.

16 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Vins,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat de kwaliteit en smaak van het fruit niet naar verwachting waren, zeker bij een cadeau van je collega’s. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik begrijp dat dit teleurstellend voor je was.

Zou je ons per mail het ordernummer en de postcode van de ontvanger willen doorgeven? Dan kijk ik dit direct voor je na.

Met vriendelijke groeten,
Team Topfruit.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eens maar nooit meer

Het is dat ik niet lager dan 1 ster kan geven.
Cadeaubon besteld, nooit aangekomen bij de ontvanger.
Krijg als reactie dat ik binnen zeven dagen had moeten reageren omdat dan de kaart automatisch geactiveerd wordt en dat ze nu niets meer voor ons kunnen doen.
De kaart is ondertussen al wel gebruikt door een ander.....
De ontvanger reageerde pas, nadat wij na een week gevraagd hebben of ze niet iets hadden ontvangen.
Dus dag geld voor de kaart en de ontvanger geen cadeaukaart.
Eens maar nooit meer!!!

3 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Francis,

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het is niet bekend om welke order dit gaat. Zou je ons je klacht willen mailen o.v.v je ordernummer? Dan kunnen wij hier samen naar kijken.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Op tijd bezorgd en de balonnen waren…

Op tijd bezorgd en de balonnen waren prachtig en goed gevuld.

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Bedankt voor je reactie! Wat fijn dat je tevreden bent over de bestelling. We zijn je graag een volgende keer weer van dienst!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Is helaas een dag later pas bezorgd…

Is helaas een dag later pas bezorgd maar dat ligl aan de postbedrijf

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Topgeschenken Nederland bv

Respuesta de Topgeschenken Nederland bv

Beste Henk, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je bestelling later is bezorgd door vertraging bij de postdienst, we goed om te lezen dat deze nog ontvangen is.
Met vriendelijke groet, Team Topfruit.nl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más