Topgeschenken Nederland bv Opiniones 

Is pas in de avond bezorgd terwijl het overdag gepland stond ..ging om 60 jaar ballon en dus niet leuk om te krijgen pas in de avond

Was huiverig of mijn bestelling in Duitsland goed zou gaan. En gelukkig wel.in goede orde ontvangen.

Topservice en levering. Dankjewel topfruit.nl

Op 6/2 een balon besteld voor een 80 jarige. Zou op 8/2 worden bezorgd. Niemand geweest ook geen briefje. Alleen een melding dat er niemand thuis was. Heel wonderlijk. Contact opgenomen. Krijg nu een voucher. Geen geld terug. Beter iets dan niets. Ga in ieder geval nooit meer hier bestellen.

Eerste keer had de bezorger het niet correct geleverd. Dit aangegeven bij de klantenservice en dit is meteen recht getrokken en een nieuwe bestelling opgestuurd. Hartstikke fijn! Bedankt Dewi

Duidelijke website, veel keuze, levering op gevraagde datum uitgevoerd.

Snel verzonden, mooi verpakt. Ziet er leuk uit, echt een leuke opsteker

Post.nl had helaas weer wat vertraging, waardoor mijn cadeaubonnen pas dinsdag binnen zouden komen 🙈 Maar gelukkig was daar Jennifer, met een prima oplossing! Waardoor ik ze nu toch nog binnen heb gekregen. ❤️✌🏻 Soms gaat er wat mis, maar topgeschenken lost het altijd netjes op. 🫶🏻

Bos bloemen van € 42,50 besteld en een lullig bosje met weinig bloemen en heel veel groen is bezorgd. Wereld van verschil.
Ik heb foto’s van de bestelling en het geleverde gemaild naar de klantenservice. Reactie: “ ja het leek zo iel omdat de bloemen vers waren”. ???
Ze bieden hun excuses aan en ik kan kiezen : het boeket opnieuw laten bezorgen maar ze geven aan dat het dan waarschijnlijk weer hetzelfde is. Hoe dan? Dan weet je blijkbaar dat dit gebruikelijk is en erger nog dan neem je dan als bedrijf dus genoegen mee met deze inferieure bos. Of ik kon een voucher van € 33,95 krijgen ( excl de door mij betaalde bezorgkosten € 6,95 en administratiekosten € 1,50) .
Vrij onzinnig om de bos opnieuw te sturen . De leuke verrassing is er al af of nog meer kosten te maken voor een andere flut bos.
Ze snappen het blijkbaar niet bij Top Bloemen / Top Geschenken.

Duidelijke site cadeautje netjes op tijd geleverd ontvanger was er blij mee !

Vanwege het gemak online besteld maar prijs en kwaliteit ligt iets uit elkaar. relatief wat duurder tov het fruit wat je krijgt.

dag te laat bezorgd

De bestelling is goed verlopen. Alles wordt duidelijk aangegeven waar het pakket is en hoelaat het bij de klant wordt verwacht. Inhoudelijk was de inhoud naar prijs en kwaliteit. Een klein min puntjes. Er wordt niets aangegeven wie de afzender is. Dat gaf bij de ontvanger wel verwarring. Waardoor hij dacht van wie het was een kleine teleurstelling was toen bleek dat het niet die persoon was. Uiteindelijk was hij wel verrast toen hij hoorde van wie her pakket was. Eind goed, al goed.

Wat een verrassing had moeten zijn is helaas een mandje met beschimmeld fruit geworden helaas?

Mooie en goede service en erg leuke geschenken.

De bloemen zijn op de dag geleverd die wij opgegeven hadden. De ontvanger meldt dat ze er blij mee zijn. mevr.M.H.Lodji-Roelofsen

Geheel volgens afspraak.

snelle keurige levering, goede info

Gisteren na contact via de chat een bestelling geplaatst. Vriend van ons is vandaag 50 geworden en we wilden hem verrassen met iets leuks. Ons werd verzekerd dat gisteren voor 13 uur besteld, vandaag bezorgd zou worden. Dus een bestelling geplaatst.

Vanaf vanochtend vroeg staat er bij de track and trace van Packs dat pakket tussen 13.12 en 15.12 uur bezorgd zou worden. Dus we dachten dit komt goed, maar na nog even tot 18 uur gewacht te hebben, je raadt het al.... bestelling is niet bezorgd. :-(

Heel teleurstellend en bij topgeschenken en pakketdienst niemand.meer te bereiken. En morgen is het zondag dus ook niet en wordt het pakket waarschijnlijk ook niet bezorgd....

Update 30 december
Na zelf telefonisch contact opgenomen te hebben, excuses ontvangen en een tegoedbon voor een volgende bestelling. Helaas kwam het bestelde cadeautje wel drie dagen te laat.

Op tijd bezorgd, goed verpakt, smaakt altijd....