Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

5 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr sehr schlecht nach mehreren Emails…

Sehr sehr schlecht nach mehreren Emails innerhalb 3 Wochen keine Antwort wegen Umtausch.
Geld weg die Hosen zu groß und keine Antwort

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Toratoe

Respuesta de Toratoe

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@toratoe.com und geben Sie Ihre Bestelldetails an. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und alles daransetzen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend. Geliefertes Bodenreinigungsgerät entspricht weder der Qualität noch den Optionen des beworbenen Produkts. Rückforderung des Betrags wurde mit der Auflage, das Gerät nach China zurück zu schicken bedingt. Um die geforderte Frist einhalten zu können, wäre ein Expressversand in fast 4-facher Höhe des Produktpreises nötig. Fall ist bei Paypal hängig. Ausser dem Angebot für einen Einkaufsgutschein, keinen lösungsorientierten Vorschlag mehr erhalten. Dropshipping beherrschen einige Mitbewerber besser. Nie wieder...

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Toratoe

Respuesta de Toratoe

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@toratoe.com . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg von den Artikeln

Finger weg von den Artikeln. Ich hatte eine Bodenbeschichtung für 12 qm bestellt.Angekommen ist Material,was laut der Bedruckung der Eimer noch nicht mal für 1 qm reicht. Außerdem wurde die 2. Komponente,welche man laut der Bedruckung der Eimer benötigt ,NICHT mitgeliefert. Egal wie toll es in den Werbevideos auf Facebook und Instageam aussieht,spart Euer Geld

2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Toratoe

Respuesta de Toratoe

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Da unsere Produkte in verschiedenen Größen erhältlich sind, kann es zu Missverständnissen kommen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@toratoe.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más