TortleOpiniones 

Commande reçue il y a quelques jours. Articles qui semblent de très bonne qualité mais qui taillent assez grand.
Après quelques difficultés pour retourner les produits (lien pour permettre la réexpédition qui ne fonctionnait pas) le service client a su réagir rapidement et tout devrait rentrer dans l'ordre ! Merci à Camille pour sa gentillesse au téléphone.
Je renouvellerai peut été une commande ultérieurement !

Le pantalon est trop grand (j'ai suivi le conseil de prendre la taille supérieure si j'hésitais) et il m'est aussi beaucoup trop court.

Retard de livraison mais bons produits. J'ai le pantalon Tanto et le T-shirt Amelia

Super marque ! En plus d'être engagée, elle propose des produits de très haute qualité, et très jolis !
J'ai acheté La veste imperméable : elle est parfaite !
Très belle coupe, cordons de serrage bien placés, coloris pin magnifique, nombreuses poches...
J'ai couru une heure sous la pluie et je suis revenue sèche comme si je n'avais pas couru ! L'effet déperlant n'est pas un mensonge, vous resterez au sec tout au long de votre effort.

Je suis contente de mon achat. Juste un petit souci au niveau du col que je trouve trop "raide" et, de ce fait, pas très confortable. Si je le baisse il se remet vertical et dans cette position il me gêne. Sinon très belle qualité !

Je suis très contente de ce t-shirt, ça a l’air doux

J’ai voulu tester cette nouvelle marque qui je ne connaissais pas et celle-ci a été une très belle découverte ! Une paire sans manche très agréable à porter et jolie !

Parfait, je recommande !!

La veste de pluie est très belle et semble bien pensée (aérations, poches…) mais je n’ai pas encore testé sa résistance à la pluie. Je suis déjà équipée en T-shirts en mérinos, en pantalon Tanto et en polaire, tous sont très bien, je n’ai jamais été déçue !

Articles très agréables à porter bonne qualité. Plus petit en taille que je croyais. Normalement je porte un M et la j’étais obligée de prendre un L.
Échange sans problème

J aime beaucoup les produits !
J attends les nouveautés avec impatience !

Les vêtements sont toujours d’aussi bonne qualité et superbement bien taille pour les femmes ! J’ai une polaire et un tee-shirt et j’ai hâte de recevoir mon manteau de pluie !

Polaire Miriam couleur Pin commandé le 4 novembre et toujours aucune nouvelle de la commande à ce jour.

Une relance par mail faites le 29 novembre et aucune réponse par Whatsapp / Messenger. Je déconseille vivement.

Annick
Suite à une commande de deux polaires Alexandra pin vert taille s : j’ai reçu ma commande !
Il y a eu un retard dans la réception mais après avoir relancé le service client j’ai reçu les polaires et ils ont fait un geste commercial pour le retard de livraison
la polaire est très jolie et très confortable !
Je recommande même si il faut attendre !

Suite à ma précommande d’une polaire modèle Alexandra couleur pin en taille xs : j’ai reçu ma commande !
Il y a eu un peu de retard dans la réception mais après avoir relancé le service client j’ai reçu ma polaire et ils ont fait un geste commercial pour le retard de livraison
La taille XS est parfaite. la polaire est très jolie et très confortable !
Je recommande même s’il faut être un peu patiente.

Je me suis laissée séduire par le concept, l'histoire et l'engagement de la marque. Malheureusement, la réalité est bien moins brillante. J'ai passé une commande d'un produit normalement en stock, les délais d'expédition sont annoncés de 2 à 3 jours ouvrés. Je n'ai depuis aucune nouvelle, aucune communication. Le service client ne répond pas. si vous ne savez pas gérer les flux logistiques, au moins prévenez vos clients ! Des solutions existent...
Il n'y a rien de pire que d'être sans réponse et sans information. C'était ma première expérience, je n'y reviendrai pas...Quand on annonce des délais on les respecte, à minima on respecte ses clients et on ne cherche pas à se trouver des excuses.

Je ne me sépare plus de mon gilet Nélie et de mon t-shirt Amélia vieux rose. C’est un vrai bonheur d’avoir des vêtements de randonnée à la fois confortables et élégants

Formidable les polaires tortle ! Toute la famille est equipee on ne s en lasse pas . Tellement chaudes !

J’aime le concept des entreprises comme tortle qui proposent la précommande pour une consommation plus responsable. Je recommande les produits Tortle pour leur qualité et leur beauté.