totaalBED - Amsterdam Opiniones 

De medewerker in de winkel heeft ons goed geholpen. Er waren veel opties mogelijk. We hebben gratis bezorging en montage gehad bij de totaalbed service. En de bezorgers waren erg vriendelijk en hebben het bed mooi en netjes achtergelaten. Bedankt TotaalBed!

Zeer vriendelijk personeel , ze luistert wel naar jou wensen en ze geeft goeie adviezen en vooral ze nemen wel de tijd. ik ben blij met mijn bed .

Vanaf de aankoop tot aan de aflevering goede service.
Verkoper was eerlijk, gaf goed en eerlijk (financireel)advies . Daardoor de juiste keuze gemaakt.
De mannen van de levering waren vriendelijk, werkten snel, maar netjes en gaven bruikbare tips en trucs mee.
Alom zeer tevreden!

Wij werden goed geholpen en perfect in elkaar gezet en dik te vreden

1. Missing planks in the bed ( when we shopped, we were promised 6 planks but we recieved 3)
2. Damaged leg of the bed
3. Improper assembly
4. Long waiting time to address the complaint.

Erg goed in de winkel in Amsterdam geholpen. Twee zeer ervaren mensen die het bed hebben neergezet

Ze waren in de winkel erg geduldig, meedenkend en hadden echt aandacht voor me. Totaal niet opdringerig. Het kleurstaaltje werd ook meteen opgestuurd. Inmiddels is het bed geleverd, alles netjes in elkaar gezet en volgens afspraak. Het bed is van wat ik tot nu toe heb ervaren van goede kwaliteit. Na 90 dagen kan je ook nog het matras omruilen mocht het toch niet helemaal lekker liggen. Ik zou hier in het vervolg zeker weer een bed kopen.

Zowel de verkoop als de aflevering verliep erg prettig en professioneel in advisering en aflevering.

Persoonlijke service, geduldig. Advies toegespitst op de situatie en bij aflevering wordt alles in elkaar gezet en de verpakkingstroep weer meegenomen. Echt top allemaal!

Goede service en advies in de winkel en de monteurs hebben het bed en kleding snel en netjes in elkaar gezet!
Ik ben zeer tevreden!

Was toe aan nieuw bed dus naar de winkel geweest. Super vriendelijk ontvangen en goed advies. Bed besteld en na aantal weken werd het bezorgd. De mannen hebben het bed in elkaar gezet en geplaatst zoals ik het wilde. Mooi bed, blij mee, zit nu in de gewenningsperiode, hopelijk kom ik hier goed doorheen!

Uitstekende service, erg vriendelijk en behulpzaam

Het werd keurig geleverd en in elkaar gemaakt.

Het begon al bij de aankoop. Goed geholpen en precies gekregen wat ik wilde hebben. Aflevering keurig op tijd en heel netjes gedaan! Nou maar hopen dat ik binnenkort beter ga slapen!

Je kan beter naar IKEA gaan!! Bed besteld van meer dan €700, na meer dan 10 weken wachten, wordt het thuis alleen afgeleverd en niet in elkaar gezet. Schroef voor een poot ontbreekt, ophangmechanisme voor middenbalk ontbreek, door de plaatsing van de bijgeleverde poten past het hoofdbord niet aan het bed. Er zullen nieuwe onderdelen besteld worden en dit zal minimaal 5 weken duren. Dus kortom je kan beter naar IKEA gaan. Een IKEA bed moet je ook zelf in elkaar zetten maar is niet zo rampzalig als dit en hoef je echt niet nog eens 5 weken te wachten tot iets opgelost wordt.

Toen ik de Pocketveer matras Alpina met gel in de winkel uit teste leek het matras ok.Na een paar maanden erop hebben geslapen blijkt dat de topper te zacht wordt waardoor je vering van het matras gaat voelen. Op de pocketveringen ligt een dunne laag zachte spons waardoor je de pocketvering voelt. Het maakt niet uit als je een verstelbare lattenbodem hebt de topper blijft zacht.Het heeft het geen nut om een andere topper erin te doen. Nadat ik mijn beklacht in de winkel had gedaan. Blijkt dat de meeste toppers te zacht zijn. Mensen doe goed onderzoek voor je een matras aanschaft in de winkel proefliggen vergeleken met thuis is nog niets. Het gaat om het materiaal en dikte van het en matras. Een zachte topper van 7cm in een matras is niet handig en dik genoeg. Succes

Meerdere keren in de winkel geweest (Villa Arena) en ik werd elke keer uitgebreid geholpen. Hele duidelijke communicatie over levering van het bed. Daarnaast hadden de mannen het bed zo neergezet, ondanks 3 verdiepingen hoog in Amsterdam.

Mijn 10+ jaar oude Boras Boxspring was aan vervanging toe.
Bed was nog steeds prima maar inmiddels te zacht.
Dit keer voor top of the Nightline gegaan.

In tegenstelling tot veel andere winkels waar je al snel het gevoel krijgt dat er sales targets gehaald moeten worden, is het personeel vriendelijk, neemt de tijd zonder aan te dringen en we kregen goed advies.

Wederom super geholpen!

Ik had klachten over het matras waarbij ik na 7 maanden slapen dagelijks pijn in mijn onderrug en heupen had. Ik heb bij deze geleerd dat het weinig nut heeft om een klantenservice te benaderen en dat je beter naar de winkel kan gaan om met de filiaalmanager te spreken. Mattheus, Totaalbed Amsterdam Arena, bedankt voor de heldere uitleg, advies en service!

Goede uitleg en keuzehulp in winkel Vila ArenA. Bezorging in afgesproken termijn keurig in elkaar gezet.
Als ik 1 minpuntje mag noemen 1 van bezorgers zette hoofdbord tegen raam ik moest hem erop attenderen dat dit niet handig was omdat elk raam vies al lap je ze frequent hij haalde hem wel gelijk weg