We werden in de winkel super fijn geholpen, we konden eerst zelf even rustig kijken en liggen overal en toen we vragen hadden kwam de dame ons heel vriendelijk helpen en gaf ons goede informatie. Luis... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónJohan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ Amsterdam, Noord-holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bij de aankoop in Vila Arena kreeg ik de juiste en eerljk advies. Hierdoor kon ik een goede afweging en keus maken. De levering verliep vlekkeloos alsook het in elkaar zetten van het bed. Kantteke... Ver más
Ondanks de winkel zelf misschien niet heel aantrekkelijk is, zijn de bedden fantastisch! Ook het personeel neemt ongedwongen alle tijd waardoor ik een goede keuze kon maken. Top advies! Het bed werd... Ver más
In de winkel super fijn geholpen door Loraine in Amsterdam Zuid Oost. Heel uitgebreid advies gekregen over de kleuren/hoogte/soort matras. Echt ontzettend lief en geduldig! Uiteindelijk kwamen Adr... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de colchones
- Tienda de ropa de cama
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de lino textil
- Colchonería
Sobre totaalBED - Amsterdam
Escrito por la empresa
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Información de contacto
Johan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ, Amsterdam, Noord-holland, Holanda
- 020 365 51 13
4,7
Excelente
147 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top winkel
Zeer vriendelijk geholpen door Angelica bij het uitzoeken van onze bed. Daarnaast is de prijs-kwaliteit verhouding erg goed en word er in alles met je meegedacht. Veel andere beddenwinkels bezocht maar hier toch de meest prettige ervaring gehad. Zou het eenieder aanraden om hier zijn bed uit te zoeken.
5 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Beste YB,
Bedankt voor je review.
Wat goed om te zien dat je vriendelijk bent geholpen door Angelica bij het uitzoeken van jouw bed en dat je een prettige ervaring gehad.
Erg leuk om te zien dat je eenieder het aanraad om zijn bed bij ons uit te zoeken!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Echt perfect
Echt perfect, bestelling, oplevering en montage. alles ging soepel.
16 de diciembre de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Omar voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Fijne zaak
Ben fijn geholpen door Alicja met luisterend oor van begin tot het eind!!
Wat zo fijn is aan deze zaak,ze zijn niet opdringerig en geven je alle tijd om kijkje te nemen.
Uiteindelijk ben ik geslaagd en mijn boxspring slaapt heerlijk.
Ik raad deze zaak zeker aan mocht je bed nodig hebben.
Gr,
26 de octubre de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat een mooie complimenten aan het adres van onze verkoopster en het filiaal in Amsterdam. Wij zullen deze zeker met hen delen!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goede winkelervaring met goede uitleg…
Goede winkelervaring met goede uitleg en hulp
24 de octubre de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Hallo Melanie,
Hartelijk dank voor jouw mooie, positieve review.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Tevreden met de service
Heel fijn geholpen in de winkel, mooi bed uitgezocht precies naar onze smaak. Daarnaast bezorgd en snel gemonteerd voor ons. Heel blij mee!
11 de octubre de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Zeer goed boxspring. Communicatie prima
Zeer vriendelijk en behulpzaam bij het samenstellen van een geschikt bed. Voor de prijs is het een zeer goede boxspring. Matras en topper zijn prima. Afwerking is prima. De levering was snel en vroeg. afgeleverd in de slaapkamer.
11 de octubre de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Het bed is geleverd volgens afspraak en…
Het bed is geleverd volgens afspraak en keurig gemonteerd. Ook was de ontvangst in de winkel prettig en werden we goed geadviseerd.
18 de julio de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
fijne winkel
fijne winkel
Mooi bed
goede prijs
fijne bezorging en montage!
Nu al 2e bed besteld
28 de junio de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat een mooie complimenten, daarvoor danken wij jou hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen
Goed geholpen, bed op tijd bezorgd, daar niks over te klagen. Eenmaal het bed binnen, erop geslapen en wakker met rugpijn. Werd mij in de winkel beloofd dat de zelfde ligcomfort en kwaliteit bieden als de winkels tegenover (swissense en beterbed) tegen een lagere prijs. Het lagere prijs klopt, maar de ligcomfort daarintegen.. super stug en stijf, slechte ondersteuning. Gebruik gemaakt van de omruilgarantie om mijn topper om te ruilen voor een latex topper. Deze is bij hun op voorraad maar om de een of andere reden blijft een aflever afspraak blijft uit. In de toekomst koop ik hier niet meer.
20 de junio de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Beste meneer,
Heel hartelijk voor jouw review.
Inmiddels hebben wij contact met u gehad aangaande het comfort en zullen wij overgaan tot het omruilen van jouw topmatras.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
The bed is ok, delivery and service not so much
The bed is ok, the delivery and assembly not so much. The pieces we got delivered did not match what was in the schematics, a lot of extra holes had to be drilled and the some of the ones that were predrilled were not at the right place because the pieces would now align. Customer service is also very unresponsive over the phone. In the end we managed to put it together and it looks nice, but at some point it felt like it would have been less effort to build the bed ourselves from scratch.
11 de mayo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Dear Ivan, thank you for your review. We are so sorry to hear this. We have contacted you by email to help find a solution for this experience.
Kind regards,
Sandra
Team Customerservice
Alles was super duidelijk en hebben een…
Alles was super duidelijk en hebben een geweldig bed gekregen. Wij zijn in de winkel erg goed geholpen door een van de medewerkers. En alles was super duidelijk voor ons. Toen zijn wij via de mail op de hoogte gesteld over de bestelling en zo wisten wij precies wanneer deze zou komen. Een geweldige snelle service gehad door de medewerkers. Nu heerlijk aan het genieten van ons nieuwe bed, dekbed, kussens en matras:)
6 de mayo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Wat een ontzettend mooie uitgebreide review, hartelijk dank, wij waarderen dit enorm!
Hartelijke groet,
Sandra,
Team Klantenservice
Super beleefd die mensen die daar werken
Super beleefd die mensen die daar werken
13 de abril de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede bezorgservice
Goede bezorgservice. Netjes en snel. Het enige minpuntje van de winkel is dat ik niet zo netjes te woord werd gestaan toen ik achteraf vroeg of het hoofdbord misschien.aangepast kon worden.
18 de abril de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Bedankt voor jouw feedback Jorgensen! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We werken hard om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden! En nemen je feedback dan ook zeker mee.
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Aandacht voor de klant.
Aandacht voor de klant, duidelijke informatie.
Goede afspraak levering bed.
13 de abril de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Wat een mooie complimenten, wij waarderen dit zeer!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Slechte harde boxspring
Wij hebben een boxspring gekocht en het is veel te hard. Na een klacht mochten wij bij de winkel langs komen. Nu mogen wij onze topper omruilen (natuurijk tegen een duurdere). Maar de levertijd is 6 weken. Mijn man en ik kunnen bijna niet slapen en niet meer lopen van de rugpijn. In de winkel zeggen ze dan, ja het ligt hier heel anders omdat er heel veel mensen op liggen. Daardoor lijkt het zachter
27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Beste Patricia,
Wat vervelend te horen dat je niet lekker slaapt op jouw huidige combinatie. Graag kom ik met je in contact om te zien wat we hierin voor je kunnen betekenen. Om deze reden heb ik via dit portal jouw gegevens opgevraagd.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
a) Zeer snelle levering t.o.v
a) Zeer snelle levering t.o.v. andere beddenwinkels
b) keurig en snel in elkaar gezet
30 de marzo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij te horen dat je jouw complete aankoop positief beleefd hebt. Klanttevredenheid is belangrijk voor ons!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice totaalBED
Geleverd conform afspraak en super snel…
Geleverd conform afspraak en super snel en netjes geplaatst
22 de marzo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Bedankt voor jouw review Robbert van der Kleij,
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel slaapplezier met jouw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Goede service
Dame was vriendelijk, geduldig en behulpzaam in de winkel.
Heren waren vriendelijk en hebben alles keurig netjes opgeruimd en meegenomen
15 de marzo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Vriendelijk dank voor deze fijne review!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Wij vinden het erg fijn te lezen dat u zo tevreden bent, heel hartelijk dank voor deze review!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Mooi bed
Mooi bed, snel geleverd. Min puntje bed is constructie niet echt je van het. Na montage vielen de inbuskokertjes waar de schroeven in moesten geheel uit het hout.
Zelf maar schroeven door het hoofdeind geschroefd.
3 de marzo de 2024
Respuesta de totaalBED - Amsterdam
Hartelijk dank voor uw review, wij hebben net even contact met u gehad om bovenstaande te bespreken. Fijn dat u ondanks dit euvel toch zo tevreden bent over uw mooie ledikant. De tegoedbon zult u binnen enkele dagen per post ontvangen.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.