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3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

7 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

TOTALSPORT NUNCA COMPRES

No puedo dejar de escribirles una reseña ya que es de traca!!
Compré en el BlackFriday de 2025 (último fin de semana de noviembre) unos Skechers para regalarle a mi marido por Reyes, ya que soy una persona que desde hace años compro los regalos de mi familia en estas fechas, para ahorrarme algo de dinero ya que en 15 días tendría que empezar a comprar.
Pedí a esta tienda online un número de unos Skechers que no encontraba en ninguna tienda, el envío fue súper rápido. Pero cuál es mi sorpresa, se los dejo como regalo de Reyes y le quedan un poco apretados, les escribo un mail para poder hacer cambio/devolución y me dice una tal Leticia que se pasa bastante de plazo…
Perdona?????
En todas las tiendas donde yo suelo comprar ( q son unas cuantas, Nike, Adidas, El Corte Inglés…) ofrecen cambios o devoluciones después de Reyes al comprar en BlackFriday!!! Excepto ellos
Asombrada me quedo
NUNCA MÁS EN TOTALSPORT

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Totalsport

Respuesta de Totalsport

Buenas Paula lamentamos que estés tan insatisfecha con nuestros servicios y nuestras condiciones. Pero nosotros en todo momento dejamos claras nuestras políticas de cambios y devoluciones en nuestra página web: https://totalsport.es/info/cambios-y-devoluciones. Pese a que fuese en épocas de Black Friday, nosotros no variamos el plazo de 30 días de nuestras políticas a diferencia de otras tiendas, porque nosotros realizamos otro tipo de promociones antes de la época de Navidad.

Nuestra compañera Leticia (responsable de atención al cliente) simplemente se ciñó a lo que marca la empresa y nuestra web, siempre tratando de ayudar y de entender tu situación.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío muy rápido

Zapatillas deportivas. Envío muy rápido. Precios muy buenos, muchos modelos y todas las tallas.

2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienda totalmente recomendable

Tienda totalmente recomendable. Te facilitan información detallada sobre los productos. Yo tuve una incidencia en la compra de unas zapatillas adidas, y gracias a su cercanía se resolvió favorablemente. Volvería a comprar. Serios y profesionales. Buena atención relación cálidad precio.

16 de enero de 2025
Opinión espontánea

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