Traficar Opiniones 

Beznadziejna aplikacja, źle zaznaczone strefy parkowania. Utrudniony kontakt nie polecam, więcej nie skorzystam i ostrzegam.

Wynajęłam auto na doby, żeby pojechać nim na urlop i wrócić z niego, nagle bez informacji auto zostało mi zabrane z moimi rzeczami prywatnymi, dopłacono mi kilometry osób które ten samochód zabrały, nie mam jak wrócić do domu, nie mam moich rzeczy prywatnych a do tego chcecie mi pobrać dodatkowe pieniądze za kilometry które nie zostały przeze mnie przejechane, zostałam okradziona z moich rzeczy i jeszcze mam zapłacić za dobe która tak naprawdę kończy mi się za 10 godzin. Mam nadzieję że ta firma szybko przestanie istnieć bo okradacie ludzi

Nie da się zarejestrować. Brak kontaktu z firmą.

Brak możliwości kontaktu z supportem. Na maile nie dostałem odpowiedzi, pobrano kwotę z karty za rezerwację pojazdu, który jak się okazało na miejscu, stał na zamkniętym parkingu.
Nie jest to moja pierwsza taka sytuacja z Traficar, polecam omijać.

wypożyczyłem w waszej usłudze Pojazd transportowy który miał szereg występujących usterek podczas jazdy.
Brak działającej klimatyzacji, szyby się nie otwierały. karta paliwowa w tym aucie była złamana i nie było chipa.
Nie można było zatankować adblue co finalnie skończyło się tym że auto stanęło pod ikea w Jankach i nie odpaliło. A było juz załadowane towarem....
Musiałem go zepchnąć do strefy ręcznie!
Wypakowac i zakończyć najem.
Za który domagalem się refundacji funduszy, brak odzewu...
Kolejny Pojazd, uruchomił się, przejechał kawałek i nie można nie było spowrotem go odpalić....
Ani zamknąć, ani otworzyć, został źle zaparkowany bo nie będę pchał kolejnego auta.... Próbowałem się znów skontaktować przez aplikację i nie było odzewu.

Znów trzeba było auto rozpakować i załadować na kolejny Pojazd.
Który finalnie już był ok.
Pomoc z strony przez aplikację jest beznadziejna i w niczym nie pomogła,bo wywalała błąd połączęnia z konsultantem... Czy jakiś inny komunikat którego nie pamiętam bo byłem już poirytowany.
W takich przypadkach aplikacja nadaje się do niczego.
Wcześniej wypożyczanie aut było bez problemu, tym razwm zabrało mi z dnia 3h i kupę nerwów.

Złamana karta płatnicza - musisz zapłacić ze swoich. Zwrot środków - "Mamy na to 14 dni". Płatność za wynajem - zaraz po zakończeniu. Posrane zasady traktowania klienta - to standard rynkowy, okay - ale po zwolnieniu całej infolinii, gdy wsadzili do kieszeni tyle pieniędzy, w kraju w którym istnieje BLIK, przelewy natychmiastowe, w aplikacji której pobierają z konta natychmiastowo kasę, nie zrobili opcji refund za paliwo mimo że płacisz na ich biznes. Tak działa gówniane przedsiębiorstwo które rozwija się tylko w jednym kierunku. Zachęcam każdego korzystającego do pozostawienia na dodanej karcie do płatności środków wystarczających na preautoryzację i nic więcej, tak żeby kolejna płatność nie przeszła. Mogłoby to przymusić firmę do zrewidowania stanowiska w sprawie zwrotu środków za ich zaniedbanie. To że karta flotowa jest złamana to nie jest problem użytkownika tylko Traficar a jeszcze gorsze jest to że tego nie chcą natychmiast naprawić. Brakuje żeby samochód zostawili na cegłach bo ktoś rozwalił, a jak chcesz korzystać to przynieś i zamontuj swoje. Oddamy ci.

Tanie rozwiązanie, natomiast aplikacja i support są do niczego

Super apka ale jadę autem już powoli na dziurach i na końcu mi daje 1 ocenę

Do dzisiaj dałabym 5 gwiazdek, bo zawsze wszystko się zgadzało, kontakt z infolinią też pierwsza klasa (a miałam stłuczkę, więc poważna sprawa). Faktem jest, że tetaz trudniej, jak samemu nie można zadzwonić tylko trzeba pisać, więc to fajnie jakby przywrócili. Ale dzisiaj miałam bardzo obniżoną ocenę za prędkość a jechałam tak jak zawszez więc chyba coś nadmiernie zaostrzyli

Napisałam do Państwa maila tydzień temu odnośnie stanu samochodu i do dzisiaj nie dostałam odpowiedzi.
Samochód miał uszkodzone klocki hamulcowe, był bardzo zabrudzony w środku oraz brakowało płynu do spryskiwaczy. Uważam, że za taką cenę jaką zapłaciłam (350zł) jest to nieadekwatny stan samochodu. Naliczacie państwo dużą kwotę za przejechane kilometry a bezpieczeństwo nie jest odpowiednio zapewnione. Proponuję dodać możliwość zgłaszania i oceniania stanu samochodu w momencie wynajęcia i po zakończeniu wynajmu (zdjęcia aktualnego stanu mogą być przydatne).
Uważam, że brak kontaktu telefonicznego z państwa strony również działa na państwa niekorzyść.
Sama inicjatywa jest dobrym pomysłem, ale uważam ze jest mnóstwo mankamentów do poprawienia.

Korzystałem z Traficar bez problemów do momentu, kiedy aplikacja nagle zaczęła wymagać dodatkowej weryfikacji dokładnie wtedy, gdy spieszyłem się na ważne wydarzenie.

Proces weryfikacji okazał się kompletnie nieprzemyślany:

• mój numer telefonu w aplikacji samoczynnie zmienił się na nieprawidłowy, przez co nie mogłem otrzymać kodu SMS

• dostępna weryfikacja bankowa obejmuje wyłącznie polskie banki (co wyklucza użytkowników z zagranicy)

• wykonałem przelew weryfikacyjny (5 zł przez Revolut, bo nie da się wysłać 0,01 zł), ale do dziś brak jakiejkolwiek reakcji i konto nadal jest zablokowane

• infolinia w praktyce nie istnieje, automat informuje, że nikt nie udzieli pomocy telefonicznie.

Najgorsze jest jednak to, że od ponad tygodnia nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na zgłoszenie mailowe.

Usługa, która ma być szybka i wygodna, w kluczowym momencie zawiodła całkowicie, a brak wsparcia tylko pogłębia frustrację.

Na ten moment nie jestem w stanie polecić tej aplikacji, która swoją drogą w wielu aspektach wygląda na niegotowy produkt.

Jest to śmiech na sali, zostałam zablokowana bez powodu gdzie auto było w stanie pierwotnym i jedyny problem był taki że aplikacja przestala pobierać pieniądze z konta gdzie pieniądze były na koncie. JESTEŚCIE ŚMIESZNI NIE POLECAM WRĘCZ ODRADZAM.

Fatalna aplikacja, nie da się z niej w ogóle korzystać, nie mogę zweryfikować konta w żaden z 3 sposobów - nieważne, w co kliknę, to po prostu trafia w próżnię - nawet zwykły przelew bankowy nie zostaje odnotowany, a opcje z mobywatelem czy weryfikacją przez bank nie przenoszą do strony, na której można by ten proces zrobić. Koszmar.

Zablokowany wjazd do garażu firma nic nie robi, chore

Korzystałem pierwszy i ostatni raz. Nigdy więcej. Nie dało się zakończyć przejazdu mimo, że zaparkowałem dokładnie w tym samym miejscu skąd odebrałem pojazd - pośrodku zielonej strefy (aplikacja wciąż mówiła, że “poniosło Cię” i jestem poza strefą. Straciłem ponad godzinę próbując zakończyć najem, musiałem w końcu pojechać bliżej centrum, gdzie nadal auto pokazywało brak możliwości zakończenia z powodu niezaciągnięcia hamulca ręcznego. Spóźniłem się przez ten cyrk na ważne spotkanie biznesowe. NIGDY WIĘCEJ. Zero możliwości kontaktu z infolinia, a na zgłoszony problem nikt nie odpowiedzial po 10 godzinach.

Śmiech na sali ,mimo wykupionych pakietów, nadal pobierali opłaty z konta w apce kwota wynajmu 1300 a z i konta pobrane 2690 .I ciągle twierdzą że dobrze rozliczyli wynajem ,nie polecam kiedyś nie było tego rodzaju problemów ,człowiek chce zaoszczędzić wykupując pakiet a traci dwa razy tyle .

Mają jakieś wyznaczone strefy parkingowe kiedyś tego nie było i szczerze często korzystałem z ich usług ale teraz to jest niezdatne do przyjemnego poruszania. Nie polecam

Kiedyś zostawiłem plecak w samochodzie -zorientowałem się po kliknięciu w aplikacji zakończ wynajem.
Niestety samochodu nie dało się otworzyć a z firmą traficar udało się skontaktować dopiero po ponad godzinie dzwonienia i czekania.
Nie polecam Traficar.

Po założeniu konta od 2 dni komunikat o weryfikacji danych. Brak możliwości kontaktu.

Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony firmy.
Brak obługi klienta, w razie problemów radź sobie sam. Odradzam każdemui