Traficar Opiniones 

Problem z aktywacją aplikacji, po napisaniu maila że jest problem, do dzisiaj brak odzewu. Nie polecam

Fatalna obsługa klienta. Konsultanci obsługujący infolinię są w zasadzie bezużyteczni. Skorzystałem z wynajmu auta, który był objęty promocją jeśli zdecydowałbym się go zatankować i opłacić to dostępną w pojeździe kartą flotową. Okazało się podczas płatności, że karta ma starty numer i nie jestem w stanie wygenerować numer PIN. Konsultant na infolinii podał mi dwukrotnie zły numer, a na koniec kazał zapłacić za paliwo z własnej kieszeni. Po czym stwierdził, że w sumie to moja wina za zaistniałą sytuację. Nie polecam wobec korzystania z "promocji" ani ich infolinii.

Uwaga! Jestem bardzo rozczarowany firmą Traficar.

Korzystałem z ich usług przez ponad dwa lata, zawsze płaciłem na czas, bez żadnych naruszeń. Mimo tego mój profil został zablokowany z powodu błędu systemowego. Nie popełniłem żadnego wykroczenia.

Napisałem do działu wsparcia – i co? Nie tylko nie chcieli pomóc, ale nawet nie próbowali sprawdzić, czy problem mógł być po ich stronie. Od razu zasłonili się swoim „trakerem”, który rzekomo pokazuje wszystko poprawnie.

To ciekawe, bo ich aplikacja regularnie nie działa – raz nie można otworzyć auta, innym razem nie da się go zamknąć, a jeszcze innym razem w ogóle nie można go znaleźć na mapie.

To brak szacunku dla lojalnego klienta. Zero odpowiedzialności i totalna ignorancja. Nie polecam nikomu – dziś to spotkało mnie, jutro może spotkać Ciebie.

Nie mam prawie żadnych problemów za każdym razem, gdy wypożyczam - w Poznaniu czy w Warszawie. Auta, z reguły Renaulty Clio, są zadbane i dobrze wyposażone. Aplikacja i system wypożyczania działa, raz nawet tankowałem. W porządku wynajem, a na pewno lepszy od PANKA.

Recenzja będzie opierała się na wielu doświadczeniach, zaczynając od oszustwa na ponad 100 zł z faktu iż z błędu systemu traficar naliczał koszta przez całą noc i nie było możliwości reklamacji, cała wina została zrzucona na mnie. Kolejnym doświadczeniem jest dziurawy regulamin kttóry ma na celu doić i oszukiwać ludzi którzy według niego postępują. Auto nie wypożyczone z strefy dla aut dostawczych "strefa taka jak opisana w regulaminie nie istnieje" przez co koszta są naliczane tak jak im wiatr zawieje. Ostatnim doświadczeniem jest piękna komunikacja z konsultantem na czacie, Auto dostawcze na chodniku, na trawniku blokuje całe przejście chciałem się dopytać co mogę w tej sytuacji zrobić, to odczytane i zostałem wyrzucony z czatu. ŻENADA