Banner for Traingift

Traingift Opiniones 481

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

jullie gebruiken email validatie regels van meer dan 10 jaar oud (!) mijn emailadres eindigend op ".amsterdam" wordt gezien als " invalid". Dit is sinds 2014 een legitieme Top-Level Domain. kort... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Buchung war sehr einfach und übersichtlich, man hat auf den ersten Blick gesehen welche Variante die günstigste war. Sitzplätze konnte man leider nicht auswählen, aber ansonsten würde ich die Seit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nachdem man in Google "Gutschein für Zugticket" eingegeben hat, war die Seite "Traingift" sofort oben gelistet. Das Produktangebot war gut erklärt und die Erstellung vom Gutschein einfach und unkompli... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Traingift bon ontvangen als cadeau. Heel makkelijk in te wisselen via de website. Treinreizen konden gemakkelijk geselecteerd worden op de website en bij betaling moet men juist de code van de bon ing... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de regalos
  2. Agencia de billetes de tren
  3. Agencia de viajes

Sobre Traingift

Escrito por la empresa

Traingift is a premium gift voucher, redeemable for Interrail passes and train journeys to over 25,000 destinations across Europe.

This gift card allows the recipient to travel to their preferred destinations, whenever they choose.

Customize your gift with a personal image and message, beautifully printed on high-quality photo paper and presented on an elegant green gift card, or as a last-minute gift. We send the physical gift cards with free priority shipping worldwide. Our digital gifts are ready to give within 5 minutes.

The recipient easily books their train journey to a destination of choice or an Interrail Pass for flexible travel. From luxury trains to affordable intercity journeys, no matter how near or far, everyone will find the perfect option for an exiting train journey.

We strive to provide the best customer service. That is why we are available 24/7 for both the gift givers and the recipients. So far we've helped hundreds of thousands of customers giving and receiving the gift of making memories.

Give your recipient the freedom to decide when to travel and where to explore. We believe in experiences over things.

The #1 train gift card in Europe

Escrito por la empresa

2 year validity
Plenty of time to redeem
Free worldwide delivery
Instant delivery of digital gifts
Personalize your gift
Add a photo and a message
Train journeys around Europe
Travel to over 25,000 destinations

The perfect gift for sustainable travel

Personalize your gift with a photo and message

Choose instant email delivery for a quick, paperless surprise, or a printable gift card for a personal touch. Every Traingift supports sustainable travel, helping reduce carbon footprints while creating unforgettable journeys. Gifting that’s good for your loved ones and the planet!

Información de contacto

Promotion box for Traingift

Need ideas for the perfect gift? 🎁

A flexible train gift card is the perfect gift for lifelong memories!

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

481 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Double the cost of a normal train ticket - don't waste your money

I am struggling to understand why anyone would use this website. If you book your tickets elsewhere the cost is less than half of that on Traingift. I have been trying to use some vouchers which were bought for my sick and elderly father (which he could not use because his route was not an option) for about six months now and they are utterly useless.

If you book a single ticket then maybe its worth it, but who goes to a destination and doesn't need to return home? Not many people.

The return tickets are double the cost using Traingift.
Not all routes are permitted and so their advertising is completely false.
The website has terrible UX.
The customer service team, knowing full well their vouchers are not at all worth the paper they're printed on are not at all helpful and would not refund the voucher.

I really really would check before you buy and don't fall for this scam!!

Further to the response below, I have tried multiple times to get support manually and the prices are still far more expensive and some routes are simply not available. I also asked for a refund due to routes not being available and they refused to help me and just kept quoting the same template response below.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Update 01 April:

Dear Pamela,

We would like to inform you that we have not heard back from you and we can see that no further contact details were shared.

If you are open to discussion, please feel free to reach out to us and we will be happy to handle your case.

Kind Regards,
Stefanos
Traingift Team

Dear Pamela,

We appreciate your feedback and understand your frustration.

We would like to inform you that all our bookings are made through suppliers and they determine details about routes and prices.

Furthermore, as we work with real-time quotes, availability fully affects the rates on our website.

Regarding the trip you would like to book, we will be more than happy to manually assist you in booking this for the recipient and fully utilize the gift cards that you possess.

We would also like to further investigate the price difference that you mentioned about the return trips offered on our website compared to the train company.

Please contact me directly at support@traingift.com and I will personally handle your case and look into the issues you described.

Kind Regards,
Stefanos
Traingift Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnell und problemlos beim Kauf, schwierig beim Einlösen. Problem am Ende aber gelöst.

Ich habe mich über das Geschenk meiner Mitarbeiter, einen Traingift Gutschein sehr gefreut. Ich fahre sehr gern Bahn. Die Freude wurde abrupt beendet, als ich meine Reise buchen wollte. So einfach der Kauf eines Gutscheins ist, daher auch die vielen positiven Bewertungen, so kompliziert wird es bei der Buchung. Schon die Verbindungssuche war schwierig, ganz normale Städte in Italien, die vom Fernverkehr erreicht werden, sind bei Traingift nicht erreichbar. Also Versuch mit Interrail, um flexibler zu sein. Hier stellte sich heraus, das bestimmte Pässe, vor allem für Senioren, nicht buchbar sind. Auch die Buchungsseite ist dysfunktional. Wenn man hängen bleibt, muss man immer wieder ganz von vorne anfangen usw.. Ich bin ausgesprochen erfahren in der Onlinebuchung von Reisen, dass ist wirklich alles nicht gut gelöst. Ich weiß nicht, wieviele Geschenkgutscheine verfallen oder nicht optimal eingelöst werden können. Die schenkenden geben dafür viel Geld aus. Ich will zwar nicht behaupten, dass das System hat, immerhin ist die Supportseite sehr freundlich, hat aber keine Ahnung, aber sicher bleiben viele Gutscheine uneingelöst. So darf das nicht sein.

Ich habe Ihre Antwort gelesen. Sie verweisen immer auf Ihr Supportteam. Die waren auch nett und freundlich (vielleicht doch KI), können aber auch nichts lösen, was im System nicht richtig angelegt ist. Glauben sie mir, ich plane seit Jahren meine Reisen problemlos über Interrail und DB durch viele Länder. Was mich wirklich ärgert, dass Seniorentickets bei Interrail über Sie nicht buchbar sind. Aber auch eine ganz normale Reise von A nach B muss ganz problemlos von jedem Ort an jeden Ort in Europa buchbar sein. Wenn das nicht möglich ist, müssen Sie das den Käufern von Gutscheinen vorher transparent machen. Ich finde immer Lösungen, aber was machen Leute, die nicht so viel Erfahrung haben und einfach eine Reise mit ihrem Gutschein buchen wollen und dann die Meldung bekommen:"Wir haben keine Verbindung für Sie gefunden"! Diese Verbindungen bei DB und Interrail aber sichtbar sind????

Nach einem etwas längerem komplizierten Process hat Traingift das Problem perfekt gelöst. So muss es sein, ich bin sehr zufrieden.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Lieber Guido,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Traingift mit uns teilen. Wir verstehen, dass der Kauf eines Geschenkgutscheins zwar unkompliziert ist, dessen Einlösung jedoch manchmal komplizierter sein kann als erwartet, insbesondere bei bestimmten Strecken oder Fahrkarten.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Buchungssystem zu verbessern und das Angebot an Verbindungen zu erweitern, um das Reisen für alle Nutzer zu vereinfachen. Ihr Feedback zu Seniorenfahrkarten und der Verfügbarkeit in Städten ist sehr wertvoll, und wir werden es an unser Entwicklungsteam weiterleiten, um die Plattform zu optimieren.

Wenn du möchtest, kann dich unser Support-Team Schritt für Schritt dabei unterstützen, die besten verfügbaren Optionen für deinen Gutschein zu finden und sicherzustellen, dass er reibungslos eingelöst werden kann. Du erreichst das Team direkt unter support@traingift.com.

Wir schätzen dein Feedback sehr und freuen uns über die Gelegenheit, das Traingift-Erlebnis für alle zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Vaggelis
Traingift-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles top

Alles top. Gute Idee.
Tolle Abwicklung

26 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Schwamberger,

Thank you for your positive feedback!

We're glad to hear that everything went smoothly and that you were satisfied with the booking process.

We appreciate your support and hope to assist you again in the future.

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

L'achat est simple et les informations…

L'achat est simple et les informations complètes ! J'ai tellement hâte de l'offrir ! C'est un très beau présent. Je suis tellement ravi d'être tombé sur votre site.

24 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Barata,

Thank you for your wonderful feedback!

We’re thrilled to hear that the purchase was simple, the information clear, and that you’re excited to give the gift. It’s great to know you’re happy you found our site, and we hope the gift brings lots of joy!

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Easy and fast to book!

Easy and fast to book!
Great costumer support.

24 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Silvia,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that booking was easy and fast, and that you had a great experience with our customer support.

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The booking experience was easy and I…

The booking experience was easy and I was really impressed at the fact that you’re able to complete your payment with cryptocurrency

23 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Charlie,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that the booking experience was easy.

We’re happy it made the process smooth and convenient for you!

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great gift for a traveller!

This was such a thoughtful gift from friends before my European holiday. Booking the trajn and using the giftcard was surprisingly easy.

23 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Emma,

Thank you for your feedback!

We’re delighted to hear that your friends’ gift made your European holiday even more special and that booking and using the Traingift card was easy.

We hope you had an amazing trip!

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prices even with railcards are double…

Prices even with railcards are double what you would pay on train sites. Admin fees are extortionate. You have to pay more to use your gift voucher. There is little or no saving. I bet they don't publish this review.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Update 08 April 2026

Dear Karen,

I hope you are well.

We have reached out to assist you further, but we have not received a response.

Please rest assured that, should you need assistance with your booking in the future, our team is always available and happy to help.

Kind Regards,
Dimitris
Traingift Team

-------------------

Dear Karen,

Thank you for your review.

We understand the importance of pricing and, for this reason, we aim to offer the best possible rates via our platform. As we operate with train suppliers and rely on real-time availability, slight price differences may occasionally occur.

In cases of significant discrepancies, we recommend ensuring that the compared prices are for the same fares and conditions.

The price difference you mentioned seems unusual, and we would be happy to assist further. Please feel free to contact us via the contact form on our website, and we will be glad to investigate the matter and support you with your booking.

Kind Regards,
Dimitris
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es ging super schnell und eine…

Es ging super schnell und eine individuelle Kartengestaltung🥹. Sehr schön

21 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Lara,

Thank you for your feedback!

We’re thrilled to hear that the process was super fast and that you enjoyed the option to create a personalized card.

We’re glad you found it very nice!

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leuk cadeau en fijn dat je de bon kan…

Leuk cadeau en fijn dat je de bon kan personaliseren!

20 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Kristien,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear you enjoyed giving this gift and liked the option to personalize the voucher.

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schnell und unkompliziert

Super schnell und unkompliziert. Jederzeit gerne wieder und die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten sind top🥰

19 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Lisa,

Thank you for your feedback!

We’re delighted to hear that everything was super fast and hassle-free, and that you enjoyed the personalized design options.

We’d be happy to assist you anytime again!

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super simple d’utilisation !

Super simple d’utilisation !

12 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Miriam,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear you found our service super simple to use.

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accès super facile idée originale pour…

Accès super facile idée originale pour plusieurs occasions.
L'opération ne prends que quelques minutes.
Parfait

9 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Damien,

Thank you for your feedback!

We’re thrilled to hear that our service is easy to access, quick to use, and a great idea for multiple occasions.

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Jenni,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear you found it easy and enjoyable to use, and that it made a great gift.

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Solution originale pour un choix infini…

Solution originale pour un choix infini de destinations. Idéal pour déclencher les envies de voyages qui ne se concrétisent jamais. Le plus dur sera de trouver où et quand partir...
Le site est très ergonomique et convivial.

7 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Dear Customer,

Thank you for your feedback!

We’re delighted to hear you enjoyed our original gift solution and the endless choice of destinations.

It’s great to know you found our website ergonomic and user-friendly, making it easy to explore travel ideas!

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unkompliziert

es war sehr einfach und ich konnte sogar ein individuelles Bild hochladen.

5 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Kathrin,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that the process was very easy and that you were able to upload a personalized image.

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Works fast and easy and you can…

Works fast and easy and you can personalize the gift. Thanks

3 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Hester,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that the process was fast, easy, and that you enjoyed personalizing your gift.

We appreciate your kind words!

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience

1 de marzo de 2026
Logotipo de Traingift

Respuesta de Traingift

Hello Joke,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear you had a very good experience.

Kind regards,
Nikolas
Traingift Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más