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Die Buchung war sehr einfach und übersichtlich, man hat auf den ersten Blick gesehen welche Variante die günstigste war. Sitzplätze konnte man leider nicht auswählen, aber ansonsten würde ich die Seit... Ver más
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Nachdem man in Google "Gutschein für Zugticket" eingegeben hat, war die Seite "Traingift" sofort oben gelistet. Das Produktangebot war gut erklärt und die Erstellung vom Gutschein einfach und unkompli... Ver más
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Traingift bon ontvangen als cadeau. Heel makkelijk in te wisselen via de website. Treinreizen konden gemakkelijk geselecteerd worden op de website en bij betaling moet men juist de code van de bon ing... Ver más
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Traingift is a premium gift voucher, redeemable for Interrail passes and train journeys to over 25,000 destinations across Europe.
This gift card allows the recipient to travel to their preferred destinations, whenever they choose.
Customize your gift with a personal image and message, beautifully printed on high-quality photo paper and presented on an elegant green gift card, or as a last-minute gift. We send the physical gift cards with free priority shipping worldwide. Our digital gifts are ready to give within 5 minutes.
The recipient easily books their train journey to a destination of choice or an Interrail Pass for flexible travel. From luxury trains to affordable intercity journeys, no matter how near or far, everyone will find the perfect option for an exiting train journey.
We strive to provide the best customer service. That is why we are available 24/7 for both the gift givers and the recipients. So far we've helped hundreds of thousands of customers giving and receiving the gift of making memories.
Give your recipient the freedom to decide when to travel and where to explore. We believe in experiences over things.
Escrito por la empresa
Personalize your gift with a photo and message
Concertgebouwplein 7, 1071 LL, Amsterdam, Holanda

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I am struggling to understand why anyone would use this website. If you book your tickets elsewhere the cost is less than half of that on Traingift. I have been trying to use some vouchers which were bought for my sick and elderly father (which he could not use because his route was not an option) for about six months now and they are utterly useless.
If you book a single ticket then maybe its worth it, but who goes to a destination and doesn't need to return home? Not many people.
The return tickets are double the cost using Traingift.
Not all routes are permitted and so their advertising is completely false.
The website has terrible UX.
The customer service team, knowing full well their vouchers are not at all worth the paper they're printed on are not at all helpful and would not refund the voucher.
I really really would check before you buy and don't fall for this scam!!
Further to the response below, I have tried multiple times to get support manually and the prices are still far more expensive and some routes are simply not available. I also asked for a refund due to routes not being available and they refused to help me and just kept quoting the same template response below.

Respuesta de Traingift
Ich habe mich über das Geschenk meiner Mitarbeiter, einen Traingift Gutschein sehr gefreut. Ich fahre sehr gern Bahn. Die Freude wurde abrupt beendet, als ich meine Reise buchen wollte. So einfach der Kauf eines Gutscheins ist, daher auch die vielen positiven Bewertungen, so kompliziert wird es bei der Buchung. Schon die Verbindungssuche war schwierig, ganz normale Städte in Italien, die vom Fernverkehr erreicht werden, sind bei Traingift nicht erreichbar. Also Versuch mit Interrail, um flexibler zu sein. Hier stellte sich heraus, das bestimmte Pässe, vor allem für Senioren, nicht buchbar sind. Auch die Buchungsseite ist dysfunktional. Wenn man hängen bleibt, muss man immer wieder ganz von vorne anfangen usw.. Ich bin ausgesprochen erfahren in der Onlinebuchung von Reisen, dass ist wirklich alles nicht gut gelöst. Ich weiß nicht, wieviele Geschenkgutscheine verfallen oder nicht optimal eingelöst werden können. Die schenkenden geben dafür viel Geld aus. Ich will zwar nicht behaupten, dass das System hat, immerhin ist die Supportseite sehr freundlich, hat aber keine Ahnung, aber sicher bleiben viele Gutscheine uneingelöst. So darf das nicht sein.
Ich habe Ihre Antwort gelesen. Sie verweisen immer auf Ihr Supportteam. Die waren auch nett und freundlich (vielleicht doch KI), können aber auch nichts lösen, was im System nicht richtig angelegt ist. Glauben sie mir, ich plane seit Jahren meine Reisen problemlos über Interrail und DB durch viele Länder. Was mich wirklich ärgert, dass Seniorentickets bei Interrail über Sie nicht buchbar sind. Aber auch eine ganz normale Reise von A nach B muss ganz problemlos von jedem Ort an jeden Ort in Europa buchbar sein. Wenn das nicht möglich ist, müssen Sie das den Käufern von Gutscheinen vorher transparent machen. Ich finde immer Lösungen, aber was machen Leute, die nicht so viel Erfahrung haben und einfach eine Reise mit ihrem Gutschein buchen wollen und dann die Meldung bekommen:"Wir haben keine Verbindung für Sie gefunden"! Diese Verbindungen bei DB und Interrail aber sichtbar sind????
Nach einem etwas längerem komplizierten Process hat Traingift das Problem perfekt gelöst. So muss es sein, ich bin sehr zufrieden.

Respuesta de Traingift
L'achat est simple et les informations complètes ! J'ai tellement hâte de l'offrir ! C'est un très beau présent. Je suis tellement ravi d'être tombé sur votre site.

Respuesta de Traingift

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The booking experience was easy and I was really impressed at the fact that you’re able to complete your payment with cryptocurrency

Respuesta de Traingift
This was such a thoughtful gift from friends before my European holiday. Booking the trajn and using the giftcard was surprisingly easy.

Respuesta de Traingift
Prices even with railcards are double what you would pay on train sites. Admin fees are extortionate. You have to pay more to use your gift voucher. There is little or no saving. I bet they don't publish this review.

Respuesta de Traingift
Es ging super schnell und eine individuelle Kartengestaltung🥹. Sehr schön

Respuesta de Traingift
Leuk cadeau en fijn dat je de bon kan personaliseren!

Respuesta de Traingift
Super schnell und unkompliziert. Jederzeit gerne wieder und die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten sind top🥰

Respuesta de Traingift
Accès super facile idée originale pour plusieurs occasions.
L'opération ne prends que quelques minutes.
Parfait

Respuesta de Traingift
Solution originale pour un choix infini de destinations. Idéal pour déclencher les envies de voyages qui ne se concrétisent jamais. Le plus dur sera de trouver où et quand partir...
Le site est très ergonomique et convivial.

Respuesta de Traingift
es war sehr einfach und ich konnte sogar ein individuelles Bild hochladen.

Respuesta de Traingift
Works fast and easy and you can personalize the gift. Thanks

Respuesta de Traingift
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