Used Trainpal numerous times and have never experienced any problems over at least 5 years. Although they do charge a booking fee the total fare is usually less than what the rail company websites an... Ver más
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MONEY TAKEN, NO RAILCARD! I bought 2 split tickets on mytrainpal.com, using my Gmail email. During the payment a error message appeared saying try later. The payment went through but I have no email... Ver más
Tried 9 times yesterday to book tickets for December travel. I used same card i booked last month's travel but this time payment kept failing so I tried my second bank which failed also my wife's card... Ver más
MONEY TAKEN, NO RAILCARD! ps.: Customoer service constantly lying and delaying, never offer any solution. I bought a discount railcard on mytrainpal.com, using Google-linked login. After success... Ver más
Wasted money because of a bug of the app
Because of a bug of the app, I have purchased by mistake a ticket for another month. I set the day and the month and once I paid it changed the month. I have wasted not only wasted my money but also the time trying to complain about it but they decided that it's not their problem. This is unacceptable.
25 de junio de 2023
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