Träningspartner Opiniones 

2887
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt snabb leverans, kvaliten på produkten levde upp till förväntningarna. Enda problemet jag hade var att hemsidan krånglade när jag skulle beställa, för mig stod det att ordern inte gått igenom... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trappmaskinen är bra. Leveransen fungerade fint. Det skulle underlätta om det framgick i nån manual att man bara behöver vända hela Trappmaskinen eller gå runt till andra sidan för att träna andra ben... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snabb leverans och bra köpupplevelse med träningspartner.se men mindre nöjd med DHLs leveransmetod. De skickade ut samma dag (8:30) att paketet skulle levereras mellan 9-15 samma dag vilket jag inte h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkelt att beställa, bra beskrivning av produkten. Snabb leverans, DHL är dessutom utmärkta ända till dörren. Cykeln är en pärla i utbudsdjungeln, allt till en rimlig kostnad. Nu skall rörlighet, sm... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de equipos para fitness
  2. también en la categoría
  3. Mayorista de equipos para fitness

Escrito por la empresa

Träningspartner är en av Nordens ledande och mest innovativa leverantörer av träningsutrustning och -maskiner för hemmabruk, företag, hotel, bostadsrättsföreningar och kommuner. Vi har Löpband, Crosstrainer, Roddmaskiner, Motionscyklar, Spinningcyklar, Multigyms och mycket mer inom träning och hälsa.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(2887)

44 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mycket snack liten verkstad

Trevligt och positivt bemötande vid inköp i butik. När jag senare 3v efter ville reklamera och få hjälp med löpbandet var de plötsligt inte alls hjälpsamma. Påstod att felet inte var ett fel utan normalt. De sa först att de skulle komma in under veckan och titta, sen ändrade de sig och sa att vi skulle få betala om de ansåg att felet inte var deras, ville jag acceptera det! Stod på mig om att felet var ett garantiärende (bandet står snett och motorn låter vid hastighet 12). Då gjordes en beställning av en serviceman, som skulle ringa och avtala tid! Det var för 10 dgr sen. Inget har hänt!!!!

2 de mayo de 2024
Logotipo de Träningspartner

Respuesta de Träningspartner

Hej Michel,

Vi ber om ursäkt för att kommunikationen har brustit. Felet som du nämner på ditt löpband drog vi genom vår serviceavdelning i koncernen och alla sa samma sak att det är fullt normalt. Därefter så informerade vi om att vi skulle komma ut, men det tog stopp då vi inte fick tag på serviceteknikern som skulle följa med oss. Under denna tid så ville vi också bara vara tydliga med att om det är så att vi upptäcker att det inte är ett fel som uppstått pga montering eller av maskinen själv så kommer det inte att ses som ett garantiärende. Anledningen till varför vi ville ha ett skrivet ok på detta är för att inte vara oense om fakturering för utfört arbete i efterhand.

Olyckligtvis så kontaktade inte vår tekniker dig i tid, utan det tog väldigt lång tid för honom att höra av sig och detta ber vi om ursäkt för och vi har haft samtal om hur vi kan förbättra serviceärenden framöver.

Tekniken har varit på plats, och fixat det som behövdes justeras. Så vi förstår det nu som att allt funkar som det ska.

Mvh, Kundtjänst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jättenöjd!

Fick jättebra bra guidning både på nätet men också av butikspersonalen i Sollentuna inför köpet. Enkel att montera och gick snabbt att få igång löpbandet när det kom hem.

5 de abril de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundservicen kvalar nog in som en av de sämre

Köpte ett löpband till firman och när vi skulle starta bandet så fick jag 220 volt genom kroppen. Vi märkte att det lossnat skruvar under bandet och att träskivan satt löst. Detta har säkert hänt i frakten. Anledningen till stöten var att en kabel lossnat vid motorn. Tog kontakt med kundservicen (eller vad man nu ska kalla den) Har gått en vecka nu och jag har fortfarande inte fått hjälp.
Fick till svar om varför mitt ärende dröjer:

Varje kund med olika typer av problem måste tas i turordning. Det hoppas jag du förstår!
Trevlig helg! Kundtjänst

Tredje gången gången:
Hej!
Vi har butiker i Sverige, Norge och Danmark. Utöver detta har vi andra återförsäljare i dessa länder som vi också hjälper.
Därför tas varje kund enligt turordning.
Mvh OXXXXr

De måste ha mycket att göra på kundtjänsten.

7 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nöjd

Jag är nöjd med min kettlebell som jag beställde, den kom också inom rimlig tid. Tack

5 de octubre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Snabb och service!

28 de septiembre de 2023
Logotipo de Träningspartner

Respuesta de Träningspartner

Hej Robert, Tack så mycket för din fina recension. Mvh, Kundtjänst

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nöjd med köpet av yogabolstern.

Bra återkoppling efter beställningen. Tydlig och noggrann information om varan i orderbekräftelsen. Leveranstid bra. Jag är nöjd med köpet.

21 de septiembre de 2023
Logotipo de Träningspartner

Respuesta de Träningspartner

Tack så mycket för din fina recension. Mvh, Kundtjänst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans och bra produkt

Snabb leverans, löpbandet väl packad och lätt att sätta ihop. Rekommenderades två personer, men gick bra att sätta ihop den själv. Var noggrann och följ instruktionerna. Test av löpbandet gick som förväntat och bra.

19 de septiembre de 2023
Logotipo de Träningspartner

Respuesta de Träningspartner

Tack så mycket för din fina recension, hoppas att du få många sköna löp pass på bandet. Mvh, Kundtjänst

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Förborrade skruvhål var så dåliga att medskickade insexnyckeln slets ut innan crosstrainern monterats klart

Snabb levereans- så det var bra! Negativt: De förborrade skruvhålen var så dåliga att medskickad insexnyckel slets ut halvägs genom monteringen av crosstrainern. Tveksamt om en av skruvarna som fäster huvudarmen till styrstången någonsin kommer kunna skruvas åt ordentligt, problemet är troligtvis muttern på insidan av röret. Får dra ut och jaga insektsnyckel innan monteringen kan bli klar.

10 de septiembre de 2023
Logotipo de Träningspartner

Respuesta de Träningspartner

Hej, det vår tråkigt att höra. Om du vill gör en felanmälan på produkten, vänligen fylla i formuläret på webbsidan för assistans från service avdelningen: https://www.traningspartner.se/kundtjaenst/service-support-reklamation/ Mvh, Kundtjänst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra service från säljaren

Bra service från säljaren! Jag missade att beställa skyddsmatta att ha under under cykeln samtidigt, men det fixades på ett smidigt och prisvärt sätt!

6 de septiembre de 2023
Logotipo de Träningspartner

Respuesta de Träningspartner

Tack så mycket för din fina recension - hoppas att du blir nöjd med cykeln!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Väldigt proffsig butik

Väldigt smidigt att handla där. Svara super snabbt på mail och väldigt behjälpliga.

16 de agosto de 2023
Logotipo de Träningspartner

Respuesta de Träningspartner

Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd :)

Mvh Träningspartner

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans

Snabb leverans, grejer av kvalitet

16 de agosto de 2023
Logotipo de Träningspartner

Respuesta de Träningspartner

Hej Niclas,
Tack för ditt fina omdöme!

Mvh Träningspartner

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más