Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy contentos con el personal, destacando su amabilidad, paciencia y profesionalismo al ayudar con sus solicitudes. El servicio general es descrito como excelente, y muchos consumidores valoran la eficiencia y la rapidez del proceso, así como la atención al cliente. Sin embargo, algunas personas no estuvieron satisfechas con el servicio, mencionando problemas con la entrega de boletos, cambios de vuelo de última hora y la falta de reservas de retorno, lo que resultó en viajes cancelados y dificultades para obtener reembolsos.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal. Muchos mencionaron la paciencia, amabilidad y... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, elogiando la amabilidad, paciencia y profesionalismo... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio al cliente. Muchos elogian la... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el precio. Algunos mencionaron que les ofrecieron varias... Ver más

Booking process

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el proceso de reserva. Algunos clientes... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fueron muy amables y me atendieron muy cortésmente en especial sra. María Rodríguez...

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Extraordinario servicio! María Rodríguez fué mi asesora y quién me dió seguimiento. Súper comprometida con su trabajo y conmigo como clienta, gracias a ella ahora estoy en mi destino. Gracias Travoli... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio, la seńora que me atendió Maria Rodriguez fue muy gentil, dulce y paciente, agradezco mucho sus servicios y estoy segura que volveré a reservar con ustedes! Mil mil gracias, estoy m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

06/05/2025 Respondiendo a Travolie porque efectivamente yo no compre mis boletos en esta empresa, la compre en (fligthsnest) pero estoy con la inquietud que el mismo estafador que me atendio (Hugo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre excelente atención y solución a cada inquietud que tuve. Resuelven con rapidez todo y no dejan de contactarte hasta resolver el último detalle de tu viaje. Recomiendo la atención de Sofia Lópe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio brindado por la Srta. RODRIGUEZ fue excelente. Ella es muy paciente y nos ayudó hasta que estuvimos satisfecho con el paquete que se nos ofreció. El proceso posterior fue un poco lento... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Haberlos conseguido fue de excelencia ya que desde que comence el proceso fue uno sumamente rapido. Me ofrecieron de immediate varias alternativas de precio lo que me hicieron referirle a mi hermana... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Travolie me agendo un vuelo que cumplía con mis expectativas. La dama Elisa Moreno fue muy amable y paciente con mis requerimientos. Estuvo buscando el vuelo que me convenía con muchos deseos de compl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La agente María Rodríguez me atendió en mi proceso de compra de boletos aéreos, fue agradable y cordial al responder todas mis interrogantes. Full recomendado su atención

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofía López fue la persona que nos atendió con mucha paciencia y amabilidad. Los recomiendo al 💯. Es una compañía honesta y ayudan a sus clientes. Gracias por su servicio profesional. Bendiciones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a MARÍA RODRÍGUEZ compré mis boletos con ella y fue muy amable y muy atenta le doy 5 estrellas, gracias María RODRÍGUEZ por tan buena atención

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy yo en este momento estoy compartiendo tu information con amigos y familiares La mayoria de las agencias se preocupan por vender y no por el cliente Y lo Que me gusto de tu grupo Que resovier... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy agradecida al sen̈or Enrique Martinez por todo lo que me ayuda cuando viajo con mi familia y poder confirm que todo estara bien

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es excelente representante, es muy amable. Quiero seguir trabajando con ella. Cada vez que necesite pasaje quiero A Maria Rodriguez.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente el servicio de Enrique Martinez! Ojala a todos los que vean este mensaje les toque Enrique como su asesor de viajes. Super atento y formal. Un placer trabajar con el.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas gracias por todo el apoyo, paciencia y cuidado que has tenido para ayudarme con mi solicitud. Eres excelente profesional Elisa.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a Sofia Lopez por realizar todo lo posible para mis vuelos. Una experiencia muy profesional y confiable. No me arrepiento de su servicio.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enrique Martínez es un excelente persona y muy amable le doy # 1al 10 le doy un 10 Gracias por su atención y muy amable bendiciones

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recibi una excelente atención, rápida y efectiva, la Sra. Maria Rodriguez, muy amable y competente con su trabajo.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad me siento muy complacida por la atención , la rapidez con que trabajan y estoy muy feliz y muy conforme con mi viaje. Yo los calificaría de excelente. Muchas gracias a Elisa Moreno por su at... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a Enrique Martinez por sur excelente servicio, mi viaje se fue mémorable mi familia quedo encantada. Nuestro étinerario fue excellente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A pesar de no tener a la mano los requisitos necesarios con la ayuda de Sofía López finalmente pude reunir todos los requisitos para concretar la compra

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención y gestión de Maria Rodriguez. Me ayudo en mis consultas y fue muy amable y paciente. Además de gestión eficiente y precisa.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Enrique Martinez, fue excelente, atento y amable, mis boletos de viaje excelente. Enrique Martinez, es un excelente agente de viaje.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una excelente experiencia, muy atento , amable y muy buen servicio por parte del señor Enrique..

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención de Sofía López fue con profesionalismo, amabilidad y paciencia. Es una agencia confiable.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofía López me atendió de forma excelente , gran paciencia y muy atenta a todo lo solicitado, es una persona dinámica y muy dispuesta a resolver la situación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención la de Enrique Martínez, muy servicial y eficiente. 100% recomendado, muy bueno en la labor que realiza.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la primera vez que compro con ellos y la Sra Elisa Moreno me atendió excelentemente bien. Ella me buscó la mejor alternativa de viaje. Gracias por toda la ayuda

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofía López he tenido una buena experiencia con usted he quedado satisfecha con su servicio 🤩

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El Sr. Enrique Martínez fue de gran ayuda para mi. Fue muy diligente y me hizo ayudó paso por paso a realizar mi pedido. Muy agradecida con su servicio.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve una buena experiencia gracias a María Rodríguez que me ayudó mucho en el proceso.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien. Sofía López cumplió las espectativas de servicio al cliente. Muy amable y servicial.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

me encanto el trato y la paciencia de Sofia Lopez siempre me hace mas facil la compra de mis boletos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantó el servicio que me ofreció María Rodríguez ,es una excelente trabajadora a demás que es súper amable para mí está completamente calificada para esta compañía

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato fue muy bueno. Sofia Lopez fue muy atente y explicó todo sencillo y facil de comprender.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Travolie is a leading online travel portal that offers you an opportunity to enjoy one of the best holidays of your life without worrying about travel-related hassles. A great holiday experience is just waiting for you because Travolie is the fastest and most efficient flight, hotel and car booking site where you can choose from an amazing array of holiday packages and cruise deals in a fraction of second.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención!

¡Hola, me atendió muy bien María! ¡¡¡Muy buena atención!!! Gracias

17 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Travolie

Respuesta de Travolie

We value your business !! Thank you for giving us chance to serve you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelencia en atención y servicio.

Siempre excelente atención y solución a cada inquietud que tuve. Resuelven con rapidez todo y no dejan de contactarte hasta resolver el último detalle de tu viaje. Recomiendo la atención de Sofia López quien es excelente en su trabajo y su atención es extraordinaria. Gracias Sofia por hacer que mis viajes salgan siempre perfectos!!!!!!

17 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Travolie

Respuesta de Travolie

We value your business !! Thank you for giving us chance to serve you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a MARÍA RODRÍGUEZ compré mis…

Gracias a MARÍA RODRÍGUEZ compré mis boletos con ella y fue muy amable y muy atenta le doy 5 estrellas, gracias María RODRÍGUEZ por tan buena atención

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Travolie

Respuesta de Travolie

We value your business !! Thank you for giving us chance to serve you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente Atencion

Sofía López me atendió de forma excelente , gran paciencia y muy atenta a todo lo solicitado, es una persona dinámica y muy dispuesta a resolver la situación.

13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficiencia y eficacia

Excelente atención y gestión de Maria Rodriguez. Me ayudo en mis consultas y fue muy amable y paciente. Además de gestión eficiente y precisa.

11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fueron excelentes muy amables y…

Fueron excelentes muy amables y expertos en su trabajo especialmente el señor Enrique Martínez realizó mis reservaciones es todo un caballero y un ser muy especial bien profesional lo recomiendo 100% cuando vaya a viajar nuevamente lo llamaré

11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compren con estafadores, compren directo a la aerolínea

06/05/2025 Respondiendo a Travolie porque efectivamente yo no compre mis boletos en esta empresa, la compre en (fligthsnest) pero estoy con la inquietud que el mismo estafador que me atendio (Hugo Racabaran) y que ahora me esta pidiendo que elimine mis reseñas y de ahi me devuelve el dinero, veo que este tipo ha tenido felicitaciones en esta empresa Travolie, el 25 de agosto del 2022 la persona que lo felicita y le da 5 estrellas es Delsy Ortiz, este tipo y esta empresa fligthsnest esta en investigación, seria bueno que ustedes aclaren esto, porque tambien ustedes han tenido alguna reseñas negativas y coincidencia con lo que me paso a mi, entonces diganlen a hugo que me devuelva el dinero porque lo que podria pasas esque ya no se confie en ninguna de estas agencias que ofrecen vuelo barato, yo recomiendo comprar directamente a la aereolinea.
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Al parecer todas estas agencias operan asi y casualidad que el mismo ladron veo que lo felicitan aqui, se llama Hugo Racabaran y segun ahora trabaja en fligthsnest nose si todo esto sea lo mismo pero son una banda de estafadores, les cuento lo que me paso recien,
Compre 3 boletos de avion el 24 de marzo pague con mi tarjeta de crédito Diners Club $1680 la cual me dieron este numero de reserva GJC25034 para confirmar que todo este bien lame inmediatamente a la aereolinea American Airlaine de la cual me indicaron que ese no era un numero de reservación, inmediatamente me comunique con la persona que me vendio estos boletos se llama Hugo Racabaran y me dijo que yo no debo Ilamar a la aereolinea que 72 horas antes de mi vuelo se me entregaba mis boletos. Llegó el dia me dijeron que me lo entregarían el 28 de abril, tampoco me los dieron hasta que llego el 29 de abril y me indicaron que mu vuelo debia ser cambiado para un dia posterior y que en vista de este error obtendria $300 como credito para la siguiente compra con ellos, me cambiaron para el 01 de mayo, me enviaron los boletos y siempre me quedo la duda porque mis boletos de retorno estos no se me habian entregado la cual le indique que necesitaba esos boletos de retorno porque migración me los podría requerir, Hugo me dijo que no habia ningun problema porque mi vuelo ya estaba reservado para retornar y que eso podia demostrar en migración. Estuve en el aereopuerto a las 03am para realizar el chek in y en caja me indicaron que habia un problema con los boletos de mi esposa y de mi hijo, estos habian pertenecido a otra persona por lonque mi esposa y mi hijo no podian viajar a parte que nunca hubo una reservacion de retorno, nos quedamos, el viaje nunca se dio, en horas más tarde llame a esta agencia y no me querian contestar, logre que me contestaran y me dijo que en la noche me reembolsarian mi dinero, han pasado 4 dias y entiendo que los dias van a continuar y no tengo respuesta alguna, por más que les digo que los voy a denunciar con la policia no tengo respuesta, esta empresa asi como me ha estafado a mi siguen estafando a más personas, favor necesito que nos ayuden con esto, no es justo que se burlen asi.

23 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Travolie

Respuesta de Travolie

This Review does not belong to TRAVOLIE. If another company FLIGHT NEST is doing fraud please connect with them regarding the same or use their space to write a review.

Esta reseña no pertenece a TRAVOLIE. Si otra empresa, FLIGHT NEST, está cometiendo fraude, por favor, contáctela o utilice su espacio para escribir una reseña.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

El Sr. Enrique Martínez fue de gran ayuda para mi. Fue muy diligente y me hizo ayudó paso por paso a realizar mi pedido. Muy agradecida con su servicio.

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Travolie

Respuesta de Travolie

We value your business !! Thank you for giving us chance to serve you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Travolie me agendo un vuelo que cumplía…

Travolie me agendo un vuelo que cumplía con mis expectativas. La dama Elisa Moreno fue muy amable y paciente con mis requerimientos. Estuvo buscando el vuelo que me convenía con muchos deseos de complacerme. Lo encontró para mi y estoy muy agradecida.

29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Travolie

Respuesta de Travolie

We value your business !! Thank you for giving us chance to serve you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien. Sofía López cumplió las espectativas de servicio al cliente. Muy amable y servicial.

28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Travolie

Respuesta de Travolie

We value your business !! Thank you for giving us chance to serve you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Extraordinario servicio!

Extraordinario servicio!
María Rodríguez fué mi asesora y quién me dió seguimiento. Súper comprometida con su trabajo y conmigo como clienta, gracias a ella ahora estoy en mi destino. Gracias Travolie y gracias María, haces un increíble trabajo 💖

26 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Travolie

Respuesta de Travolie

We value your business !! Thank you for giving us chance to serve you.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más