trenday Opiniones 

1573
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De kwaliteit van het gekochte product voldoet aan de verwachtingen. Enige minpuntje was de toch wel lange leveringstermijn. Maar misschien heb ik die info gemist bij het bestellen. Toen ik er uiteind... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Koop hier niks oplichters hele loesje antwoorden krijg je als je iets wil retourneren mag je t niet weigeren maar moet je t aanpakken en zelf retour brengen naar n post punt omdat t anders naar 1 of a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De schoenen orthoguard zijn heel confortable en warm. Ik Ben tevreden ermee. Jammer heb ik niet de mannen en vrouwenmodellen prezies vergelijken. Ik Ben op zoek naar een bredere schoen maar er zij... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Het hele proces duurde veel langer dan verwacht en aangekondigd maar op elke vraag van mijn kant kwam wel een snelle reactie. En uiteindelijk volgde (ook weer onverwacht) de levering. Het product vo... Ver más


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(1573)

53 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

VIEZE OPLICHTERS!!!!

Trenday zijn vieze oplichters en komen op geen enkele manier hun beloftes na. Ik ben al vanaf januari in conflict met hun en reageren nergens op. Ik moet nu dus via Klarna iets betalen wat nooit is geleverd ook al geef ik Klarna alle bewijzen. Ze weten zich als vieze wormen overal uit te glibberen! KOOP NOOIT IETS BIJ HUN!!! En Klarna moet zich ook kapot schamen dat ze met zulke bedrijven werken!!!!!

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schoenen nooit aangekomen en geen oplossing voor

Mijn moeder heeft schoenen besteld, schoenen zijn niet aangekomen. Vanaf november is zij in gesprek. Volgens Trenday moet zij bewijzen dat het niet is aangekomen. Dit kan zij maar nu moet zij bewijs hebben van een gesprek van de leidinggevende met de
Koerier van PostNl. Hoezo geen passende oplossing en een tevreden klant?

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Prima

Bestelde product is helemaal naar verwachting. Prima! Levering duurde wel erg lang.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de trenday

Respuesta de trenday

Beste JJ,

Bedankt voor je bericht en positieve feedback over het product. We zijn blij om te horen dat het product naar verwachting is!

Wat betreft de langere levertijd, onze excuses voor het ongemak. We hebben via Trustpilot om meer informatie gevraagd om dit verder te kunnen onderzoeken, maar helaas hebben we hierop geen reactie ontvangen.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Julia
Trenday Customer Service

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het bestelde artikel is in perfecte…

Het bestelde artikel is in perfecte staat geleverd geweest met een weekje vertraging steeds op de hoogte gesteld via mail over de opvolging van mijn bestelling…ben zeer zeker tevreden over trenday en hun manier van handelen

26 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schoenen besteld

Schoenen besteld. Veel sneller binnen dan verwacht! De schoenen lopen heerlijk, zijn lekker warm en staan modieus. Precies zoals jullie hadden gezegd. Ik ben heel blij met jullie en met de schoenen (3 paar inmiddels)

26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schoenen besteld en ontvangen

Schoenen besteld en ontvangen. Prachtig maar iets te klein. Werd gelijk oplossing voor gesteld waar ik uit kon kiezen. Netjes en vlotte communicatie en de andere schoenen mocht ik houden en week later mijn nieuwe schoenen ontvangen! Top

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great buy, good service

From point of ordering service was very good, tracking was reasonable and final delivery was within timescale given. The goods were excellent so much so she wears them every day. Great fit, good quality comfortable. Great buy .

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Twee artikelen besteld waarvan 1 na…

Twee artikelen besteld waarvan 1 na vele mails ontvangen
Elke keer mailen krijg je een automatisch antwoord terug dat ze een nieuwe opsturen
Ik wacht al vanaf december 2024 nog steeds niet ontvangen
Wordt er gek van

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de trenday

Respuesta de trenday

Beste Margriet,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is en willen dit graag oplossen.

Volgens onze gegevens zijn beide items inmiddels geleverd. Zou je ons kunnen laten weten welk artikel je nog niet hebt ontvangen? Je kunt ons een e-mail sturen via info@trenday.eu, dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Julia
Trenday Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mijn schoonma artikel besteld nooit…

Mijn schoonma artikel besteld nooit ontvangen ,zeker 8 mails al gestuurd om te verwittigen .Uiteindelijk bericht gekregen met uitleg over retourneren ??? Hoe een artikel terug sturen die je nooit ontvangen hebt ? Ondertss Klarna ook al moeten bellen die gelukkig behulpzaam de betaling op pauze gezet heeft .Dit is echt niet ok .

18 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de trenday

Respuesta de trenday

Beste Doreen,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen hoe vervelend deze situatie voor je is en willen dit graag samen oplossen.

We hebben via Trustpilot om meer informatie gevraagd, maar hier hebben we helaas nog geen reactie op ontvangen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen via info@trenday.eu met je bestelgegevens? Dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Julia
Trenday Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I'm waiting more than a month for…

I'm waiting more than a month for delivery! And they don't respond to e-mail, facebook!

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de trenday

Respuesta de trenday

Dear Milan,

We sincerely apologize for the delay in your delivery and the lack of response. We understand how frustrating this must have been. We want to assure you that we have now processed a full refund for your order.

If you have any further questions, please don’t hesitate to reach out. We truly appreciate your patience.

Best regards,
Julia
Trenday Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb een product gekocht in verkeerde…

Ik heb een product gekocht in verkeerde maat, er zat geen retour formulier bij.
Ik stuur steeds mail, wordt het niet serieus genomen, steeds opties en als je reageert, krijg je niks te horen.
Ik raad deze bedrijf niet aan.

12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de trenday

Respuesta de trenday

Beste Mitra,

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de retourprocedure. We proberen altijd een passende oplossing te bieden.

We hebben via Trustpilot om meer informatie gevraagd, maar hier hebben we helaas nog geen reactie op ontvangen. Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen om dit verder op te lossen, dan helpen we je graag via info@trenday.eu.

Met vriendelijke groet,
Julia
Trenday Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 artikelen besteld, 1 ontvangen

2 artikelen besteld, slechts 1 ontvangen. Klachten komen retour en ook klarna heeft de instelling dat ze niet mee willen denken. Een verzendbewijs is iets anders dan een ontvangstbewijs. Geld terug gevraagd of nieuw artikel, maar daar wordt niet op gereageerd

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de trenday

Respuesta de trenday

Beste Wendy,

Wat vervelend om te horen dat u een van de bestelde artikelen niet heeft ontvangen. Wij willen dit graag voor u oplossen. Zou u ons een e-mail kunnen sturen met daarin het ontbrekende artikel? Op basis daarvan kunnen we u verder helpen.

U kunt ons bereiken via info@trenday.eu, en we kijken graag met u mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet gelijkend product Folded Flowers

Na drie toezeggingen van Trenday dat mijn geld wordt teruggestort, heb ik op tot heden mijn geld nog niet teruggekregen.
Het bedrijf weigert ook het KVK nummer en vestigingsadres te geven.
IK HEB EEN ZEER SLECHT GEVOEL OVER DE EERLIJKHEID VAN DIT BEDRIJF
Voor details verwijs ik naar mijn reviews van 30 oktober 2024 met de titel "Niet gelijkend product Folded Flowers" ,23 november en 19 december 2024 met de titel “Storten aankoopbedrag niet terug ondanks toezeggingen Folded Flower”

7 de marzo de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más