De kwaliteit van het gekochte product voldoet aan de verwachtingen. Enige minpuntje was de toch wel lange leveringstermijn. Maar misschien heb ik die info gemist bij het bestellen. Toen ik er uiteind... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Koop hier niks oplichters hele loesje antwoorden krijg je als je iets wil retourneren mag je t niet weigeren maar moet je t aanpakken en zelf retour brengen naar n post punt omdat t anders naar 1 of a... Ver más
La empresa ha respondido
De schoenen orthoguard zijn heel confortable en warm. Ik Ben tevreden ermee. Jammer heb ik niet de mannen en vrouwenmodellen prezies vergelijken. Ik Ben op zoek naar een bredere schoen maar er zij... Ver más
Het hele proces duurde veel langer dan verwacht en aangekondigd maar op elke vraag van mijn kant kwam wel een snelle reactie. En uiteindelijk volgde (ook weer onverwacht) de levering. Het product vo... Ver más
3,5
Medio
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Temu artikelen verkoper
Let op! De door u gewenste artikelen staan op de site van Temu, alleen 60% goedkoper. Bij Temu kunt u ook kosteloos retourneren. Dus trap niet in deze particuliere verkoper.
6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat prijsverschillen tussen verschillende platforms frustrerend kunnen zijn. Wij streven ernaar om onze klanten een goede service te bieden en zien dat wij u reeds een terugbetaling van 50% hebben gedaan als tegemoetkoming.
Mocht u verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@trenday.eu.
Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday
25 januari iets besteld en betaald
25 januari iets besteld en betaald, nog steeds niks ontvangen en op email wordt niet gereageerd. Pakketje zou diezelfde dag al verstuurd zijn volgens track en trace. Heb ook al geld teruggevraagd ook daar word niet op gereageerd. Dus 60.00 euro verspeeld.
25 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Anita,
Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is en willen graag duidelijkheid geven. Uit onze gegevens blijkt dat uw pakket sinds 8 februari bij het postkantoor lag om opgehaald te worden, maar dit helaas niet is gebeurd. Wij raden u aan om contact op te nemen met de koerier om een nieuw bezorgmoment af te stemmen.
Daarnaast hebben wij uit coulance 50% van het aankoopbedrag teruggestort als tegemoetkoming. Mocht u verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@trenday.eu. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday
Heb een stylo hair brusch ontvangen (…ja
Heb een stylo hair brusch ontvangen ( veel te laat) en veel teveel betaald !
Dezelfde bij Temu kost 13€ en ik heb 35€ betaald ! Jammer gaat me niet meer gebeuren . Trouwens ik had er meer van verwacht. .
4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Linda,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop en de prijs. Wij streven ernaar om een goede service te bieden en transparant te zijn over onze prijzen en producten.
We hebben via Trustpilot om meer informatie gevraagd, maar hier hebben we helaas nog geen reactie op ontvangen. Mocht je verdere vragen hebben of een oplossing willen bespreken, dan horen we dit graag via info@trenday.eu.
Met vriendelijke groet,
Julia
Trenday Customer Service
Het zijn oplichters
Het zijn oplichters. Klant een dure pop-up kaart gestuurd; betaald door mijzelf!! . NOOIT aangekomen!! Er was een voorraad probleem. Er werd na verstuurd!!!
Is dus nooit gebeurd; geld kwijt en er wordt niet meer gereageerd op je e-mails die je ze stuurt !!
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Loes,
Bedankt voor je bericht. We vinden het erg vervelend om te horen dat je bestelling niet is aangekomen en begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn.
We hebben via Trustpilot om meer informatie gevraagd, maar helaas hebben we hier nog geen reactie op ontvangen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op info@trenday.eu met je bestelgegevens? Dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
We willen dit graag voor je oplossen en hopen snel iets van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Julia
Trenday Customer Service
Koop hier niks oplichters hele loesje…
Koop hier niks oplichters hele loesje antwoorden krijg je als je iets wil retourneren mag je t niet weigeren maar moet je t aanpakken en zelf retour brengen naar n post punt omdat t anders naar 1 of ander leegstaant warenhuis gestuurd zou worden waar t dan vernietigt of verder verkocht zou worden !! Doen moeilijk willen geen retour adres sturen dtingen continu aan om maar n korting te accepteren n t product dan togg maar te houden.. nooit meer!!! Masaal aangifte doen tot ze door radar onder de loep genomen gaan worden
26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Ryan,
Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad en we willen dit graag verder met je oplossen.
We hebben via Trustpilot om meer informatie gevraagd, maar hier hebben we nog geen reactie op ontvangen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op info@trenday.eu met je bestelgegevens? Dan kunnen we kijken naar een passende oplossing.
We willen benadrukken dat we altijd proberen een eerlijke en klantgerichte oplossing te bieden. We horen graag van je en helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Julia
Trenday Customer Service
Haarborstel
Ik heb 19 januari een haarborstel besteld van 29.95. Tot op de dag van vandaag 24 februari nog niets ontvangen Trenday, graag reactie Julia?
24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Marcel,
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben de status van uw bestelling gecontroleerd en zien dat de koerier CirroParcel het pakket op 28 januari heeft bezorgd.
Mocht u het pakket niet hebben ontvangen, dan raden wij aan contact op te nemen met CirroParcel om na te gaan waar het pakket is afgeleverd. Uiteraard staan wij ook klaar om u verder te helpen via info@trenday.eu.
Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday
Mijn product is defect
Mijn product is defect en ik wens dit sowieso te retourneren. Webshop weigert een oplossing te bieden, vraagt foto's van het defect (terwijl het niet eens gaat om een zichtbaar defect, het ding werkt gewoon niet). Echt degoutante service.
23 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Paulien,
Bedankt voor je bericht en vervelend om te horen dat je een defect product hebt ontvangen. We willen dit uiteraard graag voor je oplossen.
We hebben via Trustpilot al om aanvullende informatie gevraagd, maar hier hebben we nog geen reactie op ontvangen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op info@trenday.eu met je bestelgegevens? Ook als het defect niet direct zichtbaar is, helpt het ons om een beter beeld te krijgen van het probleem, zodat we een passende oplossing kunnen bieden.
We horen graag van je en helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Julia
Trenday Customer Service
Goeie levering
Goeie levering, maar spijtig dat je zolang moet wachten op pakje,
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Sonja,
Bedankt voor uw review en uw geduld. We begrijpen dat de wachttijd langer was dan gewenst en bieden daarvoor onze oprechte excuses aan.
We hebben inmiddels een terugbetaling van 50% gedaan als tegemoetkoming. Mocht u verdere vragen hebben, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday
Betaald voor poezen patroon maar nooit…
Betaald voor poezen patroon maar nooit ontvangen 😡
2 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Monique,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij willen dit graag voor u oplossen en hebben via Trustpilot om meer informatie gevraagd, maar helaas nog geen reactie ontvangen.
Wij willen u erop wijzen dat het poezenpatroon een digitaal product is en per e-mail wordt verzonden. Het kan zijn dat de e-mail in uw spam- of ongewenste map terecht is gekomen. Mocht u de e-mail nog steeds niet kunnen vinden, neem dan gerust contact met ons op via info@trenday.eu, dan zorgen wij ervoor dat u het patroon alsnog ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday
een bloemenkaart besteld van 14,99 euro…
een bloemenkaart besteld van 14,99 euro geld ik 4 februari over gemaakt maar nog steeds niet ontvangen?
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Wilma,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend is.
We hebben via Trustpilot om meer informatie gevraagd om uw bestelling te kunnen traceren en u verder te helpen, maar hebben hier nog geen reactie op ontvangen. Zou u ons een e-mail kunnen sturen via info@trenday.eu, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday
Het was er veel sneller dan was gezegd…
Het was er veel sneller dan was gezegd en het is echt super mooi. Het lijkt net een echt openhaardje
5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Netjes verpakt
Netjes verpakt, apparaat werkt goed , ben er blij mee. Alleen de levertijd is wat langer dan vermeld. Bericht gestuurd naar Trenday en ik kreeg netjes antwoord terug. Twee dagen later was het binnen gekomen.
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Zacht haar
Bezorging was goed te volgen, en het produkt (split end hairtrimmer) doet wat het belooft voor een heel redelijke prijs.
11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Goed product geleverd.
23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Retour
Nou ik was totaal niet tevreden met een artikel,wil die heel graag terug sturen en me geld terug,
Ze deden heel moeilijk gaven me allerlei verschillende opties waar ik niet blij mee was.
Enigste wat ik wilde is me geld terug.
Simpel klaar
Na heel veel mails te hebben gestuurd is het me eindelijk gelukt
Ze hebben me terug betaald
Zo blij mee,want ik heb letterlijk niks aan het product.
Dus blijf met hoe Trenday mij toch tegemoet is gekomen
Super bedankt
Groetjes x
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Jennifer,
Hartelijk dank voor uw review. We begrijpen dat het proces niet altijd even soepel is verlopen en waarderen uw geduld en doorzettingsvermogen.
We zijn blij te horen dat het uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat u uw geld heeft teruggekregen. Uw feedback helpt ons om onze service te verbeteren, zodat we het in de toekomst makkelijker kunnen maken voor onze klanten.
Nogmaals bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday
Oplichters
1 ster is al teveel, dit is 1 grote oplichterij alleen maar geld innen, en geen producten leveren.
Nooit hier wat bestellen wees gewaarschuwd.
30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste klant,
Het spijt ons om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij streven ernaar om al onze klanten een positieve winkelervaring te bieden.
We hebben via Trustpilot om aanvullende informatie gevraagd om uw situatie te kunnen bekijken en u een passende oplossing te bieden, maar helaas hebben we nog geen reactie ontvangen. We helpen u graag verder als u contact met ons opneemt.
Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday
Kreeg mijn bestelling vrij snel
Kreeg mijn bestelling vrij snel, het was precies wat ik er van verwachte
23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Een gewaarschuwd mens telt voor twee
Niks kopen! Borstel met stijlfunctie gekocht. Werkt voor geen meter. Retouraanvraag ingediend. Dit waren de opties die ik kreeg:
Hier zijn de opties waaruit je kunt kiezen:
Optie 1: We kunnen je winkeltegoed geven van 25% van het totale aankoopbedrag, en je mag het artikel behouden. Dit artikel mag je dan zelf houden, cadeau geven aan een ander of wellicht doneren aan een goed doel! Met deze persoonlijke code kun je een ander product naar keuze bestellen tegen een heel lage prijs.
Optie 2: Of je kunt ervoor kiezen om 15% van het totale aankoopbedrag terug te ontvangen, en je mag het oorspronkelijke artikel behouden.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee!
8 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de trenday
Beste Kavita,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet.
We hebben via Trustpilot om aanvullende informatie gevraagd om uw situatie verder te kunnen beoordelen, maar helaas hebben we hier nog geen reactie op ontvangen. We staan nog steeds klaar om dit samen met u op te lossen.
Mocht u alsnog contact met ons willen opnemen, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday
netjes bericht bij levering
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Product zoals omschreven
Product zoals omschreven. Kwaliteit dik in orde. Ziet er leuk uit met een juiste pasvorm.
Levering wel wat traag, dat zou sneller mogen.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.