trenday Opiniones 

1573
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De kwaliteit van het gekochte product voldoet aan de verwachtingen. Enige minpuntje was de toch wel lange leveringstermijn. Maar misschien heb ik die info gemist bij het bestellen. Toen ik er uiteind... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Koop hier niks oplichters hele loesje antwoorden krijg je als je iets wil retourneren mag je t niet weigeren maar moet je t aanpakken en zelf retour brengen naar n post punt omdat t anders naar 1 of a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De schoenen orthoguard zijn heel confortable en warm. Ik Ben tevreden ermee. Jammer heb ik niet de mannen en vrouwenmodellen prezies vergelijken. Ik Ben op zoek naar een bredere schoen maar er zij... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Het hele proces duurde veel langer dan verwacht en aangekondigd maar op elke vraag van mijn kant kwam wel een snelle reactie. En uiteindelijk volgde (ook weer onverwacht) de levering. Het product vo... Ver más


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(1573)

53 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

relief-stempel om boeken te personaliseren

Het was eerst wat onduidelijk hoe het product gemonteerd dient te worden, maar uiteindelijk is het een heel handige en fijne kado. De stempel werkt goed, vooral op dik papier en het is mooi gepersonaliseerd.
De levertermijn was wel langer dan voor de bestelling aangegeven, mogelijk door de kerstperiode?

2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vervangende Goalmirror na defect

Een van de twee Goalmirrors die ik besteld had deed het niet. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice en wat hem en weer gemaild te hebben met foto‘s en filmpjes, kregen we te horen dat er kosteloos een nieuwe opgestuurd zou worden. Dus heel netjes opgelost.

2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima product

Ik heb precies ontvangen wat ik besteld heb. De levering duurde iets langer dan dat ik verwacht had. Dochter is erg blij met de lamp.

7 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schoenen

De bestelling was gewoon naar waarheid dus goed ze presenteerde schoenen en die waren zoals hun omschreven

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vreselijk

1,5 maand moeten wachten op de bestelling. Uiteindelijk kwam er een pakje van hen toe. Het foutieve pakje, een gepersonaliseerde bookstamp maar voor een andere persoon. Heb verschillende keren hen laten weten dat ik alles wil terugsturen en mijn bestelling annuleren. Maar dit kan niet omdat mijn bestelling al te ver in het productieproces zou zitten 🤯. Vreselijke service. PLAATS HIER NOOIT EEN BESTELLING.

11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de trenday

Respuesta de trenday

Beste Celine,

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over het verloop van je bestelling en we willen je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

We hebben gezien dat er een verkeerd item is verzonden, en wij hebben meteen een nieuw correct item naar je opgestuurd. Dit pakket is reeds onderweg en zou snel bij je moeten aankomen.

Daarnaast willen we je graag tegemoetkomen en hebben we 50% van je aankoopbedrag als compensatie teruggestort.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We hopen dat deze oplossing je helpt en je binnenkort met het juiste product wordt verblijd.

Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice, Trenday

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakket nog steeds niet binnen

Op 5 december heb ik iets besteld. Toen stond er bij levertijd 7/10 werkdagen. Hiermee dacht ik op tijd te zijn voor kerst. Helaas heb ik op 11 januari nog steeds mijn pakket niet binnen. Eerst kreeg ik te horen dat soms dingen buiten hun controle vertragen. Toen kreeg ik een track en trace waarbij de tracking nog steeds niet beschikbaar is, maar dat ik geduldig moet blijven. Dit was op 6 januari, dus al ruim na de beloofde levertijd. Inmiddels heb ik allemaal andere pakketjes van de post nl al binnen die ik besteld heb via een ander bedrijf. Van dit pakket van Trenday staat dat mijn pakket nog steeds niet verwerkt is. Het frustreert mij heel erg dat er elke keer gezegd wordt dat ik geduld moet hebben, terwijl de track en trace het nog niet eens doet. Ik heb het gevoel dat mijn pakket nooit verstuurd is of kwijt is geraakt. Voorlopig ben ik dus mijn geld kwijt en heb ik nog steeds mijn pakketje niet. Inmiddels lees ik ook andere dezelfde ervaringen en heb ik spijt dat ik dit besteld heb.

11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de trenday

Respuesta de trenday

Beste klant,

Onze excuses voor de langere levertijd en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe frustrerend het is om zo lang op uw bestelling te moeten wachten.

We willen u graag informeren dat uw bestelling bijna bezorgd zal worden. Vanwege de vertraging hebben we al een terugbetaling van 50% van het aankoopbedrag gedaan om u tegemoet te komen.

Nogmaals onze excuses voor de vertraging en eventuele teleurstelling. Mocht u nog verdere vragen of zorgen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Julia
Klantenservice Trenday

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más