Alhoewel het uitkiezen en uiteindelijke resultaat prima is, liet de levering te wensen over. De beloofde 2-3 dagen levertijd werden 2 weken. Product kwam uit zweden! Tracking was slecht. We hebben 3 d... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mooi tapijt, wel iets dunner dan verwacht. De vervoerder had het tapijt dubbel gevouwen en buiten neergelegd terwijl wij wel thuis waren. Gelukkig geen blijvende schade.
Aangezien we wachten op een zetel, hebben we het tapijt nog niet uitgerold. Benieuwd om het te zien, is heel goed ingepakt, levering verliep vlekkeloos! Op 2 dagen onderweg van Zweden naar België, o... Ver más
Pakket werd ergens anders bezorgd eind uit de buurt , openingstijden klopte niet met wat we door hadden gekregen Kleed uitgerold voelt stoffig aan. Kleur is hetzelfde als op de website9
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lange levertijd
20 maart een kleed besteld, zou op voorraad zijn en er stond bij binnen 1,2 dagen verzonden. Nou had ik niet door dat hij uit Zweden moest komen maar toen ik de week erop belde omdat ik niets meer hoorde kreeg ik een Engelstalige klantenservice welke klonk als AI,niet heel bemoedigend. Er was een delay in het magazijn maar ik zou op de hoogte gehouden worden. Dat gebeurde dus niet. Toen ik vorige week weer belde kreeg ik hetzelfde te horen dus er werd aangegeven dat er een bericht naar het magazijn zou gaan om er vaart achter te zetten. Een dag later kreeg ik bericht dat het kleed onderweg was naar Nederland en het kleed er 4 april zou zijn. 4 april keek ik weer en toen stond er bij ontvangst,niet bekend. We zijn nu weer 4 dagen verder en geen kleed, geen update, niets! Ik vind het zo vreselijk slecht!!

Respuesta de Trendcarpet
Ik had een kleed besteld maar toen deze…
Ik had een kleed besteld maar toen deze binnenkwam bleek de rand niet goed vast te zitten en kreeg ik zonder toestanden een nieuw kleed toegestuurd. Heel blij met m'n prachtige kleed!
Ik ben erg blij met mijn badmat
Ik ben erg blij met mijn badmat. De fotos waren duidelijk, de bestelling gemakkelijk te doen. De kwaliteit is top en de kleur is heel mooi. Het duurde even voordat de badmat bezorgd was, omdat het uit Zweden moest komen, maar via de track and trace kon ik goed bijhouden waar hij was en wanneer hij bezorgd zou worden.
Tapijt komt niet overeen met…
Tapijt komt niet overeen met afbeelding. Daarnaast slechte kwaliteit

Respuesta de Trendcarpet
Keurig geleverd volgens de afspraak
Keurig geleverd volgens de afspraak, en heel mooie kleden
Goede website
Goede website, mooi tapijt, volgens afspraak goed geleverd door 2 aardige mannen van GLS.
Duurt allemaal veel te lang!
Het ontvangen van de bestelling duurt lang. Maar het verwerken van retouren is echt verschrikkelijk! Mijn retourzending is op 16/3/2026 al bij jullie aangekomen, maar nog steeds is het niet verwerkt.
Erg slecht, ook in communicatie.

Respuesta de Trendcarpet
I bought two carpets from your company…
I bought two carpets from your company and I like them too much.
Thanks!
Mooie kleed en snel verzonden
Mooie kleed en snel verzonden, maar duurde even voor het binnen was.
Geen reactie op retour
Eerste tapijt was niet de verwachte kleur dus retour aangemeld in februari en contact met klantenservice opgenomen. Morgen zijn we 1 april. Nog niets van de retour if de klantenservice gehoord. Inmiddels wel al een mooie nieuwe mat besteld en gekregen. Voor kwaliteit product 5 sterren. Voor opvolging een 0 eigenlijk.

Respuesta de Trendcarpet
Eu já comprei duas vezes e a…
Eu já comprei duas vezes e a experiência sempre foi ótima. Bonitos produtos e entrega eficiente. Tufo ok.
Goede en vlotte afhandeling
Goede en vlotte afhandeling
Het kleed moest uit Zweden komen, ik werd keurig op de hoogte gehouden hoe ver het met de verzending stond.
Na een dikke week keurig bezorgd
Tapijt besteld
Tapijt besteld, bevestiging gekregen en toen werd het stil... en opeens een melding het is onderweg. Opluchting... En nu het tapijt in de kamer ligt ben ik tevreden over de kwaliteit.
Precies zo als op de website!
Misschien zijn we in Nederland teveel verwend met vandaag besteld, morgen in huis. Met zo ongeveer elke paar uur op de hoogte gehouden worden waar je pakket is.
Al met al zou ik opnieuw hier iets kopen!
Bestelling was er zeer snel
Bestelling was er zeer snel, helaas niet wat ik verwacht had maar ook het retourneren verliep vlot
Duurt allemaal wel wat lang maar wel…
Duurt allemaal wel wat lang maar wel heel correct.
De kleur is precies goed als het…
De kleur is precies goed als het plaatje. Binnen een week geleverd. Prima
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







