Alhoewel het uitkiezen en uiteindelijke resultaat prima is, liet de levering te wensen over. De beloofde 2-3 dagen levertijd werden 2 weken. Product kwam uit zweden! Tracking was slecht. We hebben 3 d... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mooi tapijt, wel iets dunner dan verwacht. De vervoerder had het tapijt dubbel gevouwen en buiten neergelegd terwijl wij wel thuis waren. Gelukkig geen blijvende schade.
Pakket werd ergens anders bezorgd eind uit de buurt , openingstijden klopte niet met wat we door hadden gekregen Kleed uitgerold voelt stoffig aan. Kleur is hetzelfde als op de website9
Aangezien we wachten op een zetel, hebben we het tapijt nog niet uitgerold. Benieuwd om het te zien, is heel goed ingepakt, levering verliep vlekkeloos! Op 2 dagen onderweg van Zweden naar België, o... Ver más
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Aangezien we wachten op een zetel
Aangezien we wachten op een zetel, hebben we het tapijt nog niet uitgerold. Benieuwd om het te zien, is heel goed ingepakt, levering verliep vlekkeloos!
Op 2 dagen onderweg van Zweden naar België, ongelofelijk.
Goede communicatie!
Communicatie was prettig en snel.
Erg blij met ons bestelde vloerkleed. Mooie kwaliteit en sfeervol.
Dank!
Mooi tapijt
In eerste instantie 1 tapijt te weinig geleverd, maar dit is snel en goed opgelost. Het contact hierover was prima.
Ik ben altijd goed op de hoogte…
Ik ben altijd goed op de hoogte gehouden over de aflevering.
Het is een heerlijk tapijt. Ik geniet ervan.
Prima prijs kwaliteitverhouding en…
Prima prijs kwaliteitverhouding en fijne levertijd
Mooi vloerkleed voor een goede prijs en…
Mooi vloerkleed voor een goede prijs en werd redelijk snel geleverd.
De levering ging best snel.
De levering ging best snel.. ik kreeg alleen geen inzicht in wanneer het pakket precies aan komt.
Het kleed is geweldig! Mooi van kleur! En heerlijk zacht!
Ik ben een blije klant!
Het kleed was precies zoals op de foto…
Het kleed was precies zoals op de foto en daar ben ik heel blij mee. De bezorging verliep vlekkeloos.
Es posible que utilice la IA para responderVer más
Na een maand nog geen pakket
Op 24 september hebben wij een order geplaatst, echter is deze nooit geleverd en zien we geen updates meer bij GLS sinds 30 september. We hebben zelf contact opgenomen met GLS en trendcarpet. We hebben sinds vorige week woensdag ook niks meer vernomen van Trendcarpet, die zij dat we rustig moesten afwachten. Het vloerkleed is voor de babykamer en de baby zal binnen nu en drie weken komen. Ondertussen hebben we nog steeds geen tapijt ontvangen en zijn we bijna een maand verder.. we hoopte op een oplossing door Trendcarpet, geld terug of een nieuw vloerkleed. Helaas krijgen we geen reactie meer met een update van het onderzoek naar ons pakket.

Respuesta de Trendcarpet
Zeer zeer zeer bewerkte foto’s
Zeer zeer zeer bewerkte foto’s. Bestelde een heel zacht groen kleed. Het heette zelfs: “mint”. Krijg ik een donkergroen, bijna kerstboom-kleur.

Respuesta de Trendcarpet
Snelle levering en erg mooi kleed
Snelle levering en erg mooi kleed. Het kleed was wel dubbelgevouwen bij levering, maar die knik was snel weg toen we het neer hadden gelegd. Erg blij mee.
Heel goed verpakt en er zaten geen…heel tevreden
Heel goed verpakt en er zaten geen kreuken in toen het lag. De foto benaderd de werkelijke kleuren echt.
De kwaliteit van mijn ontvangen jute…
De kwaliteit van mijn ontvangen jute vloerkleed (LARA) is echt zeer zeer laag. Al snel lieten er delen los, maar ik vond dat nog acceptabel dus nam ik niet direct contact op. Echter nu heeft het vloerkleed na 2 maanden gebruik al enorme beschadiging op de plek waar je je voeten plaatst. Toen ik dit opmerkte heb ik meteen contact opgenomen met het bedrijf.
Zij vinden dat ze hier niets mee hoeven doen, want ja je hebt het vloerkleed AL 2 maanden. Ze schrijven lange mails om begrip te tonen met constant als conclusie dat ze er echt niks aan kunnen doen want het product is al 2 maanden in gebruik. Hoezo zou een vloerkleed na 2 maanden al zo beschadigd mogen zijn? Blijkbaar is het beleid veel begrip tonen en dan zeggen dat je niks gaat doen.
Volgens de ACM mag je herstel of een nieuw kleed verwachten als er erg beschadigingen optreden binnen 12 maanden na aankoop, maar Trendcarpet legt dat volledig naast zich neer. Het vloerkleed koste 220 euro en ik vind het echt onacceptabel, never again.

Respuesta de Trendcarpet
De mat is vuil
De mat is vuil - er zijn vlekken op. Ik weet niet wat het meeste gedoe is : terugsturen of vlekken eruit proberen krijgen. Ik kies voor het laatste

Respuesta de Trendcarpet
alles prima verlopen
Aan alle afspraken is voldaan en we…
Aan alle afspraken is voldaan en we zijn erg tevreden met ons carpet. We werden goed op de hoogte gehouden tijdens de diverse stappen in het leveringsproces. Ik vind het een aanrader.
Heel blij met mijn mooie velvet…
Heel blij met mijn mooie velvet kussenhoezen.
Was wel ff wachten maar het was het meer dan waard.
Bedankt.
Precies de kleur zoals afgebeeld.
Topbedrijf!!!!!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







