Trendcarpet Opiniones 

1822
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Alhoewel het uitkiezen en uiteindelijke resultaat prima is, liet de levering te wensen over. De beloofde 2-3 dagen levertijd werden 2 weken. Product kwam uit zweden! Tracking was slecht. We hebben 3 d... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooi tapijt, wel iets dunner dan verwacht. De vervoerder had het tapijt dubbel gevouwen en buiten neergelegd terwijl wij wel thuis waren. Gelukkig geen blijvende schade.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pakket werd ergens anders bezorgd eind uit de buurt , openingstijden klopte niet met wat we door hadden gekregen Kleed uitgerold voelt stoffig aan. Kleur is hetzelfde als op de website9

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aangezien we wachten op een zetel, hebben we het tapijt nog niet uitgerold. Benieuwd om het te zien, is heel goed ingepakt, levering verliep vlekkeloos! Op 2 dagen onderweg van Zweden naar België, o... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(1822)

337 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aangezien we wachten op een zetel

Aangezien we wachten op een zetel, hebben we het tapijt nog niet uitgerold. Benieuwd om het te zien, is heel goed ingepakt, levering verliep vlekkeloos!
Op 2 dagen onderweg van Zweden naar België, ongelofelijk.

10 de octubre de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooi tapijt

In eerste instantie 1 tapijt te weinig geleverd, maar dit is snel en goed opgelost. Het contact hierover was prima.

9 de octubre de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

De levering ging best snel.

De levering ging best snel.. ik kreeg alleen geen inzicht in wanneer het pakket precies aan komt.
Het kleed is geweldig! Mooi van kleur! En heerlijk zacht!
Ik ben een blije klant!

28 de septiembre de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na een maand nog geen pakket

Op 24 september hebben wij een order geplaatst, echter is deze nooit geleverd en zien we geen updates meer bij GLS sinds 30 september. We hebben zelf contact opgenomen met GLS en trendcarpet. We hebben sinds vorige week woensdag ook niks meer vernomen van Trendcarpet, die zij dat we rustig moesten afwachten. Het vloerkleed is voor de babykamer en de baby zal binnen nu en drie weken komen. Ondertussen hebben we nog steeds geen tapijt ontvangen en zijn we bijna een maand verder.. we hoopte op een oplossing door Trendcarpet, geld terug of een nieuw vloerkleed. Helaas krijgen we geen reactie meer met een update van het onderzoek naar ons pakket.

20 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hi Denise, thank you for your review!

We sincerely apologize for the delay and the lack of updates regarding your order. We understand how frustrating this must be, especially given your circumstances.

Please give us a call on a weekday between 9:00 AM and 12:00 PM so we can look into your case and help you further.

Thank you for sharing your experience.
Your Trendcarpet team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer zeer zeer bewerkte foto’s

Zeer zeer zeer bewerkte foto’s. Bestelde een heel zacht groen kleed. Het heette zelfs: “mint”. Krijg ik een donkergroen, bijna kerstboom-kleur.

4 de octubre de 2026
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hi Felice,

Thank you for your review!

We are truly sorry to hear that the color of the rug you received did not match your expectations. We appreciate your feedback and will take it into consideration as we continuously work to improve the accuracy of our product images.

Thank you for sharing your experience!

Your Trendcarpet team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De kwaliteit van mijn ontvangen jute…

De kwaliteit van mijn ontvangen jute vloerkleed (LARA) is echt zeer zeer laag. Al snel lieten er delen los, maar ik vond dat nog acceptabel dus nam ik niet direct contact op. Echter nu heeft het vloerkleed na 2 maanden gebruik al enorme beschadiging op de plek waar je je voeten plaatst. Toen ik dit opmerkte heb ik meteen contact opgenomen met het bedrijf.

Zij vinden dat ze hier niets mee hoeven doen, want ja je hebt het vloerkleed AL 2 maanden. Ze schrijven lange mails om begrip te tonen met constant als conclusie dat ze er echt niks aan kunnen doen want het product is al 2 maanden in gebruik. Hoezo zou een vloerkleed na 2 maanden al zo beschadigd mogen zijn? Blijkbaar is het beleid veel begrip tonen en dan zeggen dat je niks gaat doen.

Volgens de ACM mag je herstel of een nieuw kleed verwachten als er erg beschadigingen optreden binnen 12 maanden na aankoop, maar Trendcarpet legt dat volledig naast zich neer. Het vloerkleed koste 220 euro en ik vind het echt onacceptabel, never again.

11 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hi,

Thank you for your review.

We are truly sorry to hear about the issues you have experienced with your rug. We understand your concerns regarding the quality and the damage that has occurred after only two months of use. We would kindly ask you to contact our customer service team again so they can review your case once more.

Thank you for sharing your experience!

Your Trendcarpet team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

De mat is vuil

De mat is vuil - er zijn vlekken op. Ik weet niet wat het meeste gedoe is : terugsturen of vlekken eruit proberen krijgen. Ik kies voor het laatste

29 de septiembre de 2026
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hi Karolien,

Thank you for your review.

We’re truly sorry that the rug arrived with stains, and we understand how frustrating this must be. We would of course like to help you find a solution.

We kindly ask you to contact our customer service and provide your name and order number so that we can look into the matter further.

Thank you for sharing your experience!

Your Trendcarpet team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más