Fijn contact gehad met klantenservice, nadat ik dacht dat het bedrijf een fout had gemaakt met mijn bestelling. Echter had ik zelf niet goed opgelet bij de maatvoering van een armband. Klantenservice... Ver más
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Supersnelle service. Per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven en telefonisch contact opgenomen. Zeer vriendelijke dame aan de lijn, die de nodige aanpassingen deed. Mooi verpakt. Dus een heel tevred... Ver más
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Vlotte verzending Leuke kortingen op de bedeltjes Ik ben gek van mijn trollbeads armband en ik koop enkel bedeltjes als ze in korting zijn, daarom is het fijn als er wat kortingen worden gegeven :-)... Ver más
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I purchased the TB Tulips in Bloom bracelet. Everything OK. Fast shipping here in Italy too and everything well packaged. I don't give 5 stars because they didn't accompany the bracelet with the Troll... Ver más
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Escrito por la empresa
Welcome to the renovated site of Trollbeadsonline. Niko Naessens and Pascale Nevejan form the succesfull team that runs the business Trollbeadsonline. Trollbeadsonline stands for Class, Professional knowledge and Trust. We dont only sell quality but we ...
Información de contacto
Ieperstraat 3, 8970, Poperinge, Bélgica
- 057333461
- info@trollbeadsonline.be
- trollbeadsonline.be
4,7
Excelente
808 opiniones
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Service is prima en alles is correct…
Service is prima en alles is correct verlopen
3 de enero de 2023
gewoon goed!
5 de enero de 2023
Snelle en vooral heel correcte en…
Snelle en vooral heel correcte en slimme manier van verpakken. Hierdoor komt een pakket zo veilig als mogelijk aan. 5* +!
1 de enero de 2023
Snelle levering en mooi verpakt.
1 de enero de 2023
Snelle en nette service en afhandeling
Snelle en nette service en afhandeling.
Leuke aanbiedingen.
11 de diciembre de 2022
Vlotte service
Zowel het bestellen als de levering zijn vlot verlopen. Alles zorgvuldig verpakt.
4 de diciembre de 2022
Zeer snel geleverd en goed verpakt
Zeer snel geleverd en goed verpakt
Zoals altijd 😃👍🏼
7 de diciembre de 2022
Déception je vous ai envoyé un mail à ce sujet mais vous n'avez pas daigné repondre je suis très déçue et ne reviendrai jamais sur votre site
Déception je vous ai envoyé un mail pour lequel vous n'avez jamais répondu
30 de noviembre de 2022
Snelle levering
23 de noviembre de 2022
J’avais commandé un fermoir avec une…
J’avais commandé un fermoir avec une offre « 1 fermoir +1 bracelet . Je n’ai reçu que le fermoir
25 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Trollbeadsonline
Bonjour,
Êtes-vous sûr d'avoir acheté cet article sur notre site www.trollbeadsonline.be et non sur un autre site.
Pouvez-vous nous donner le numéro de commande afin que nous puissions vérifier cela pour vous.
Nous ne trouvons rien dans nos ventes.
Merci de votre collaboration.
Cordialement,
Pascale Nevejan
Super service
15 de octubre de 2022
Keurig en vlot geleverd.
6 de octubre de 2022
Snel geholpen en er werd erg meegedacht.
27 de septiembre de 2022
Ruime keuze in de online shop
Ruime keuze in de online shop. En zeer snelle levering. Prachtige cadeau vetpakking en origineel doosje. Aanrader.
2 de septiembre de 2022
geweldig bedrijf nemen contact met je…
geweldig bedrijf nemen contact met je op met nog enkele vragen op sturen kun je volgen waar het blijft
dus kopen daar.
31 de agosto de 2022
Extremely rude people!
Extremely rude people!
I tried to make an order; I am italian but I live in Ireland, so I tried to use my italian credit card, they cancelled the order because the card was different from the country. That's fine, I sent an email asking if I could proceed with another card and their answer is "DON'T ORDER ON OUR SITE!!!!"
First time that happen honestly.. I make an order of 1300 euros and this is the treatment??
EDIT: Dear Mr Pascale, the second credit card that I used was a Revolut card that is accepted worldwide!
If you don't like accept credit cards is fine you could have asked for a bank transfer but instead you sent me an email with "DON'T ORDER ON OUR SITE!!!!"
Again, I my advice is avoid this very rude and ignorant vendor, he doesn't know how to manage an ecommerce webiste and he doesn't know how deal with clients!
22 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Trollbeadsonline
Dear Sir,
You ordered the first time with an italian card and delivery in Ireland , the second time you ordered with a card from Portugal. So this want to say that you are portugees too????
You didn't contact us asking if you could proceed with another card.
If you understand that the card can not be different of the country why do you try with yet another card from another country?
We ask you not to order because with creditcards the real cardowner can ask for a chargeback and than the money is taken of our account and the perchased goods are already delivered. So either way we are 1300€ ligther.
If you can order by bank transfer no problem.
Kind Regards,
Pascale Nevejan
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