Trotz eigener fehlerhaften Bestellung Produkt erhalten! Durch einen Zahlendreher (statt TS 53... Eingabe 35...) wurden die Druckerpatronen zurückgesendet. Nach kurzer Zeit erhielt ich die richtigen... Ver más
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Der Ersatz-Toner hat perfekt gepaßt. Keinerlei Probleme, der HP-Drucker hat ihn ohne Beanstandung akzeptiert. Und der Preis? Unschlagbar günstig! Besser geht es nicht.
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Top SERVICE. Leider wurden die Farbpatronen nicht direkt erkannt aber eine Mail an den Service hat ausgereicht damit ich kostenlos Ersatz bekommen habe und diese haben direkt funktioniert.
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Nachdem ich anfänglich nur Original - Toner (HP 203x) verwendet habe, wollte ich den Schritt einmal wagen und NoName- bzw. recycelte Toner zu nutzen. Beim ersten Anbieter erlitt ich leider Schiff... Ver más
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Información de contacto
Looskade 20, 6041 LE, Roermond, Alemania
- 02118 8230894
- cs@trueimagetech.de
- trueimagetech.de
4,5
Excelente
82 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
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5 Sterne für den besten Service in der…
5 Sterne für den besten Service in der kompletten Abwicklung. Bestellung, Lieferung und schnellstmögliche Lösungsvorschläge bei Problem mit den Kartuschen. TOP Kommunikation mit Fabian L. Empfehlung zu 100 %.
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo CV,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Vorab
Na, paket kam an. Wie sich das jetzt darstellt, weiss ich in ein paar Monaten. Bisher: bestellung preis lieferung ok
29 de diciembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Niklas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
alles bestens
29 de diciembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Roland,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Guter Ersatztoner
Die Tonerpatronen sind qualitätsmäßig die besten Ersatzpatronen die ich bisher für meinen Canon-Drucker ausprobiert habe.
29 de diciembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Pedro,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Respuesta de True Image DE
Hallo Hans,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Ich bin sehr zufrieden!
Ich bin sehr zufrieden!
Tolle Lieferung und super Service!
Sehr zu empfehlen!!!
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Kostenlsoer Ersatz nach Reklamation
Ich hatte einen kompletten Tonersatz für meinen CANON-Drucker bestellt und erhalten.
Nach etwa 1/2 Jahr gab es auf Kopien und Ausdrucken magentafarbene und gelbe Verunreinigungen. Nach einer Reklamation habe ich sehr kurzfristig 2 neue Tonerkartuschen mit 2-jähriger Garantie erhalten.
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo Norbert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Die Patronen waren weg geschnmissenes…
Die Patronen waren weg geschnmissenes Geld.
Der Drucker hat die nicht angenommen , und ich konnte nichts ändern.
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo P K,
haben wir gesehen, dass Sie eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Da Sie keine Bestellinformationen (Bestellnummer, E-Mail-Adresse, vollständiger Name usw.) hinterlassen haben, können wir Sie nicht kontaktieren. Bitte rufen Sie uns erneut per +49 (0)2118 8230894 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail zu cs@trueimagetech.de. Wir sind gerne für Sie da und garantieren Ihre 100%ige Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Bitte beachten Sie, dass für alle Druckerpatronen der Marke True Image eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie gilt. Sollten Patronen innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktionieren, bieten wir Ihnen technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Seien Sie also nicht enttäuscht und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.
Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenservice-Team
Perfektes Produkt
Das beste an Toner was ich bis jetzt im Internet bestellen konnte. Beide Drucker funktionieren einwandfrei. Preis/Leisung 1a. Schnelle und zuverlässige Lieferung, sehr gerne wieder!
24 de noviembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Camper,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Respuesta de True Image DE
Hallo Rainer Schuster,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Sensationeller Service in allen Belangen
Sensationeller Service,
ultraschnelle Bearbeitung und Lieferung auch bei Garantiefällen!
Super Qualität
24 de noviembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Nik,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Sehr schnell.
Sehr schnell.
Gute und freundliche Hotline.
Da macht die Bestellung Spaß.
24 de noviembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Ingo Rosendahl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Kommunikation und Abwicklung
Die Kommunikation und Abwicklung waren hervorragend.
24 de noviembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Jutta Skroch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Great products and fast delivery
I had a very good experience with True Image. The products I ordered work perfectly with my printer and match the description exactly. The delivery was fast, the packaging was good, and the prices are much better than many other shops. I’m satisfied with my purchase and can confidently recommend this seller.
24 de noviembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Emanuel Munteanu,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Sehr schlechte Kunden Begleitung
Auch nach mehreren E-Mails, bekam ich keinen Retoureschein für die an mich falsch geschickten Toner.das von mir geschickte vergleichsfoto wurde ignoriert, statt dessen , sollte ich ein Vidio erstellen, welches mich beim Einbau der falschen Toner zeigen sollte.
27 de octubre de 2025
Respuesta de True Image DE
Guten Tag, Herr Heinz-Werner Damke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten nochmals betonen, dass wir anhand der von Ihnen bereitgestellten Fotos festgestellt haben, dass das von Ihnen gekaufte Produkt und Ihr Drucker kompatibel sind. Der von Ihnen erwähnte optische Unterschied zwischen unserem Produkt und dem Originalprodukt ist ein patentiertes Design. Wir haben bestätigt, dass das Produkt problemlos installiert und verwendet werden kann und bitten Sie, die Installation gemäß unserem Anleitungsvideo durchzuführen. Sollten Sie dennoch Probleme bei der Installation haben, senden Sie uns bitte ein Video der Installation Ihrer Tonerkartusche. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Alternativ bieten wir Ihnen, falls Sie keinen weiteren Installationsversuch unternehmen möchten, gerne eine Rückgabe und Rückerstattung an. Da es sich nicht um einen Qualitätsmangel handelt, tragen Sie die Versandkosten sowie die Kosten für die geöffnete Tonerkartusche. Bitte beachten Sie dies. Falls Sie das Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte erneut und senden Sie uns ein Foto der ungeöffneten Tonerkartusche, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett zukommen lassen können. Vielen Dank für Ihre Kooperation.
Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Ich hatte ein komplettes Tonerpaket…
Ich hatte ein komplettes Tonerpaket bestellt. Zwei Farben waren nicht in Ordnung. Diese wurden sofort anstandslos ausgetauscht. Natürlich kostenfrei. Ein toller unkomplizierter Service war immer ein netter Kontakt. Kann ich nur weiter empfehlen.
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo Norbert Fischer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Respuesta de True Image DE
Hallo Günther Brüdigam,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Respuesta de True Image DE
Hallo Susan Hutschenreuter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
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True Image Kundenserviceteam
Super Tonerset
Ich habe ein Tonerset für meinen Drucker bestellt, die atoner waren innerhalb von 2 Tagen bei mir, und sie funktionieren Tadellos.
Der Kontakt per Mail bezüglich einer Frage hat auch super funktioniert.
Vielen Dank
24 de septiembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Robert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
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True Image Kundenserviceteam
Respuesta de True Image DE
Hallo Marion,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
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True Image Kundenserviceteam
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