Trotz eigener fehlerhaften Bestellung Produkt erhalten! Durch einen Zahlendreher (statt TS 53... Eingabe 35...) wurden die Druckerpatronen zurückgesendet. Nach kurzer Zeit erhielt ich die richtigen... Ver más
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Der Ersatz-Toner hat perfekt gepaßt. Keinerlei Probleme, der HP-Drucker hat ihn ohne Beanstandung akzeptiert. Und der Preis? Unschlagbar günstig! Besser geht es nicht.
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Top SERVICE. Leider wurden die Farbpatronen nicht direkt erkannt aber eine Mail an den Service hat ausgereicht damit ich kostenlos Ersatz bekommen habe und diese haben direkt funktioniert.
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Nachdem ich anfänglich nur Original - Toner (HP 203x) verwendet habe, wollte ich den Schritt einmal wagen und NoName- bzw. recycelte Toner zu nutzen. Beim ersten Anbieter erlitt ich leider Schiff... Ver más
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Información de contacto
Looskade 20, 6041 LE, Roermond, Alemania
- 02118 8230894
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4,5
Excelente
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25 de septiembre de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Karsten,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
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Hallo SL,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
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Hallo Trappe,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis ! Einfache Installation. Absolut empfehlenswert !!!
25 de marzo de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Karl-Heinz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Perfekter Service
Ich habe ein Tonerset für meinen HP LaserJet Pro 3302 sdwg bestellt. Die Ware wurde schnell geliefert. Nach dem Einsetzen der neuen Toner und ein paar Tagen Betrieb wurde der schwarze Toner nicht mehr erkannt.
Per E-Mail habe ich den Support kontaktiert. Eine Antwort erhielt ich umgehend mit ein paar Lösungsvorschlägen, die leider nicht geholfen haben. Umgehend wurde mir dann Ersatz geschickt.
Das Druckbild ist super und nicht von den originalen Tonern zu unterscheiden.
Vielen Dank für den schnellen und perfekten Service. Davon könnten sich einige Firmen mal eine Scheibe abschneiden.
Meine nächsten Toner bestelle ich wieder hier.
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Leider eine sehr schlechte Erfahrung
Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Durch PayPal wurde automatisch eine falsche Rechnungsadresse übernommen, die ich sofort nach der Bestellung ändern wollte. Der Kundenservice konnte mir jedoch keinerlei Lösung anbieten, außer die komplette Bestellung zu stornieren (falls überhaupt möglich) und neu zu bestellen – und das auch noch ohne PayPal. Eine einfache korrigierte Rechnung wurde verweigert. Für Kunden, die auf eine korrekte Rechnungsadresse angewiesen sind, absolut unpraktisch und enttäuschend. Obwohl nur der Name auf der Rechnung hätte angepasst werden müssen, kam man mir in keiner Weise entgegen.
Von der groß beworbenen ‚Sorglos-Garantie‘ und dem Versprechen ‚100%ige Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel‘ habe ich leider nichts gemerkt. Insgesamt ein unflexibles und kundenunfreundliches Vorgehen.
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Tatsächlich können wir die Rechnungsadresse nachträglich anpassen – leider war der zuständige Mitarbeiter mit diesem Prozess nicht ausreichend vertraut.
Wir haben Ihnen die korrigierte Rechnung bereits per E-Mail zugesendet. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Fragen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Bitte beachten Sie, dass für alle Druckerpatronen der Marke True Image eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie gilt. Sollten Patronen innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktionieren, bieten wir Ihnen technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Seien Sie also nicht enttäuscht und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.
Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenservice-Team
Respuesta de True Image DE
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Ich gebe selten Bewertungen ab
Ich gebe selten Bewertungen ab, aber hier hat sich True Image DE die Bewertung verdient.
Sehr guter Support. Falls etwas ist wird sich sehr schnell darum gekümmert.
19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo Moe,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Top Bearbeitung von den Mitarbeitern
Top Bearbeitung von den Mitarbeitern! Leider passte meine Patrone nicht! Die Mitarbeiter kümmert sich sehr um mein Problem und konnte gelöst werden! Danke
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo Carina Asen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
obwohl mein HP MFP M477fnw mit anderen Alternativtonern nicht funktioniert hat, habe ich einen Versuch gewagt und es hat geklappt.
obwohl mein HP MFP M477fnw
25 de julio de 2025
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Hallo Susanne,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Sehr gute Qualität
Superschnelle Lieferung. Sehr netter Service. Qualität 1a! Gerne wieder.
25 de julio de 2025
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Hallo Stöltje,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Falsche Aussage zur Kompatibilität
Entgegen der Bestätigung, dass die gelieferte Drucktrommel für meinen Drucker funktioniert, geht sie nicht.
25 de julio de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Jürgen Olbrich,
haben wir gesehen, dass Sie eine 1-Sterne-Bewertung für das Kompatibel Samsung CLT-R406 Trommel abgegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team hat Ihre Rückerstattung bearbeitet. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Bitte beachten Sie, dass für alle Druckerpatronen der Marke True Image eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie gilt. Sollten Patronen innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktionieren, bieten wir Ihnen technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Seien Sie also nicht enttäuscht und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.
Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenservice-Team
Weiterempfehlung
Die Tonerkartuschen wurden sehr schnell geliefert und von unserem Drucker problemlos akzeptiert.
25 de julio de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo ContentMotion,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Es lief alles reibungslos
Es lief alles reibungslos. Meine offenen Fragen wurden sehr schnell beantwortet und mir wurde zeitnah geholfen. Super !!!!
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo Si Mone,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Es lief alles bestens!!!!
Es lief alles bestens!!!!
Ich hatte einen Fehler gemacht und nicht bemerkt.
Trotzdem hat man mir geholfen. Das fand ich mehr als gut!!!!!
Also immer wieder!
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo Gabriele,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
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Hallo Fred Cunow,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Absolut empfehlenswert!
Von der Bestellung bis zur Auslieferung - alles top.
Super Druckergebnis mit dem neuen Toner.
26 de mayo de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Brigitte Blau,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Super Serviceteam !
Habe vier Patronen für Canon I- sensys bestellt.
Sie wurden sehr schnell geliefert, beim Austausch wurde die gelbe Patrone nicht erkannt. Nach Rücksprache mit dem Service wurde sofort eine neue Patrone geliefert, sie funktionierte einwandfrei. Toller Service, dort werde ich wieder bestellen.
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo UweH,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Lieferung und Qualität der Toner super!
26 de mayo de 2025
Respuesta de True Image DE
Hallo Jürgen Horn,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Und wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch in unserem Geschäft. Für alle Druckerpatronen der Marke True Image gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter +49 (0)2118 8230894 an oder senden Sie eine E-Mail an cs@trueimagetech.de. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen,
True Image Kundenserviceteam
Habe für HP Office Jet Pro Patronen…
Habe für HP Office Jet Pro Patronen bestellt. Wurden schnell geliefert. Leider hat der Drucker die Patronen als herstellerfremd erkannt. Hilfe per Telefon gab es leider nicht da auf der angegebenen Telefonnummer keiner erreichbar war. Angegebene Mailadresse kam auch mit "konnte nicht zugestellt werden" zurück.
So stelle ich mir keinen Service vor!
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de True Image DE
Hallo OJ,
haben wir gesehen, dass Sie eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Da Sie keine Bestellinformationen (Bestellnummer, E-Mail-Adresse, vollständiger Name usw.) hinterlassen haben, können wir Sie nicht kontaktieren. Bitte rufen Sie uns erneut per +49 (0)2118 8230894 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail zu cs@trueimagetech.de. Wir sind gerne für Sie da und garantieren Ihre 100%ige Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Bitte beachten Sie, dass für alle Druckerpatronen der Marke True Image eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produktgarantie gilt. Sollten Patronen innerhalb ihrer Lebensdauer nicht funktionieren, bieten wir Ihnen technischen Support, kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Seien Sie also nicht enttäuscht und geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen.
Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel!
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True Image Kundenservice-Team
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