Jag tecknade först mitt bredband hos dem och fick kostnaden sänkt rejält, sedan blev jag informerad att dem även har El, så jag tecknade ett nytt elavtal med bättre förmåner än mitt gamla. Fick då b... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Jag tecknade först mitt bredband hos dem och fick kostnaden sänkt rejält, sedan blev jag informerad att dem även har El, så jag tecknade ett nytt elavtal med bättre förmåner än mitt gamla. Fick då b... Ver más
La empresa ha respondido
Teckna aldrig avtal med detta företag! Samma dag som avtalet kom från Trygg e-postade jag till dem och hänvisade till ångerrätten. Inget svar. Efter tre månader dök den första fakturan upp!! Eftersom... Ver más
La empresa ha respondido
Sämsta elbolaget som existerar, har bindningstid på 36 månader på rörliga avtal? och är 0 behjälpliga om det är något som krånglar. Och ha koll på att om du bryter avtalet innan tar dom ut en avgift... Ver más
La empresa ha respondido
Kunde man ge 10 stjärnor så skulle TryggEnergi få 10. Så otroligt bra kundbemötande och så otroligt trevliga säljare. Fick samtal av en jättetrevlig tjej som hette Tina. Hon höll de så enkelt och var... Ver más
La empresa ha respondido
Trygg Energy är ett svenskt elhandelsföretag med fokus på att erbjuda trygga, konkurrenskraftiga och långsiktigt förmånliga elavtal för privatpersoner. Elmarknaden kan upplevas som komplex, med stora prisvariationer och svåröverskådliga villkor. Därför arbetar vi aktivt för att förenkla för våra kunder genom tydlig kommunikation, transparens och lösningar anpassade efter individuella behov. Vårt erbjudande omfattar både rörliga och förvaltade elavtal. Inom våra förvaltade avtal analyserar våra specialister kontinuerligt elmarknaden och arbetar strategiskt för att skapa stabila och fördelaktiga priser över tid, särskilt under perioder med högre prisnivåer. Vi lägger stor vikt vid ett professionellt och respektfullt bemötande i alla delar av kundresan – från första kontakt till löpande service. Vår ambition är att bygga långsiktiga relationer baserade på förtroende, tydlighet och ansvar. Genom att kombinera marknadskunskap, struktur och service strävar Trygg Energy efter att vara ett stabilt och pålitligt val på en föränderlig energimarknad.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Teckna aldrig avtal med detta företag! Samma dag som avtalet kom från Trygg e-postade jag till dem och hänvisade till ångerrätten. Inget svar. Efter tre månader dök den första fakturan upp!! Eftersom jag bestred fakturorna som kom, fick jag senare kontakt med dem. Nu har jag, efter fyra månader och en mängd turer, kommit ur avtalet. Min rekommendation är att aldrig teckna något avtal med Trygg!

Respuesta de Trygg Energy
Håller inte med kommentarerna nedan, har ett superbra pris och är väldigt nöjd med servicen jag fått hittils.

Respuesta de Trygg Energy
Jag tecknade först mitt bredband hos dem och fick kostnaden sänkt rejält, sedan blev jag informerad att dem även har El, så jag tecknade ett nytt elavtal med bättre förmåner än mitt gamla. Fick då bredbandet och Elen på samma faktura och en kontaktperson för bägge
Är riktigt nöjd med Trygg:)

Respuesta de Trygg Energy
Sååå nöjd! Fick ner mitt elpris i januari och februari när de vanligtvis brukar vara dyrare, rekommenderar starkt!

Respuesta de Trygg Energy
Sämsta elbolaget som existerar, har bindningstid på 36 månader på rörliga avtal? och är 0 behjälpliga om det är något som krånglar. Och ha koll på att om du bryter avtalet innan tar dom ut en avgift på 3200kr med 5 dagars förfallo?? som du sen absolut inte får tillbaka.
Alltså… ANVÄND DOM INTE

Respuesta de Trygg Energy
Bindningstid är 36 månader, säljaren säger ingenting om det. Vi får se om den billigare som dem bjuder

Respuesta de Trygg Energy
Tänkte täckena avtal när de ringde o erbjöd mig bättre priser gällande el och internet, kommer att ha avtal med de när mitt nuvarande avtal tar slut, de verkade vara seriösa o kunniga

Respuesta de Trygg Energy
Hej, hade ett ärende med Trygg energy och upplevde ett mycket bra bemötande och bra service, inget att klaga på.

Respuesta de Trygg Energy
Som alla sa tidigare så får de det att låta som nästa steg i flytten och att man behövde bara bekräfta sina uppgifter. Väldigt vilseledande. Skrev ett mail till dem dagen efter att jag utnyttjar min ångerrätt enligt distansavtalslagen. Inget svar. Skriver igen och ber dem bekräfta och får fortfarande inget svar flera veckor efter. Undvik!!

Respuesta de Trygg Energy
Jag tycker att det är extremt obehagligt att det finns företag som trygg energi som har tekniker för att få kunder att tro att det har någon form av samarbete med andra elbolag. De ringde och påstod att det va en självklarhet att man skulle teckna med dom för att det hade någon form av relation med Göteborg energi som jag precis hade tecknat med när jag flyttade in. Och de övertalades bra, och uppmuntrade att teckna med trygg energi. Därför valde jag till slut att teckna, även fast jag tvekade och sa det i telefonen, jag måste bara dubbel kolla för det finns folk som lurar, då säger tjejer jag förstår men det gör inte vi.
Men i efterhand när man har pratat med Göteborg energi så stämmer inte alls detta och enligt Göteborg energi så är detta ett kommande problem för många kunder och det blir bundna i 3 år med högre kostnad än förväntat.
Tjejen i telefon nämnde aldrig bindningstiden. Har pratat med kundservice hos trygg energi och det vill inte dela med sig av inspelningen på samtalen med påstår att jag hade frågat efter bindningstiden vilken absolut inte stämmer.
Om dom ringer skulle jag rekommendera att tacka nej direkt.

Respuesta de Trygg Energy
Jag hade själv en negativ upplevelse med bolagets avdelning "Tryggsurf" förra året. Ärendet gick till ARN och jag fick rätt. Om någon vill veta mer om min erfarenhet får ni gärna läsa mina tidigare recensioner eller kontakta mig.
Jag delar gärna med mig av hur processen gick till och underlaget jag har om det skulle vara aktuellt att visa andra personers upplevelser av detta företaget. På Facebook har jag en profilbild där jag sitter på en rosa stol.

Respuesta de Trygg Energy
Nybildat företag 2024 som inte verkar vara registrerade för moms, F-skatt eller arbetsgivaravgifter. Vill sälja både el och bredband. De vill binda upp en på 3 år men man kan säga upp avtalet om man vill i förtid. Men då kostar det 3200 kr.

Respuesta de Trygg Energy
Om jag va du skulle jag INTE gå in i något avtal med det här företaget.

Respuesta de Trygg Energy
Bluffar till sig pengar. Vid frågor om avgifter och bindningstider så svarar dom en sak men bakar och gömmer in det som något annat i avtalet. Otrevlig kundservice, pratar nedlåtande och hör inte av sig trots att dom lovat göra det.

Respuesta de Trygg Energy
HÅLL ER BORTA!!! Skickar bluff-fakturor, strider mot distansavtalslagen, följer ej ARNS rekommendationer och är omöjliga att få tag på. En uppenbar scam! DYR EL.
Har kontaktat Trygg energi över 15 gånger via mejl med konkret information.

Respuesta de Trygg Energy
Ni ringer och stressar att man ska skriva på något med BankID. Förklarar att man kör bil och propsat ni på att det är jätteviktigt och att man ska stanna omedelbart för att skriva under. Ni har fått mina uppgifter från Skatteverket? Är ni helt efterblivna på detta scamföretag? Hur i bedrdriver ni er försäljning era äckliga parasiter.

Respuesta de Trygg Energy
Detta är ett bluff-företag. De ringde upp och utgav sig för att vara från Kommunen. Lyckades lura en nybliven hyresgäst att gå med på ett elavtal. Sen vägrar de att ta emot ångerblanketten varken per mail, telefon eller brev. Breven returnerar de oöppnade. Vi kommer att göra polisanmälan. Varning !!!

Respuesta de Trygg Energy

Respuesta de Trygg Energy
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.