Het foute product ontvangen en na heel wat e-mails nooit het juiste product ontvangen na altijd wel een nieuwe belofte. Het zijn bedriegers!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Be very careful indeed about engaging with this company. The product and ancillary lotions are fine, but when I asked to unsubscribe, I was ignored, and they're STILL sending me product I neither w... Ver más
Ik bestelde het per ongeluk en vroeg ze om mijn bestelling te annuleren. Helaas, ze vertelden me dat het is verzonden en het is niet mogelijk om de bestelling te annuleren. Ik ben blij dat ik het toch... Ver más
Apparaat toch nog gekregen maar zonder de mesjes die ik er apart bijbesteld had voor de prijs van €9,95. Na vele mails en foto,s sturen 16 juli mijn €9,95 teruggekregen, daarom heb ik 3 sterren gegeve... Ver más
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gelukkig heb ik het niet geannuleerd.
Ik bestelde het per ongeluk en vroeg ze om mijn bestelling te annuleren. Helaas, ze vertelden me dat het is verzonden en het is niet mogelijk om de bestelling te annuleren. Ik ben blij dat ik het toch niet heb kunnen annuleren, want het werkt eigenlijk best goed. Daarnaast gaf Laura mij een kortingscode voor de volgende keer, dus bedankt!
Apparaat gekregen
Apparaat toch nog gekregen maar zonder de mesjes die ik er apart bijbesteld had voor de prijs van €9,95. Na vele mails en foto,s sturen 16 juli mijn €9,95 teruggekregen, daarom heb ik 3 sterren gegeven. Ik vraag mij wel af waar ik de mesjes kan bestellen, ze raken toch eens op.
Fantastisch en makkelijk te gebruiken
De Luxe+ is fantastisch! Het is eenvoudig te gebruiken, en mijn huid voelt zo glad aan. Na het eerste gebruik was mijn gezicht zachter en mijn skincare werkte beter. Kocht een voor mijn zus en moeder ook en ze zijn dol op het ook.
Werkt goed
Mijn man Kocht dit voor mij als cadeau. Ik gebruik dit al meer dan een maand en het helpt me zeker een gladde huid te krijgen. Ik voelde me mooi en fris. Bedankt Selene!
Perfect voor gladde huid
Ik gebruik hem nu al twee weken en ik hou ervan! Het is super gemakkelijk te gebruiken en maakt mijn huid ongelooflijk glad. Plus,het klein en draagbaar, perfect voor reizen.
Nieuwe gekregen na een defecte te…
Nieuwe gekregen na een defecte te ontvangen hebben.
Update...Eindelijk na veel mailtjes en…
Update...Eindelijk na veel mailtjes en veel gedoe de Selene ontvangen😐
Oplichterij
Oplichterij! Je krijgt je geld niet terug en ander apparaat dat nog geen 1 euro kost.
Heb in februari betaald
Heb in februari betaald, kreeg een wenkbrauwtrimmertje van denk ik 2.50 euro, geklaagd en 30% van geld terug en de belofte dat ik het nieuwste produkt zou ontvangen.nu na maanden appen eindelijk iets ontvangen maar zeker niet zoveel geld waard. Ben ook duidelijk opgelicht.....
Dit is pure oplichterij
Dit is pure oplichterij, eerst een oud verkeerd artikel gekregen. Ze beloofde een nieuw model te sturen. Maar helaas ontvang je niks. Diverse excuus mailtjes ontvangen en beloven dat het artikel klaar ligt voor verzending maar helaas ook nu niks ontvangen. Wel bijna 60 euro kwijt.
Helaas is mijn moeder er ook ingetrapt
Helaas is mijn moeder er ook ingetrapt, idd je wordt aan het lijntje gehouden met excuus mail in slecht Nederlands. Helaas heeft ze via ideal betaald en is ze haar geld kwijt ben ik bang..
Pure oplichting
Pure oplichting. Een selene plus toestel voor 59€ en wat krijg je? Een mini haartrimmer die nog geen 2€ kost in een action of kruidvat en uit China komt. Gelukkig is de betaling via Klarna of ik was zeker mijn geld kwijt.
Heb het probleem ook aangegeven bij Klarna. Benieuwd wat er er daaruit voortkomt.
Update over deze oplichterij
Update over deze oplichterij, een heel boos bericht plaatsen op facebook bij hun eigen bericht wordt per omgaande verwijderd. Tot meerdere keren aan toe. Aangeven dat ze niet doen wat ze beloven wordt blijkbaar niet gewaardeerd. Dus na enkele herhalingen van de ontmaskering van deze oplichters ende krijg ik gisteren plots een bericht via messenger. Of ik even aan kan geven over welke bestelling het gaat zodat ze misschien wel over kunnen gaan tot terugbetaling van de aankoopsom van €60 voor een Chinese variant van 0, 50 euro cent. Je geeft deze gegevens zoals gevraagd door en wat denk je, stilzwijgen. Niets, nada, nakkes. Dus ook hier hoor je niets meer van. Ook worden de berichten niet meer gelezen. Zaak afgedaan. Via Klarna, met wie ze wonderbaarlijk nog zaken doen, de klacht maar eens uit gaan breiden. En wie weet hoever we dit door gaan zetten. Bah, wat een ongehoorde oplichterij. Wees eens dapper en laat deze reactie gewoon staan.
Niet bestellen!
Na 4 weken mijn bestelling eindelijk ontvangen. Kon het allemaal volgen via track en trace, dacht nog dat is positief.. Echter in plaats van een zogenaamde 'Selene de luxe' heb ik een trimmertje uit China ontvangen van plastic en op batterijen voor de prijs van €59,95. Denk dat de verzending meer heeft gekost dan het trimmertje waard is. Via Klarna betaald en melding gemaakt. Inmiddels ook contact gehad via de mail met de verkoper. We zullen zien wat het vervolg is. Op de site wordt aangegeven dat retourkosten voor eigen rekening is en daar ga ik niet mee akkoord.
Update: na meedere mails over en weer en allerlei aanbiedingen als 'Omdat u ons eerdere aanbod van een nieuwe zending hebt geweigerd, willen we graag een restitutie van 20% van het betaalde bedrag aanbieden. Daarnaast zullen we ook het juiste product met prioriteit naar u verzenden. We hopen dat deze gebaren bijdragen aan het herstel van uw vertrouwen in ons.' heb ik gehamerd op een terugbetaling. Inmiddels via Klarna het volledige bedrag terug gekregen. Blij dat ik niet via IDeal de bestelling heb betaald!
Oplichting
Oplichting! veranderd ook steeds van naam :
LumeneSkin , Selene, habelle
wat is hun volgende naam? En ze blijven maar doorgaan . Ik kreeg ook een prul goedkoop alliexpress wenkbrauw scheermesje toegestuurd, mocht het houden ., hadden dan problemen met de productie, was dan een nieuw prototype enz….
PAS OP
Totaal ander product binnen dan besteld. Goedkoop scheerapperaatje dat je voor 3 euro al kunt aanschaffen. Absoluut geen 60 euro waard!
Nu in communicatie via mail maar ik ben ook in gesprek met Klarna want ik weet nu al dat het een zoethoudertje is!
NIET BESTELLEN DUS!!!!
Hopelijk krijg ik mijn geld nog terug via Klarna..
Website lijkt er goed gekopieerd uit…
Website lijkt er goed gekopieerd uit maar pas op dit is NEP en als je iets besteld en betaald krijg je niks en geen enkele reactie of bevestiging.Met andere woorden je bent gewoon jouw geld kwijt.
Helaas te laat de waarschuwing gelezen…
Helaas te laat de waarschuwing gelezen om niet te kopen, de bestelling annuleren ging niet meer. Vandaag idd de bestelling ontvangen wat op de verste verte niet lijkt op wat er besteld idd geworden, een prul gekregen. Net gemaild dus ben benieuwd maar wat ik hier lees ben ik er bang voor. Gelukkig nog niks betaald, via Klarna besteld.
Klarna heb ik ook aan het werk gezet, en dit gemeld dat ik n nep artikel heb ontvangen dus nu duimen.
Update 8mei, eerste een excuus mail ze sturen en nieuwe op had n oud artikel gekregen wat gek raar was volgens Laura.kon ook korting krijgen of het goede artikel ontvangen, dat wil ik wel, Later vandaag mail ik moet het geschil bij klarna stopzetten anders gaan ze n rechtzaak beginnen en die gaan hun winnen🤨. Ik zeg ik zet het stop maar betaal pas als ik het goede artikel heb ontvangen. To be continue .
Oplichters
Heel veel reclames gekregen van "Try Selene". Al rap had ik door dat hetgene wat ze adverteren "gestolen" filmpjes zijn van het product "Dermaflash" ( kan je trouwens ook heel duidelijk op de reclames goed lezen?? ). Ik ben de reviews gaan lezen van Dermaflash en nadien die van "Try Selene", ik was geschokkeerd toen ik zag dat "Try Selene" de foto's gebruikte van de klanten van "Dermaflash"... Is dit niet strafbaar? In ieder geval... Let goed op en koop daar zeker NIET!
Ik heb in februari het apparaat…
Ik heb in februari het apparaat besteld.begon het verkeerde product ontvangen.Na heel wat mails terug betaling van 59€ gevraagd zou een week duren.nu is het 4Mei nog steeds geen geld terug . Zal al mijn vrienden dat ze niks Bestelen, waardeloos firma ga anders een bureau inschakelen
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








