Super fijne service! Officieel moeten de bezorgers het tot de voordeur afleveren maar deze twee heren hebben onze salon tafel gewoon in de woonkamer afgeleverd omdat hij zo zwaar is! Echt super! Deze... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Snelle service. Goede informatie over de bezorgtijd. Deze was live te volgen. Het pakket werd afgeleverd op de door mij gewenste plek. Alleen geen telefoontje gehad van tevoren en vergeten de verpak... Ver más
La empresa ha respondido
Hele duidelijke track and trace methode. Je kunt ze via een digitale kaart volgen. Heel handig, aangezien de bezorgtijd nog een beetje kan schuiven. Komt ook omdat ze een tijdslot geven van een half u... Ver más
La empresa ha respondido
Tijdig bericht van levering en 15 voor arriveren nog n telefoontje In mail stonden namen van chauffeur en bezorger ( maakt het persoonlijk) Hardwerkende vriendelijke heren Compliment
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Logistieke dienstverlening op het gebied van fulfilment en distributie van grote consumentengoederen
Información de contacto
Oude Hoon 2, 3991 CZ, Houten, Holanda
- 0883041920
- info@tsngroen.nl
- tsngroen.nl
4,3
Excelente
5 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Geweldige bezorgers.
De site, het bestellen en de info qua afleveren plus de bezorgers....super.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de positieve review!
Team TSN Groen
Respuesta de TSN Groen
Goodmorning,
Thank you for the review!
Team TSN Groen
Correcte levering
Correcte levering, tijdspanne was goed aangegeven met smsverkeer. Leverdatum te kiezen op korte termijn
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de positieve review!
Fijn dat onze bezorgservice naar wens is geweest.
Team TSN Groen
Badwand bezorgd tot lift.
Badwand bezorgd, werd afgeleverd in de lift. Vanaf de lift moest deze zelf in m'n eentje worden vervoerd naar huis. Dat is natuurlijk een gigantisch groot en fragiel pakket voor één persoon.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Vervelend dat uw bestelling niet is geleverd tot aan uw voordeur, dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij ontvangen graag meer informatie over uw levering zodat wij kunnen meekijken naar hoe dit is verlopen.
Excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
Onvriendelijk personeel geen tijd om…
Onvriendelijk personeel geen tijd om mijn bestelling eerst na te kijken. Bij bestelling extra betaald om product op de plaats te zetten, hebben echter de doos neergezet en zijn gegaan omdat dit niet bij hun takenpakket hoorde volgens de medewerkers.
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review.
Vervelend dat de levering niet naar wens is verlopen, wij ontvangen graag meer informatie over uw order zodat wij kunnen meekijken naar hoe dit is verlopen.
Excuses voor het ongemak,
Team TSN Groen
Bank zou bezorgd moeten worden op 1e…
Bank zou bezorgd moeten worden op 1e verdieping, had voordeur op begane grond aangegeven, dat is ook zo (appartement met voordeur en trap naar 1e). Bezorgers klaagden dat ze bezorging op begane grond verwachtten. Dan moeten ze dat op de website vragen, niet waar de voordeur zit. Vervolgens 2 vd 3 pakketten naar de 1e bezorgd, grootste pakket waagden ze zich niet aan (“te zwaar, m’n rug” / “past niet”). Lieten ze doodfijn bij de voordeur staan en ze vertrokken. Had betaald voor uitpakken en afvoer verpakking en dat wisten ze, niks uitgepakt en afgevoerd. Ik heb vervolgens zelf het grootste pakket zonder veel moeite met een vriend naar boven gekregen en moet alle rotzooi nu zelf afvoeren. Knap waardeloos. Krijg ik nu het geld daarvoor op z’n minst terug?
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review.
Vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen.
In uw order staat geen etage aangegeven, daardoor zou de bestelling dus ook alleen op de begane grond geleverd worden. Elke trap die de bezorgers op zouden moeten telt als een etage, zij krijgen hier extra tijd voor tijdens de levering.
De bezorgers waren hier niet van op de hoogte en hadden dit in feite ook niet hoeven uitvoeren. Zij hebben tijdens de levering ook aangegeven dat ze de bestelling op uw wens niet hebben uitgepakt.
Excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van de review!
Team TSN Groen
2 super aardige bezorgers
2 super aardige bezorgers, waren erg grappig, top service :)
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review en fijn om te horen dat uw ervaring met de bezorgers zo positief is geweest!
Team TSN Groen
Het ging helemaal niet snel
Het ging helemaal niet snel. En het was ook niet op tijd. Na 3 weken was mijn bestelling klaar en op de dag van levering belde de chauffeur me op. Hij zei dat hij er over een half uur zou zijn. Na 2 uur, elke keer dat ik belde, was de chauffeur niet bereikbaar.
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review.
Bij de eerste leverpoging hebben de bezorgers pech gehad met de bus, waardoor er niet geleverd kon worden.
Er staat morgen een nieuwe levering gepland, u ontvangt hier vanmiddag een tijdsblok voor.
Excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
they kept their delivery appointment
they kept their delivery appointment. they called 5 minutes before arrival & they delivered nicely the packages.
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goodmorning,
Thank you for leaving this review.
Good to hear everyting was delivered to your satisfaction.
Team TSN Groen
Deskundige bezorgers
Goede communicatie, deskundige bezorgers, vriendelijk en service gericht.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review, fijn dat u de levering als positief heeft ervaren.
Team TSN Groen
Bad service
Donderdag 21 Mei was mijn keuken geleverd in Schiedam,
en ik zag dat de poten van de vaatwasser
waren afgebroken (waarschijnlijk van een heftruck gevallen, omdat de schade duidelijk te zien was) na dat ik het had opgemerkt kreeg ik de keus, of ik moest alles aannemen (en zelf rond bellen over de vaatwasser) of een complete nieuwe afspraak maken (weer een maand wachten zonder keuken).
ik koos voor een maand wachten.
nu komen ze 20 juni weer langs met een nieuwe keuken en ik hoop dat het deze keer wel goed komt en zo niet, dan is dit de laatste keer dat ik iets via TNS Groen bezorgt wil hebben.
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review.
Vervelend dat de vaatwasser met schade bij u is aangeboden.
Helaas mogen wij Ikea bestellingen niet incompleet leveren. Wij kunnen de klanten de keuze geven om alles aan te nemen en alleen het beschadigde artikel met Ikea om te ruilen of de hele bestelling te weigeren.
We gaan ervan uit dat de nieuwe bestelling op 20-6 zonder schade wordt geleverd.
Excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
Respuesta de TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review! Fijn dat de bestelling naar wens is afgeleverd.
Team TSN Groen
Top!
Fijn dat je een dag van tevoren een tijdslot krijgt en vervolgens op de dag zelf een bericht en verwachting.
Goede levering, aardige leveranciers.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Snelle en correcte bezorging
Snelle en correcte bezorging. Vriendelijke mensen. Een goede ervaring.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Top bezorging!
Top bezorging!
De bezorgers kwamen op de afgesproken tijd. De pakketten werden netjes binnen neer gezet door een heel vriendelijke bezorger.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
Fijn dat de pakketten zorgvuldig bij u zijn afgeleverd!
Team TSN Groen
Blij mee
Goede service , gratis bezorgd ook op de waddeneilanden!
Zondag besteld en woensdag in huis
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Onbetrouwbaar
Onze levering via jullie transportdienst verliep helaas niet zoals afgesproken. De levering vond niet plaats op de voorziene dag, en pas vier dagen later ontvingen we een bericht dat er tussen 12u en 14u geleverd zou worden. Uiteindelijk stond de chauffeur echter al om 10u aan de deur.
Door deze onvoorspelbaarheid en het gebrek aan correcte communicatie zou ik persoonlijk geen beroep doen op jullie diensten, maar in dit geval waren jullie door Flinders aangesteld als transportpartner.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
Vervelend dat de levering niet op de afgesproken dag en tijdstip is geleverd. Graag ontvangen wij meer informatie over de levering zodat wij kunnen zien hoe dit is verlopen.
Dit is uiteraard niet de service en communicatie die wij onze klanten willen bieden.
Onze excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
Vriendelijk en tot binnen geleverd.
6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de positieve review.
Fijn om te lezen dat de bezorgers vriendelijk waren.
Team TSN Groen
Foto’s liegen niet, tenzij je TSN Groen bent
De bezorger beweerde dat hij een halve kilometer moest lopen tot aan de voordeur, over een drukke markt. Ik heb geprobeerd uit te leggen dat dit niet klopt en de voordeur van het pand zonder obstakels te bereiken is, maar zonder succes. Ik kon het zelf naar binnen brengen of hij zou vertrekken.
Foto’s aangeleverd bij de klantenservice, maar ook dat heeft geen nut! Want wat de bezorger zegt is de waarheid. Zelfs met foto’s als bewijs, blijft het woord van de bezorger goud waard. 40 meter lopen, niet over de markt. Langste halve kilometer ooit! Enige complimenten die ik heb is dat de klantenservice zijn medewerkers ten alle tijden ondersteunt.
6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TSN Groen
Goedemorgen,
Bedank voor uw review. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die deze situatie bij u heeft veroorzaakt.
Naar aanleiding van uw melding hebben wij de situatie intern onderzocht. Onze kantoormedewerkers hebben de locatie beoordeeld en zijn daarbij tot de conclusie gekomen dat de afstand die de bezorger moest afleggen groter was dan u aangeeft. Daarnaast vond de levering plaats op een moment waarop er markt aanwezig was in de omgeving. Hierdoor was de bereikbaarheid van de voordeur voor de bezorger anders dan onder normale omstandigheden.
Wij begrijpen dat u foto's heeft aangeleverd waaruit volgens u blijkt dat de entree goed bereikbaar is. Tegelijkertijd moeten wij bij onze beoordeling ook uitgaan van de informatie die onze bezorger ter plaatse heeft verstrekt over de situatie op het moment van levering.
Wij snappen dat dit niet de uitkomst is waarop u had gehoopt. Wij streven er daarom ook naar dat de volgende keer alles goed en soepel verloopt.
Team TSN Groen.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.