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tuio.com Opiniones 

17.487
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 7.993 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan de forma generalizada que los precios son muy competitivos y que todo el proceso de contratación resulta sumamente sencillo, rápido e intuitivo. Asimismo, las personas valoran positivamente el trato exquisito y la valiosa ayuda personalizada proporcionada por el personal durante las gestiones habituales. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que el servicio de asistencia o de reparaciones ante incidencias específicas resultó bastante inútil y limitado. Algunas personas mencionaron problemas importantes con la lentitud en la respuesta del servicio de atención al cliente al intentar resolver reclamaciones urgentes.

De lo que más se habla

Service

Los evaluadores comparten opiniones divididas sobre el servicio, destacando tanto experiencias positivas como... Ver más

Price

Los clientes reportan consistentemente satisfacción con el precio y la facilidad del proceso de contratación.... Ver más

Staff

Los evaluadores destacan aspectos positivos del staff, mencionando una atención buena y un trato excelente... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones muy satisfactorias con la experiencia de usuario, destacando que el... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente ambiguo debido a opiniones muy divididas. Por un lado,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es fácil tener buenas opiniones si al instante de contratar un seguro te mandan un correo que te redirige a trustpilot. Pues no has tenido oportunidad de comprobar si la cobertura se cumple o no. Así... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los contenidos del contrato me han parecido claros, concisos y fáciles de entender. El precio es competitivo y Rastreator me dice que esta es la opción mejor calificada (9´6). Por lo demás, soy una pe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Información directa, precisa, clara y sin perder tiempo con llamadas. Gusta por ver la oferta por escrito, no como otros portales en los que sólo ofrecen mediante llamada, generando desconfianza. 10... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido, claro. Asistente IA rápido y efectivo. Precio adecuado Posibilidad de pagar por mensualidades. Lo que es muy cómodo si estás "apurado" No es necesario presentar facturas de artículos con... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 7 de las 16 mejores empresas en Compañía de seguros
  2. 3 de las 5 mejores empresas en Agencia de seguros para el hogar
  3. 4 de las 4 mejores empresas en Seguros personales

Sobre tuio.com

Escrito por la empresa

Tuio, el seguro 100% digital, claro y a precio justo

En Tuio creemos que contratar un seguro debería ser tan sencillo como contratar online cualquier otro servicio. Por eso creamos seguros 100% digitales: sin papeleo, sin procesos eternos y con información clara desde el primer minuto. Nuestro objetivo es que sepas qué estás contratando y por qué lo estás pagando.

Somos una insurtech que pone la tecnología al servicio del cliente para ofrecer una experiencia más ágil y transparente. Diseñamos coberturas que encajan con lo que realmente necesitas, sin “extras” que inflen el precio. Así conseguimos un equilibrio sencillo: proteger lo importante y mantener un precio justo.

En Tuio apostamos por la transparencia: información clara, condiciones fáciles de entender y cero sorpresas. Queremos que sepas qué cubre tu seguro, qué queda fuera y cómo se determina el precio, para que tomes la decisión con confianza.

Porque lo que aseguras no son solo cosas: es tu rutina, tu día a día, tu tranquilidad.

Ya era hora de que llegara un seguro más justo, más ágil y más tuyo, ¿no?

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Información de contacto

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

17 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 79% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(17.487)

8009 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fácil el procedimiento

Fácil el procedimiento

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que el procedimiento te resultó fácil.

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es muy rápida y Eficiente

Es muy rápida y Eficiente . Ojalá siempre continúe asi, felicidades,gracias.

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Eber!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido rápida y eficiente. Ojalá sigamos así siempre.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aunque la experiencia de contratación…

Aunque la experiencia de contratación del seguro del hogar ha sido buena no he podido asegurar mi coche porque al estar asegurado mi vehículo en mutua madrileña no aceptáis el certificado de siniestralidad que me envió la compañía...y me hubiera gustado tener los dos seguros en vuestra compañía.

31 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por la rapidez y facilidad

Por la rapidez y facilidad

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, María!

Gracias por dedicarle un minuto a dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que te ha resultado rápido y fácil 😊

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Desde rastreador a sido fácil acceder y…

Desde rastreador ha sido fácil acceder y la contratación ha sido rápida.

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Felipe!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que desde el rastreador te resultó fácil acceder y que la contratación fue rápida.

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Perdida de agua

Vinieron a ver una perdida /giteo del aire y ni lo pusieron en marcha para ver si venia de alli. Como ese dia no hacia calor no estaba en marcha. El reparado no entendia lo que se explixaba, ya que ni hablaba español. Cerraron el expediente sin hacer nada. Una perdida de tiempo y no los voy a volver a contratar

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido todo y bien explicado

Muy rápido todo y bien explicado

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que todo fue rápido y que te lo explicamos bien.

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fácil y económico

Fácil y económico

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Oscar!

Gracias por dedicarle un minuto a valorarnos 😊 Nos alegra saber que te ha resultado fácil y económico.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Destaco muy positivamente esta empresa…

Destaco muy positivamente esta empresa porque han sido muy rapidos, amables , directos. Justo lo que quiero.

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Ruth!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra un montón que nos hayas sentido rápidos, amables y directos, justo como te gusta.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Resolutivos

Fue buena por la resolución del problema presentado. No me dieron datos inventados apresurados para quitarse la faena como hacen otras compañías.

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Alexis!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo. Nos alegra saber que se resolvió el problema y, sobre todo, que sentiste una atención clara y honesta, sin prisas ni respuestas “para salir del paso”.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguro de Hogar Tuio

Acabo de contratar online mi seguro de hogar. El descubrimiento de esta aseguradora fue de mi marido basando sus busquedas en las buenas referencias que tenian.
Ha sido muy fácil y rápido calcular el importe de mi seguro, incluso calcularlo con los ajustes de importes de las coberturas que deseaba ampliar. Además activé la cobertura de robo fuera de casa.
Es una pagina muy sencilla de manejar, el precio que me han dado es inferior al de mi seguro anterior que sin previo aviso me duplicó el coste de un año para otro.
Tienen wassap para aclarar dudas y responden rapido. Dan solución a las dudas como añadir a mi mascota perrito en el seguro de responsabilidad civil.
He descargado su app y asi tengo en mi movil la poliza y todo lo que incluye.
Agradezco mucho la asistencia de la asesora que me atendió hoy.
Gracias Leia.

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Nadamasktu!

Mil gracias por dedicarle un minuto a contarlo. Nos alegra un montón que la contratación online te resultara tan fácil y rápida, que pudieras ajustar los importes de las coberturas a tu medida y que activaras también la cobertura de robo fuera de casa.

Qué bien saber que el precio te encaja (sobre todo después de la subida sin aviso de tu seguro anterior), que WhatsApp te ha servido para resolver dudas rápido y que la app te viene bien para llevar la póliza y las coberturas en el móvil. Y gracias por mencionar a Leía: nos encanta leer que te ayudó con la asistencia y con lo de añadir a tu perrito en la responsabilidad civil 😊

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien rápido buena experiencia y buen…

Bien rápido buena experiencia y buen precio

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Jose!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que todo fue rápido, que la experiencia ha sido buena y que el precio te encaja.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

siempre muy amable

El trato recibido para solicitar el presupuesto del seguro hogar

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, José!

Gracias por dedicar un minuto a dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que el trato al solicitar el presupuesto del seguro de hogar te ha dejado buena sensación.

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto en la contratación

Todo correcto en la contratación, ahora esperar como tratan a los clientes una vez contratado el producto

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por compartirlo. Nos alegra saber que la contratación fue todo correcto. Ahora nos toca demostrarte lo mismo en el día a día: si en algún momento necesitas ayuda, estaremos ahí para atenderte rápido y claro.

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Facil de rellenar y el precio

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Juan!

Gracias por dedicarle un minuto a valorarnos 😊 Nos alegra que el proceso te haya resultado fácil y que el precio te encaje.

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El precio fue razonable

El precio fue razonable y, sobre todo, pude descargar la información completa en documentos antes de firmar la póliza. En otros sitios que visité solo ofrecen la información de precios y resto de condiciones como parte de la página y no como documento.
El nombre TUIO no lo conozco pero tengo entendido que es Allianz.

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Martina!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo. Nos alegra saber que el precio te pareció razonable y, sobre todo, que pudiste descargar toda la información en documentos antes de firmar la póliza: para nosotros es clave que las condiciones estén claras y accesibles desde el principio.

Sobre tu duda: Tuio es una marca de seguros de hogar y trabajamos con una aseguradora de primer nivel para la parte aseguradora del producto.

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por ahora todo resultó fácil para la…

Por ahora todo resultó fácil para la contratación, buen precio, y esperemos seguir así si en algun momento necesitamos utilizarlo.

1 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Patricia!

Gracias por compartirlo 😊 Nos alegra que la contratación te resultara fácil y que el precio te encaje.

Ojalá no tengas que usar el seguro, pero si llega el momento, pondremos todo de nuestra parte para darte un servicio rápido y claro.

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Precio y facilidad de contratación

Precio y facilidad de contratación

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Tere!

Gracias por dedicarle un minuto a dejar tu reseña 😊 Nos alegra saber que el precio y la facilidad de contratación te han encajado.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

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