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tuio.com Opiniones 

17.487
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 7.993 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan de forma generalizada que los precios son muy competitivos y que todo el proceso de contratación resulta sumamente sencillo, rápido e intuitivo. Asimismo, las personas valoran positivamente el trato exquisito y la valiosa ayuda personalizada proporcionada por el personal durante las gestiones habituales. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que el servicio de asistencia o de reparaciones ante incidencias específicas resultó bastante inútil y limitado. Algunas personas mencionaron problemas importantes con la lentitud en la respuesta del servicio de atención al cliente al intentar resolver reclamaciones urgentes.

De lo que más se habla

Service

Los evaluadores comparten opiniones divididas sobre el servicio, destacando tanto experiencias positivas como... Ver más

Price

Los clientes reportan consistentemente satisfacción con el precio y la facilidad del proceso de contratación.... Ver más

Staff

Los evaluadores destacan aspectos positivos del staff, mencionando una atención buena y un trato excelente... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones muy satisfactorias con la experiencia de usuario, destacando que el... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente ambiguo debido a opiniones muy divididas. Por un lado,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es fácil tener buenas opiniones si al instante de contratar un seguro te mandan un correo que te redirige a trustpilot. Pues no has tenido oportunidad de comprobar si la cobertura se cumple o no. Así... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los contenidos del contrato me han parecido claros, concisos y fáciles de entender. El precio es competitivo y Rastreator me dice que esta es la opción mejor calificada (9´6). Por lo demás, soy una pe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Información directa, precisa, clara y sin perder tiempo con llamadas. Gusta por ver la oferta por escrito, no como otros portales en los que sólo ofrecen mediante llamada, generando desconfianza. 10... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido, claro. Asistente IA rápido y efectivo. Precio adecuado Posibilidad de pagar por mensualidades. Lo que es muy cómodo si estás "apurado" No es necesario presentar facturas de artículos con... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 7 de las 16 mejores empresas en Compañía de seguros
  2. 3 de las 5 mejores empresas en Agencia de seguros para el hogar
  3. 4 de las 4 mejores empresas en Seguros personales

Sobre tuio.com

Escrito por la empresa

Tuio, el seguro 100% digital, claro y a precio justo

En Tuio creemos que contratar un seguro debería ser tan sencillo como contratar online cualquier otro servicio. Por eso creamos seguros 100% digitales: sin papeleo, sin procesos eternos y con información clara desde el primer minuto. Nuestro objetivo es que sepas qué estás contratando y por qué lo estás pagando.

Somos una insurtech que pone la tecnología al servicio del cliente para ofrecer una experiencia más ágil y transparente. Diseñamos coberturas que encajan con lo que realmente necesitas, sin “extras” que inflen el precio. Así conseguimos un equilibrio sencillo: proteger lo importante y mantener un precio justo.

En Tuio apostamos por la transparencia: información clara, condiciones fáciles de entender y cero sorpresas. Queremos que sepas qué cubre tu seguro, qué queda fuera y cómo se determina el precio, para que tomes la decisión con confianza.

Porque lo que aseguras no son solo cosas: es tu rutina, tu día a día, tu tranquilidad.

Ya era hora de que llegara un seguro más justo, más ágil y más tuyo, ¿no?

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Información de contacto

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

17 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 79% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(17.487)

8009 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola me atendió Marta ,todo muy…

Hola me atendió Marta ,todo muy correcto y me resolvió todas las dudas sobre mi póliza.Gracias.

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Consu!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo. Nos alegra saber que Marta te atendió tan correctamente y que te resolvió todas las dudas sobre tu póliza.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estupendo rápido y claro

12 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Jesus!

Gracias por dedicarle un minuto a valorarnos. Nos alegra saber que te ha parecido un servicio rápido y claro 😊

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una experiencia muy decepcionante y una gestión que deja mucho que desear

Mi experiencia con Tuio ha sido muy decepcionante. He tenido un problema de daños por agua en mi vivienda y, a pesar de llevar meses intentando solucionarlo y de existir documentación sobre diferentes incidencias, la gestión ha sido lenta y frustrante.

Lo más preocupante es que, cuando surge un problema entre aseguradoras, el cliente queda en medio sin recibir una solución clara. En mi caso, mi compañía considera que debe hacerse cargo el seguro de la vivienda vecina, mientras que la otra aseguradora tampoco asume los daños.

Mientras tanto, los daños en mi vivienda siguen pendientes de una solución definitiva.

Considero que una aseguradora debe acompañar al cliente precisamente en situaciones como esta, gestionar la reclamación frente a terceros y evitar que el asegurado tenga que estar constantemente detrás de las compañías para conseguir una respuesta.

Espero que finalmente se resuelva el problema, pero hasta este momento mi valoración de la gestión y del servicio es muy negativa.

Lo que deberían mejorar: comunicación, seguimiento de los siniestros, tiempos de resolución y, sobre todo, asumir una mayor responsabilidad en la defensa de sus clientes cuando existe un conflicto entre aseguradoras.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facil contratacion.

Facil contratacion y sobre todo buen precio, esperemos que si necesito algun dia hacer uso de la poliza, respondan tal y como me espero que haga.

21 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Ana!

Gracias por compartirlo 😊 Nos alegra que la contratación te resultara fácil y que el precio te encaje.

Ojalá no tengas que usar la póliza, pero si llega el momento, pondremos todo de nuestra parte para darte un servicio a la altura de lo que esperas.

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voy a probar con vosotros

Voy a probar con vosotros; durante estos 24 años, pocos partes he dado, con precios cada vez mayores.
Vamos a probar, parece todo sencillo

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Antonio!

Gracias por darte la oportunidad de probar Tuio. Nos alegra que te parezca todo sencillo y, sobre todo, que vengas buscando una alternativa a esas subidas de precio de año en año.

Ojalá no tengas que dar partes, pero si llega el momento, estaremos ahí para ayudarte.

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tengo un contrato de seguro hogar con…

Tengo un contrato de seguro hogar con Tuio y estoy muy satisfecho con su servicio y también con la atención de Leia

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Vicente!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu seguro de hogar en Tuio y, en especial, con la atención de Leia.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Contratación rápida y fácil a través de…

Contratación rápida y fácil a través de WhatsApp. Buenas condiciones a precio competitivo.

29 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Cristina!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que la contratación por WhatsApp te resultó rápida y fácil, y que las condiciones y el precio te han encajado.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástico

Fantástico

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Silvia!

Gracias por dejarnos tu reseña 😊 Nos alegra un montón que tu experiencia con Tuio sea fantástica.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención correcta y amable.

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a valorarnos. Nos alegra saber que la atención te pareció correcta y amable 😊

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cancelación seguro inmejorable

He tenido que cancelar el seguro de hogar y se me ha reintegrado la cantidad sobrante y no utilizada. Muy buen servicio y un detalle fabuloso con los clientes. Además, super rápido y eficaz.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Manuel!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo. Nos alegra saber que la cancelación fue rápida y que el reintegro de la parte no utilizada te pareció un buen detalle.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo facil y rapido

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Alfonso!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que todo te resultó fácil y rápido.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precio y facilidad de contratación

Precio y facilidad de contratación

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, María!

Gracias por dedicarle un minuto a valorarnos 😊 Nos alegra saber que el precio y la facilidad de contratación te han encajado.

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han contestado rápido y han Leia ha…

Me han contestado rápido y han Leia ha resuelto mi pregunta, gracias.

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Lorena!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que te contestamos rápido y que Leía pudo resolver tu pregunta.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

FACILIDAD DE TRÁMITES

Una vez di de baja seguro coche y fue instantánea y sin problemas

31 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Jorge!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo. Nos alegra saber que el proceso de baja te resultó instantáneo y sin problemas.

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

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