Tu Seguro Movil Opiniones 146

Servicio poco transparente, no contrates tú seguro móvil con ellos.

Te aplican un precio que a la renovación te lo incrementan en un 25 % sin aviso. Cuando les preguntas el porqué te dicen que ya no se puede hacer nada y te lo tienes que comer hasta el final del contrato al año siguiente.

Engañan con el precio. Yo ya he cancelado el seguro y no lo recomiendo para nada.

HORRRIBLE NO CONTRATEIS NADA CON ELLO NO SE HACEN CARGO DE NASA, REPARAN CON PIEZAS USADAS ,A MI ME REPARARON LA TAPA TRASERA ME PUSIERON UNA DE LOS CHINOS Y A LOS 6 DIAS DEJO DE FUNCIONAR LA PANTALLA, Y NO ME LA REPARARO ,SON UNOS ESTAFADORES ADEMAS ME MANIPULARON EL HARDWARE DEL TELÉFONO. Reitero no contrates nada con esta gente, no se hacen cargo de nada son unos sacacuartos nada mad

Son de lo però que he visto, ni siquiera reparan con compatibles; todo es reciclado

Realizan reparaciones defectuosas y se lavan las manos. Envié mi teléfono a reparar y me han hecho una chapuza en un teléfono casi nuevo y no hacen ningún caso a las reclamaciones. No tirar el dinero con esta empresa ya que son unos estafadores.

una verguenza de servicio. Recién estoy en una reparación de mi samsung s9 y después de pagar casi 5 años sin dar un sólo parte, me quieren reparar el movil con piezas compatibles y encima en el contrato te pone que se puede hacer la reparación con piezas reacondicionadas!!!! ni siquiera nuevas o piezas compatibles....mejor lo reparas en un taller y no con este seguro.

El peor seguro la remites toda la documentación y te dan largas, termnarás denunciando ya que no cumplen el condicionado

No contrataré nada más ..muy mala experiencia antes de contratar leer toda la letra pequeña del contrato.
Muy decepcionada.

Una vergüenza, dos años pagando el seguro y tras abrir un siniestro por una rotura de pantalla (según la publicidad de la página web, algo que arreglan en horas) llevo ya 4 días de espera sin saber absolutamente nada de donde esta mi teléfono ni si esta enviado o entregado, se lo llevo un repartidor si darme nada de comprobante y sigo esperando e intuyo que me queda mucha espera.
He podido descubrir por mis medios que se encuentra en otra ciudad cuando en su página ofertan un millón de tiendas en Madrid para reparaciones (se trata de una rotura de pantalla, nada más allá de eso) Leyendo sobre este reparador tiene la opción LowCost de usar piezas compatibles y no originales por lo que me estoy temiendo que cuando vuelva no tendré la garantía de mi dispositivo, ellos te dicen que siempre los arreglos y reemplazos serán de igual precio o mejor así que tras comprobarlo también reclamaré esto si no es así.
El trato por parte de las personas que te atienden al teléfono aún más vergonzoso, solo se salva una chica llamada Yolanda, te ponen en espera y se cuelga la llamada, no tienen ni idea nunca de nada ni un exceso de interés por enterarse de lo que les hablo y me dicen que ya llegará y que ellos no mienten.
Deseando recuperar mi teléfono (si tengo esa suerte) para acabar cualquier contrato que tengo con ellos y obviamente reclamación ante consumo que he interpuesto hoy adjuntando los costes que me ha supuesto esta espera no pactada.
Mi consejo es: si parece fácil desconfiad porque siempre hay trampa y más viendo las valoraciones, no se trata de casos aislados si no de una realidad. Yo tenía pensado ampliar mi póliza a más dispositivos por lo bien que sonaba todo hablando por teléfono y ya estoy mirando otro seguro.

Acabo de contratar el seguro y de momento, la experiencia es muy positiva, gran profesionalidad y cercania, gracias a Ismael.
Espero no tener que hacer uso del mismo y si así fuera, ojalà sea tratado del mismo modo y no tenga ningún problema.
Por ahora 100 por cien recomendable.

No recomiendo en absoluto asegurar con ellos, o al menos informarse antes de hacerlo.

Buscaba un seguro para mi iPhone nuevo, y me llamaron ellos, ofreciéndome un seguro que, a simple vista, me cubría prácticamente todo, por una cuota muy buena. Les dije que en ese momento no me iba bien contratarlo, pues no estaba en casa, pero que podían llamar al día siguiente.

Mira por donde que decidí leer las coberturas y me encuentro con que en caso de una reparación, no usan servicios técnicos certificados, ni piezas originales. Esto significa que si tengo que pasar por alguna reparación estaría renunciando a la garantía de Apple, y eso es un punto muy negativo, por no hablar de que el dispositivo se devaluaría bastante.

Por si eso fuera poco, al día siguiente no me llamó nadie, y cuando yo lo hacía no me lo cogían. Leed bien la letra pequeña antes de contratar con ellos, cero transparencia.

Como el resto de comentarios aquí va otra ESTAFA!! Si de 5 estrellas tenies 2 el problema alomejor es vuestro no se.. , llevamos 3 años pagando el seguro! Con un único siniestrado de pantalla rota, cambiamos de teléfono y procedemos a hacer TODO lo que nos piden INCLUIDO INSTALAR LA APLICACIÓN Y LA GEOLOCALIZACIÓN (aplicación que no es legal en la AppStore) y que te tienes que instalar de forma “pirata” en un iPhone, también decir que estoy 100% seguro que la geolocalización está activada porque cada 30 días el iPhone me avisa que esa aplicación está compartiendo mi ubicación las 24h los 7 días de la semana,.
Nos roban el terminal procedemos a hacer el siniestro y a adjuntar tooooooooodos los documentos, (fotos de la factura, fotos de la denuncia, fotos de la geolocalización que gracias a Facebook pudimos adjuntar, fotos del aviso del iPhone de que la aplicación está usando nuestra ubicación) nos faltaba solo mandar el libro de familia porque vamos.. Y están emperrados con que no teníamos la geolocalización activada COSA QUE ES MENTIRA! Pero bueno si leéis esto querido seguro, lo primero es que quiero que mandéis como se yo que lo que decís es cierto? Como podéis a mi asegurarme que no tenia la geolocalización?? Porque yo tengo fotos de que si que estaba activada mientras que vosotros lo negais con PALABRAS y las palabras se las lleva el viento. Habéis dado con uno de esos clientes que no se van a quedar callados ni quietos, para empezar luego os llamaremos para comunicaros todo esto, luego procederemos a una bonita denuncia en OCU, y para finalizar una llamada a un abogado experto en el tema que va a revisar todo lo que hemos aportado y que imagino que se pondrá en contacto con ustedes también. Decir también que estamos a diciembre y no hemos dejado de pagar por lo que el año está casi completo, así que a ver con qué nos salís ahora. Os va a salir caro 😉 porque además no sólo estamos dos personas en el seguro, tenemos varios familiares que obviamente os van a mandar a freír espárragos. Un saludo!

ESTAFADORES NOTE AREGLAN NADA SE AGARAN A LO Q SEA PARA NO PAGARTE NADA NO ACONSEJABLE SON UNOS CHORIZOS TE LLAMAN Y TE DICEN EDUCADAMENTE QUE (NO)

He cambiado de teléfono, un iphone 12 mini, creo que esto no tiene importancia, lo que si que creo que la tiene es que en la tienda mandé que me clonaran el iphone 5 S que tenía, para no perder ningún dato. Coincidió que en el viejo tenía la APP de una cuenta de un familiar mío; desde entonces y van 2 meses le están enviando facturas a mi nombre, no al suyo, de un supuesto seguro que yo he hecho. En estos 2 meses le han enviado 7 facturas porque las repiten con las devoluciones, el las va devolviendo a medida que llegan y punto, ellos me mandan un SMS firmado por una tal INMA para decirme que he devuelto la factura, ponen una dirección, en la que si entras lo que piden son datos para cobrarte o hacerte un nuevo seguro. Pone también que les contestes el SMS, si lo haces la respuesta es: no entregado. Solo generan el problema a mi familiar de devolver cada recibo, pero por otras páginas me he enterado que a algunos les han tomado la VISA y ahora están reclamando los meses que les han cobrado sin conseguirlo.
Mi impresión es que tratan de una forma u otra de cobrarte una pasta sin más. Ojo con ellos.

Nuevo dato que me he enterado; buscando en la página de tuseguromovil he visto que donde compré la terminal y me la clonaron es uno de sus talleres de reparación. Ahora ya tengo muchas mas sospechas, se trata de k-tuin Coruña. Ojo al dato.

Profesionales intachable. Amabilidad y trato inmejorable. Recomendado 100%.

Estafadores, te especifican en la modalidad TOP que tu mobil esta asegurado de hurtos y robos, después de pagar 1,5 año por su seguro y tener un robo con violencia recibes la resolución de siniestro donde te dicen que es tu conducta negligente y no te devuelvan nada! Inaceptable!