Het bedrijf heeft snel geleverd. Het enige punt van aandacht is dat manier waarop. Topper zat dubbelgevouwen in een hoge doos, maar goed de talalay topper is gearriveerd en tot op heden bevalt deze pr... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Snel geleverd en ziet er echt wel kwaliteit uit. Ik kocht de topper original en slaap er nu al een paar dagen op en moet zeggen dat het voorlopig boven mijn verwachtingen uitkomt. Wat leuk is, is da... Ver más
La empresa ha respondido
na het bestellen van matras en topper bleek een andere website dit item ook aan te bieden aan een hogere korting. De medewerker van Tuur reageerde heel vlot op mijn vraag hoe ik hiermee om kon gaan. Z... Ver más
La empresa ha respondido
Als buikslaper zijnde was het een lange zoektocht naar een perfecte kussen. Mijn vorige kussen wordt niet meer gemaakt. Vele andere merken geprobeerd, allemaal retour gestuurd. Tuur is een blijver... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Colchonería
- Fábrica de muebles
- Tienda de colchones
- Tienda de lino textil
- Tienda de muebles para dormitorio
Sobre Tuur®
Escrito por la empresa
Tuur® is een Belgisch matrassenmerk dat slaap opnieuw benadert vanuit een zorgzaam en duurzaam perspectief. Elk product wordt met vakmanschap en oog voor detail ontworpen en geproduceerd in België. Daarbij staan comfort, gezondheid én het milieu centraal. Tuur® biedt een eerlijk alternatief voor wie bewust wil kiezen: voor natuurlijke materialen, lokale productie en een matras die écht het verschil maakt.
Waarom kiezen voor Tuur®?- Natuurlijke en duurzame materialen zoals natuurlatex, schapenwol en biologisch katoen die zorgen voor een gezond en ademend slaapklimaat.
- Lokaal en met zorg geproduceerd in België, in een korte keten met respect voor mens en milieu.
- Ergonomisch comfort, ontwikkeld met aandacht voor een correcte slaaphouding en optimale ondersteuning van het lichaam.
- Lange levensduur en tijdloos design, wat bijdraagt aan minder verspilling en een bewuste levensstijl.
Tuur® staat voor betrouwbaarheid en transparantie. We bouwen aan duurzame relaties – met onze klanten, medewerkers en leveranciers – en geloven in een toekomst waarin kwalitatieve nachtrust hand in hand gaat met ecologische verantwoordelijkheid.
Kies voor Tuur® en slaap met een gerust hart – natuurlijk, comfortabel en verantwoord.
De beloftes van Tuur aan u
Escrito por la empresa
- Altijd 120 nachten proefslapen
- Door 5 minuten in en drukke en verlichte winkel op een matras te liggen, kan u onmogelijk weten of dit het ideale slaapcomfort is dat u zoekt. Probeer de Tuur® producten voor 120 nachten en maak de beslissing lekker thuis, wanneer u maar wilt.
- Tot 10 jaar garantie
- Bij Tuur® gebruiken we alleen maar de beste natuurlijke materialen. Op die manier zijn we zo zeker van onze producten, dat we een duurzaamheid tot 10 jaar kunnen garanderen zonder kwaliteitsverlies.
- Gratis verzending en retour
- Al onze producten worden gratis en snel naar u verzonden. De matrassen en boxsprings installeren we zelfs gratis tot in uw slaapkamer. Toch niet helemaal tevreden? Dan retourneert u gratis en makkelijk.
Información de contacto
Noordlaan 2, 8520, Kuurne, Bélgica
- BE: 0800 79 240 / NL: 0800 48 48 484
- hello@tuur.shop
- tuur.shop
Shop nu met korting - mooie deals
4,6
Excelente
564 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
betrokken en fijn bedrijf
eerst telefonisch contact gehad. vragen goed beantwoord
bestelling snel geleverd
daarna ook erg betrokken met vragen via de mail hoe het kussen bevalt en hoe het kussen te gebruiken en wat ik kon verwachten de eerste nachten
13 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Wilma
Bedankt voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u onze service als betrokken en persoonlijk heeft ervaren. We vinden het belangrijk om klanten ook na de levering goed te begeleiden, zodat u rustig kunt wennen aan uw nieuwe kussen. Veel plezier gewenst met uw nachtrust!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Het hoeslaken heb ik op advies gewassen…
Het hoeslaken heb ik op advies gewassen voor het eerste gebruik. Helaas zit in het laken een duidelijke afdruk van de verpakking. Heel raar en ontzettend jammer.
Ik kan helaas geen foto in dit bericht meesturen. Graag contact.
16 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Yvonne
Bedankt voor uw bericht. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit teleurstellend is.
We hebben hierover ondertussen al contact met u gehad via e-mail en een oplossing voorzien voor de omruiling naar een nieuw hoeslaken. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, helpen we u uiteraard graag verder.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Top product
een geweldig fijn kussen gekocht bij Tuur. Na vele teleurstellende andere merk kussens is dit kussen niet duur maar een kostbaar bezit. Geen nekpijn meer en lekker doorslapen. Heel blij mee.
13 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Mickey
Bedankt voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u eindelijk het juiste kussen heeft gevonden en weer zonder nekklachten kunt slapen. Daar doen we het voor. Geniet van uw nachtrust!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Pijn aan onderrug en schouders verdwenen!
Ik had elke ochtend pijn aan mijn onderrug en schouders op mijn oude topper. Sinds ik de Tuur original topper heb, zijn deze pijnen verdwenen. Wat een verademing! Echt een geweldig product! Ik slaap op de 'massage' kant van mijn nieuwe topper. Je voelt de massage niet bewust, maar ze doet toch fantastisch werk! En de topper heeft ook een gladde kant, zou je de 'massage' kant toch niet fijn vinden. Zodra mijn matrassen aan vervanging toe zijn, ga ik die zeker ook bij Tuur bestellen!
12 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Kate
Bedankt voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat uw klachten verdwenen zijn en dat de topper zo’n verschil maakt. We helpen u graag opnieuw wanneer het tijd is voor een nieuwe matras 😊
Slaap Lekker
het Tuur Team
Wat een fantastische topper is dit
Wat een fantastische topper is dit. Na eerst diverse andere merken te hebben uitgeprobeerd is dit echt zo'n groot verschil. Lekker zacht en toch heel erg veerkrachtig, wat je een goede ondersteuning geeft.
13 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Iris
Bedankt voor uw enthousiaste review!
Fijn om te horen dat u zo’n verschil ervaart en de combinatie van zachtheid en ondersteuning waardeert. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
I suffered from neck problems for a…
I suffered from neck problems for a long time, my physiotherapist advised me to change my pillow. I bought it and immediately after few nights I noticed the difference. Great quality and noticeable improvement.
7 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Dear Lama M
Thank you for your lovely review!
We’re delighted to hear that you’ve noticed a difference so quickly and that your neck pain is improving. We wish you many more comfortable and restful nights.
Sleep Well
Tuur Team
TURR PLUS Matratze
Die Lieferung hat super geklappt! Die Matratze über Nacht aufgehen lassen und nun beginnt meine probephase.
Was mir gut gefallen hat sind die Tragegriffe jetzt muss sie auch noch so gutheißen schlafen sein.
6 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Liebe Karin
Vielen Dank für Ihre Review!
Es freut uns, dass die Lieferung reibungslos verlief und dass die Griffe praktisch sind. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Komfort während Ihrer Probezeit – geben Sie Ihrem Körper ruhig etwas Zeit, sich daran zu gewöhnen.
Schlafen Sie gut,
das Tuur-Team
Prima service, heerlijk matras
Ik ontdekte na het plaatsen van de bestelling dat ik het verkeerde formaat had doorgegeven. Dit werd zonder problemen door een vriendelijke medewerker aangepast. De levering was vlot en het matras slaapt heerlijk.
13 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Esther
Bedankt voor uw fijne review!
Wat goed om te horen dat alles vlot kon worden aangepast en dat u de service als prettig heeft ervaren. Daar nemen we graag de tijd voor.
En nog mooier dat het matras u zo goed bevalt.
We wensen u veel comfortabele en herstellende nachten toe!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Vlotte levering
Vlotte levering, geen overbodige verpakking. Top.
Kussen ligt heel fijn. Eindelijk geen nekklachten meer.
12 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Vera
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat zowel de levering als de verpakking naar wens waren. We kiezen bewust voor zo weinig mogelijk materiaal, zonder in te boeten op bescherming.
Nog belangrijker: geweldig dat het kussen u helpt om zonder nekklachten te slapen. Daar doen we het voor.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Alles war OK
16 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Lieber Udo,
vielen Dank für Ihre Review!
Es freut uns zu hören, dass alles nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte.
Schlafen Sie gut,
das Tuur-Team
Comfortabel hoofdkussen van goede kwaliteit
Prettig dat Tuur de optie biedt voor proefslapen, waardoor ik het aandurfde mijn nieuwe hoofdkussen online te bestellen.
Gelukkig bevalt het kussen heel goed. Netjes verpakt, snel in huis, en slaapt heerlijk. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Al met al erg tevreden!
1 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Dyonne
Bedankt voor uw mooie en uitgebreide review!
Fijn om te horen dat het proefslapen u heeft geholpen bij uw keuze en dat het kussen zo goed bevalt. Ook prettig dat alles naar wens verliep van levering tot comfort.
We wensen u nog veel heerlijke nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Respuesta de Tuur®
Beste Arda
Bedankt voor uw enthousiaste review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw kussen. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Eerlijk en goed product
Eerlijk en goed product. Ik heb het kussens aangeschaft. Het voelt eerst anders dan andere kussens maar slaapt heerlijk. Precies de goede ondersteuning en zachtheid
12 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Mariska
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat het kussen eerst even anders aanvoelde, maar uiteindelijk precies de juiste ondersteuning en zachtheid biedt. Geweldig dat het zo goed bevalt.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Matras was niet mijn ding maar de…
Matras was niet mijn ding maar de service voor het proefslapen is uitstekend.
26 de octubre de 2025
Respuesta de Tuur®
Beste Nino
Bedankt voor uw eerlijke review. Jammer dat de matras niet helemaal bij u paste, maar fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service tijdens het proefslapen.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Ik heb een kussen besteld en snel…
Ik heb een kussen besteld en snel ontvangen. Talloze kussens heb ik uitgeprobeerd maar geen enkel kussen voldeed echt. Na 1 nacht slapen was ik verrast hoe fijn dit kussen ligt en ben er heel blij mee.
12 de abril de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Antoinette
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u na zoveel andere kussens eindelijk een kussen heeft gevonden dat echt goed ligt. Geweldig dat het al vanaf de eerste nacht zo goed beviel. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Héérlijke kussen
Héérlijke kussen, wij zijn er echt zo blij mee!
Oh en in no time worden ze verstuurd.
24 de enero de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste Mevr Mourits van der Molen
Bedankt voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met de kussens en dat ook de snelle verzending in de smaak viel. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Goed bedrijf
Goede vriendelijke klantenservice, Snelle verzending. Goede kwaliteit producten.
30 de marzo de 2026
Respuesta de Tuur®
Beste J Vissers
Dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze klantenservice, snelle verzending en kwaliteit zo positief heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Respuesta de Tuur®
Beste E Cleine
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze service, transparantie en productkwaliteit zo positief ervaart. Veel slaapcomfort gewenst!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Respuesta de Tuur®
Liebe Tanja
Dank für Ihre Review. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind.
Schlaf Gut
Tuur Team
Respuesta de Tuur®
Beste Anja
dank voor uw review
Fijn om te horen dat zowel de service als de kwaliteit aan uw verwachtingen voldoen. We wensen u veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.