Tvvlaanderen Opiniones 

Reeds 3x meer dan 20 minuten aan de lijn gehangen zonder medewerker aan de lijn te krijgen, uiteindelijk nr nagelaten zodat zij zouden terugbellen maar na 1 week nog steeds niemand gehoord. Uiteindelijk probleem gemeld via mail en 2x bevestiging gekregen van goede ontvangst met ref nr maar nog steeds geen reactie voor het probleem. Ik vraag mij af of het ook zolang duurt om een nieuw abonnement af te sluiten??? Zoveel als zeker is er geen service van TV Vlaanderen.

Ik gebruik de tv app en geen enkel probleem af en toe hapering +-10 seconden.
Handige tv gids en veel goedkoper dan Orange en Belgisch voetbal inbegrepen voor 19,95€.

Ik heb een proefperiode abonnement aangeschaft. Na 1 maand zeg ik het op, maar net voordat ik het opzet zie ik het volgende op mijn bankrekening verschijnen: -32,39 EUR. SCHANDALIG.

Vakantie tv betaal je per maand. Je kan echter geen extra maand al aanbetalen als er nog een maand bezig is. Ter plaatse wilden we in onze bungalow een maand verlengen maar dit lukte langs geen kanten. Blijkt dat verlengen niet met je smartphone kan. Enkel met laptop of pc. En dat in 2024! Dan maar bellen met de klantendienst. Na 50 minuten krijg ik de melding dat ik mijn nr kan achterlaten zodat ze me zelf zullen terugbellen. Helaas! Niet dus. De volgende dag kreeg ik na 20 minuten gelukkig een vriendelijke medewerker aan de lijn die die verlenging op 30 seconden tijd regelde. Wat een gedoe!

Dubbele betaling gedaan op 17.04 wegens falend betalingssysteem. Geld nooit meer teruggezien. Meer dan 10 jaar trouwe klant. Laatste noodkreet aan CEO en commercieel directeur TV Vlaanderen DhrTroelstra & Dhr Stinissen.

Dat astra 3 dingen veranderd kunnen ze niets aan doen, maar de klanten inlichten zou wel handig zijn.
Aan telefoon iemand die het precies niet snapte wat er mis was en zeer onbeleefd zegt dat ik mijn plan maar moet trekken en na mijn reis maar nieuwe toestellen moet kopen. Dan toch nog eens geprobeerd via contactformulier. Heb hiervan een even onnozele antwoord gehad VIER weken later.
Omdat ze het monopolie in satelliet TV hebben denken ze dit te kunnen permitteren.
Dit was niet mijn eerste slechte ervaring met de klantendienst.

Ik had telefonisch opgezegd. De luizakken van TV vlaanderen hebben dit niet doorgevoerd en rekenen mij een boete aan met de arrogante firma Intrum omdat ze de opzegging niet verwerkt hebben.

Triestige service. Onbeleefd ook: heb ik op mail staan hoe onbeschoft ze wel niet zijn.

Ik gebruik enkel Tv Vlaanderen op vakantie, dus Frankrijk en Nederland. Bij het eerst, is het steeds moeilijk of meestal helemaal niet om Astra 3 te ontvangen. Voor Astra 1 geen probleem de ontvangst is prima. Spijtig dat we Vlaamse zenders niet kunnen ontvangen via Astra 1. Tv Vlaanderen zou misschien wat meer expertise kunnen doen in het buitenland zodat de kwaliteit wat kan verbeteren.

Opgepast met deze bandieten. Ze halen geld van je rekening voor packs die je niet eens gekozen hebt of ze beweren dat je geen recht heb op de gratis proefperiode en halen dan het geld toch van je rekening zonder enige mogelijkheid op terugbetaling. Ik raad dit streamkanaal ten zeerste af!

Opgelet!! Als je tv vlaanderen registreert en er is iets fout gelopen waardoor je de bevestigings mail niet krijgt, Nemen ze even goed het geld van je rekening en krijg je amper de helft terug.
Bij tv vlaanderen als je een account aanmaakt dien je dus niet te bevestigen je ontvangt bij een foutje dus niks maar ze rekenen wel aan. Aan de telefoon zeggen ze dan wij hebben die fout toch niet gemaakt. Ik zou hier een volledige brief kunnen schrijven maar ga het kort houden. Voel me bestolen/opgelicht.
Zeker geen aanrader voor wat ze maar te bieden hebben.

Login werkt amper, “even geduld” gevolgd door een foutmelding iedere keer opnieuw. Trekt op niks voor dat geld

Zijn al meer dan 10 jaar klant bij tv Vlaanderen. De laatste weken zijn er constant storingen dwz stilstaand beeld. Betalen wel onze jaarlijkse kosten van €214.

We hebben in december tv vlaanderen opgezegd en hebben nog een tegoed van 182 € heb al 3x een ander terugbetalings datum gehad en nu zeggen ze eind mei.
Dit kan toch niet wettelijk zijn
Wij moeten binnen de 14 dagen betalen of ze sluiten de kaart af

Verprutsen het zelf online en dan mag je als klant ervoor boeten! Voor mij nooit meer bedankt!

Ze laten de klant volledig aan zijn lot over! Al 4 x proberen contacteren zonder respons voor mijn probleem! Al jaren trouwe klant maar zelfs de trouwe klanten laten ze stikken met hun probleem. Beloven terug te bellen en doen dit dan weer niet! De klantendienst is er een van tijdens de oorlog! Nul en nog eens 0 maar 0 sterren kan je niet geven spijtig genoeg ......

tv via satelliet. zaterdag 0203 12.30 vrt 1"wij kunnen dit programma niet tonen in "NEDERLAND". geen melding op status/storingen : NIKS. een half uur aan de telefoon gehangen :NIKS. service van dit bedrijf : NIKS jammer genoeg moet ik daar nog 1 "ster" voor geven. eerder 5 sterren negatief

Dit bedrijf blijft 3 facturen sturen van diensten die ze niet aanbieden, de administratie daar lijkt een soep, je stuurt geen incasso af op klanten zonder 1 herinnering te mailen….

Ik had mijn abonnement opgezegd al innige tijd geleden.
Nu krijg ik plots weer een afrekening en moet ik deze betalen.
Schandalig is dit. Zo kan ik ook rijk worden door willekeurig wat facturen te gaan sturen.

Het beeld valt om de paar minuten uit. Je kan geen enkel programma uitzien. Om Onnozel van te worden.