Tvvlaanderen Opiniones 

Verschrikkelijk onduidelijk en slecht georganiseerde app!!!!

Weer een grote maand verder . Nogmaals twee mails gestuurd , zelfs de met de wettelijke info uit het wetboek Economisch recht , hierop komt zelfs geen antwoord . En mijn teveel betaald abonnements geld is nog steeds niet terugbetaald . Zelfs de ombudsman Tel / fin kan deze werkwijze van dit bedrijf niet begrijpen .

U bent gewaarschuwd , gaat met dit bedrijf niet in zee !!!!!!!!

Jammer dat je 1 ster moet geven. Na opzeggen binnen de proefmaand toch maar facturen blijven sturen. ZEKER niet aanschaffen.

TV Vlaanderen is het slechtste, meest onprofessionele bedrijft dat er bestaat! Heeft niets van concurrentie, vandaar hun macht! Het enige dat telt is dat je tijdig betaald en voor de rest, trek je plan, slecht of goed beeld, daar trekken ze zich niets vanaan. Is je module stuk, dan moet je maar een nieuwe kopen, das ons probleem niet. Een firma die begaan is met haar klanten, biedt een gratis omruiling aan, zij niet! Corrupt bedrijf!

TV Vlaanderen is hét schoolvoorbeeld van hoe onprofessioneel en klantonvriendelijk een bedrijf kan zijn. Incasso kantoor afsturen op een klant, geen duidelijk raadpleging via online account, schadevergoeding vragen, niet antwoorden op mails, niet antwoorden op kind reminders, dossier die maanden aansleept, ... en dit allemaal voor een fout die TV Vlaanderen ZELF heeft gemaakt. Het is lachwekkend. Ik ben blij dat er VPN bestaat, dat ik af ben van TV Vlaanderen en tegelijk ook blij dat er sites bestaan zoals Trustpilot om potentiële klanten tijdig te kunnen verwittigen over TV Vlaanderen. 1 ster is zelfs teveel.

ik heb mijn abonnement opgezegd maar er gaat nog steeds geld van de rekening en krijg mijn geld niet terug .

Ik heb een abbonement maar kan geen enkele serie of film kijken, en dit blijkt precies bij vele andere ook het geval te zijn. Ik vraag me af met welke bedoelingen deze onderneming is opgestart. Ronduit schandalig, en jammer dat je geen 0 sterren kan geven.

30 dagen gratis ingetekend hierna ineens €20 van de rekening. Als je het mij vraagt frauduleuze praktijken

Waardeloze rommel.. werkt van geen kanten. Zou ik nooooooit aanraden.

De app om online TV te kijken leekt me handig. Wel overzichtelijk, je kunt vlot terugkijken bij de openbare omroep en de Play zenders, minder vlot bij de VTM zenders (je kunt niet doorspoelen) en niet bij de NPO zenders. Al met al voor mij te weinig om het abonnement te behouden en daar begon het probleem. Opzeggen ging vlot dacht ik maar toch werd met de domiciliëring nog geld afgehouden. Zit nog altijd te wachten op mijn centen. Bij TV Vlaanderen nooit een domicilëring nemen.

Er is veel mis op 2 rekeningen geld afgegaan door tv Vlaanderen!!!! Marine van luchene martine waregem en Jean van den broucke Stormestraat 97 12 8790 waregem kan gewoon niet!!!

Wou een abonnement aansluiten de mail zei dat het mislukt was ik dacht oké geen probleem ik kijk op me bank er gaat binnenkort geld af ik blokkeren ze perongeluk ik bel naar de klantenservice en nu moet ik 10 euro extra betalen via een overschrijving of via een domiciliëring ze zei maak u geen zorgen ma toch voor de zekerheid heb ik 20 ,56 betaald via een overschrijving ben bang nu nog steeds

Due to a data leak/hack, 2 subscriptions were taken out with my data, against my knowledge. 1 of them with quora and 1 with tvvlaanderen. Quora refunded the subscription without any problem, but tvvlaanderen refused. Customer service claims they cannot do this. Scandalous!

30 dagen gratis ingetekend. Houden ze halverwege de maand 18€ van de rekening.
Ik neem contact op met de klantendienst zwijgen ze over hun proefaanbod en zeggen ze brut weg wij storten juist niets terug.

Laatste keer dat we tv Vlaanderen proberen.

We hebben TV Vlaanderen nu via de App een aantal weken en zijn uiterst tevreden. Beeld is helder en alles werkt probleemloos zoals je het verwacht.

Geen gedoe meer met die lelijke decoders, alles nu digitaal. Top!

22 euro aangerekend voor een abonnement van 15 euro!!!!!!!!!! Totale scam! Heb al 5 keer een contactformulier ingevuld omaf te zeggen en een mail gestuurd.... Zo teleurstellend, ware scam

Werk al meer dan 10 jaar met tv vlaanderen.
ik had een decoder met harde schijf, en dus de mogelijkheid tot het bekijken van een programma en ondertussen een ander programma op te nemen. (plus satelliet met 2 ontvangstkoppen). Of om op 2 posten gelijktijdig op te nemen.
Spijtig genoeg is deze defect gegaan.
Je zou denken dat een nieuwe decoder technologisch een stap vooruit zou zijn. Niks is minder waar.
Heel lange opstarttijd. Wachten, wachten en nog eens wachten. Niet meer mogelijk om ander programma te bekijken als m’n gelijktijdig iets anders wil opnemen.
Niet te geloven welke idiotie met zo een antieke, gebruiksONvriendelijke decoder.
Ik vraag me eigenlijk af wie deze decoders kiest of deze beslissingen neemt.
in de plaats van vooruitgang, grote achteruitgang.
Shame on you Tv Vlaanderen !

Replay werkt van geen kanten.
Server kapot?

Sinds juli is mijn kaart gedeactiveerd, (sateliet) zonder mij daarvan in kennis te stellen. Merkte het tijdens onze vakantie, betaal wel elke maand gewoon mijn abonnement kosten. Meteen gebeld, gechat en Messenger. Zei willen de kaart weer activeren mits ik 75 euro betaal, maar over de maanden die ik heb betaald maar daarvoor geen diensten heb gehad willen ze niets weten. dit spelletje loopt nu 4 weken, en krijg steeds hetzelfde verhaal, " u moet gewoon een beetje geduld hebben" Als ik alleen kijk hoeveel slechte reviews er te vinden zijn is dit ronduit belachelijk. TV Vlaanderen heeft in Belgie een machtspositie en doen met klanten wat zei willen, omdat ze toch geen kant op kunnen omdat er geen andere aanbieders zijn. Zo maken zei misbruik van die positie, mails worden niet of nauwelijks beantwoord. krijg je alleen maar een grote mond als je hen opbelt en worden chats en messenger berichten wel meteen gelezen maar duurt het eeuwen voor ze reageren, en dat is het ook nog altijd hetzelfde antwoord, "we geven het door" Inderdaad lopen telefoongesprekken uit de hand als je van die loopjongetjes/meisjes een onbescheiden antwoord krijgt. Zei kunnen er uiteindelijk ook niets aan doen en zijn afhankelijk van hun meerdere. Ik heb hun zelfs meerdere malen voorgesteld de 75 euro te verrekenen met de maanden die ik heb betaald maar geen diensten heb ontvangen. daar wordt gewoon overheen gefietst. Ook heb ik heel sterk het gevoel dat er wel degelijk pesterij gehanteerd wordt door de medewerkers. juist vanwege die machtspositie.

Heb al meer dan 10 jaar tv vlaanderen en ben heel te vrede perfect hd alleen bij hevige regen of sneeuw heb je tijdelijke geen beeld.
Het is het beste en goedkoopste op de markt.