Vanaf het prille begin van Twelve zijn wij overgegaan op het kassasysteem van Twelve. Nog in de kinderschoenen deden zich wel wat oneffenheden voor. Deze werden altijd met alle excusus in een rap temp... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Probleemloos afrekensysteem met simpel bedienbaar backoffice. in 3 jaar geen storingen gehad die hun aan te rekenen viel. Het uitzetten van het platform voor musea veroorzaakte onrust, maar gelukkig i... Ver más
We hadden een stroomstoring. En Pin en kassa functioneerde niet meer samen. Bij jullie een bekende fout. Bij ons een enorm gezoek met kabels, routers etc. Toen bleek dat jullie iets moesten configurer... Ver más
La empresa ha respondido
Wij zijn al meer dan 10 jaar klant van Twelve. Zij hebben een goede klantenservice die je snel te woord staat, Zij leverden een snelle oplossing voor ons probleem. Top Twelve ga zo door.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Twelve is al bijna 20 jaar leidend in betaaloplossingen. Onze POS- en kassasystemen zijn specifiek ontworpen voor extreme drukte, wisselende teams en hoge volumes. Hierdoor verloopt bestellen altijd vlekkeloos en blijven rijen kort. Onze betaaloplossingen zijn dan ook perfect voor branches waar hoge piekdrukte, tijdelijke uitzendkrachten en lange rijen de norm zijn. Denk dan bijvoorbeeld aan sportclubs, stadions, festivals, evenementen, cateraars, community-centra of quick-service horeca. Toen we in 2007 met Twelve begonnen, was de missie duidelijk: betere maar vooral digitale betaaloplossingen bieden voor kantines en clubhuizen van sportclubs en verenigingen. Inmiddels vind je Twelve overal terug waar snelheid en volume het verschil maken. Twelve werkt dus eigenlijk het best wanneer het er écht toe doet. Als de druk hoog is, de gebruikers nog nooit eerder met het systeem gewerkt hebben en de rijen zomaar opeens heel lang kunnen worden. Dan maakt onze eenvoud en gebruiksvriendelijkheid het verschil.
Información de contacto
Holanda
- twelve.eu
4,3
Excelente
67 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Systeem van Twelve werkt goed
Systeem werkt goed en is makkelijk bedienbaar. Iindien nodig is de begeleiding van twelve telefonisch goed geregeld.
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
De presentatie op het beeldscherm is…
De presentatie op het beeldscherm is prima. Veranderingen die jezelf kan doorvoeren gaan eenvoudig. Nieuwe producten eenvoudig in te voeren
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Makkelijk te bedienen
Makkelijk te bedienen, veel mogelijkheden en alles overzichtelijk zowel voor medewerkers als de administratie.
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Prima systeem
Prima systeem, zeer makkelijk en overzichtelijk op te bouwen. Zeer goede service middels chat of telefonische helpdesk op afstand.
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Snelle reactie op storingen die 90%…
Snelle reactie op storingen die 90% direct oplosbaar zijn.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
altijd een vriendelijke snelle…
altijd een vriendelijke snelle oplossing vinden ze voor je probleem.
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Zeer makkelijke bediening
Zeer makkelijke bediening en zelf in te stellen vooral met veel vrijwilligers die binnen een korte uitleg zelfstandig hun gang kunnen gaan. Service is ook goed
7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Snelle reactie en professionele terug…
Snelle reactie en professionele terug koppeling.
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Ervaringen zijn over het algemeen goed.
Ervaringen zijn over het algemeen goed.
Alleen een instructie van het nieuwe pinapparaat via teams gingn niet goed.
Ondanks een afspraak geen contact.
Vervolgens telefonisch afgehandeld.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
We hadden een stroomstoring
We hadden een stroomstoring. En Pin en kassa functioneerde niet meer samen. Bij jullie een bekende fout. Bij ons een enorm gezoek met kabels, routers etc. Toen bleek dat jullie iets moesten configureren. Bijzonder. Volgende keer misschien een waarschuwing over dat. Gr Ad
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Twelve
Beste Ad, bedankt voor uw review. We nemen uw suggestie mee om dit soort situaties in de toekomst beter te voorkomen of hier duidelijker over te communiceren. Bedankt voor de feedback!
Klantvriendelijke medewerkers.
De medewerkers van het bedrijf bellen terug en hebben veel kennis en ervaring van de producten. Vlotte afhandeling van gestelde vragen. Wel een kleine vertraging in de levering van het nieuwe Twelve pin automaat.
Waarschijnlijk vanwege de vakantie periode nu.
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Top product met goede service
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Zeer snelle reactie bij storingen ook…
Zeer snelle reactie bij storingen ook buiten kantooruren en meedenkend.
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Problematiek adequaat opgepakt.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Probleemloos afrekensysteem met simpel…
Probleemloos afrekensysteem met simpel bedienbaar backoffice. in 3 jaar geen storingen gehad die hun aan te rekenen viel. Het uitzetten van het platform voor musea veroorzaakte onrust, maar gelukkig is dit besluit teruggedraaid. We hopen er nog lang van gebruik te mogen maken.
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Twelve
Bedankt voor je review Sjaak! We zien dat je 2 sterren hebt gegeven maar zonder toelichting is het voor ons lastig te achterhalen wat er precies niet goed was. We vinden het jammer als je ervaring niet was wat je had verwacht.
Wil je ons laten weten wat er speelde? Dat kan hier in een reactie, of rechtstreeks via help@twelve.eu. Dan kijken we graag of we iets voor je kunnen betekenen.
Het is een makkelijk te gebruiken…
Het is een makkelijk te gebruiken programma . en je haalt er veel info uit. goede service bij vragen
1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Super goed bedrijf goede klantenservice
Super goed bedrijf onze kassa is kapot gegaan ik heb ze gebeld meteen half uur de tijd voor mij genomen en ook met de onboarding alles is perfect gegaan maar wat je ook vraagt ze geven je meteen een zo goed mogenlijk andwoord zonder snel door te gaan met de volgende klant en ook gister een foutje met de pin gehad ik hun opgebeld gaan meteen heel bezorgd meekijken en het is Weer geregeld
Jammer dat ik geen 10 sterren kan geven!
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.